Spécialiste en Saisie de Données

Leader de l'industrie depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage et d'identification des laboratoires aux secteurs biomédical et biopharmaceutique, ainsi qu'aux secteurs universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval, au Québec, et nous sommes présents aux États-Unis, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en saisie de données pour soutenir nos opérations de traitement des commandes en saisissant avec précision les commandes clients, les données de produits et les informations de comptes dans nos systèmes ERP et CRM. Ce poste joue un rôle clé dans le bon déroulement du traitement des commandes, l'exactitude des données et la communication efficace entre les différents départements.

Responsabilités :

• Utilisation multifonctionnelle des systèmes ERP et CRM
• Saisir avec précision et efficacité les bon de commandes clients dans le système ERP.
• Créer de nouveaux comptes clients et s'assurer que toutes les informations connexes sont complètes et à jour.
• Traiter les demandes de retour et de remplacement des clients dans le système ERP.
• Saisir, mettre à jour et maintenir les données de produits, y compris les numéros de pièces, les codes SKU et les descriptions.
• Aider à la modification et à la correction des commandes, au besoin.
• Communiquer avec différents départements (ventes, logistique, service à la clientèle, etc.) afin de clarifier les détails des commandes et de résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
• Effectuer diverses tâches de saisie de données, telles que la mise à jour des informations clients, des détails produits ou des informations de commande, ainsi que toute autre tâche connexe.
• Maintenir un haut niveau de précision et d'attention aux détails lors de l'exécution de tâches répétitives de saisie de données.
• Soutenir d'autres tâches administratives ou de saisie de données au besoin.

Exigences :

• Diplôme d'études secondaires ou Diplôme d'études professionnelles (DEP).
• Excellentes compétences en anglais (oral et écrit) afin de traiter les commandes internationales et de collaborer avec des équipes à l'extérieur du Québec.
• Au moins 1 an d'expérience en saisie de données ou en traitement de commandes.
• Excellente capacité à transcrire et à saisir l'information avec exactitude.
• Excellente gestion du temps et capacité à prioriser et à effectuer plusieurs tâches simultanément.
• À l'aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.
• Haut niveau d'organisation et de fiabilité.
• Souci exceptionnel du détail et de la précision.
• Ce poste est à 100 % en présentiel.
• L'horaire est de 9h30 à 17h30.

As an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling and identification solutions to the bio-medical, bio-pharmaceutical, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Netherlands, and UK.

We are seeking a Data Entry Specialist to support our order processing operations by accurately entering customer purchase orders, product data, and account information into our ERP and CRM systems. This role plays a key part in ensuring smooth order flow, data accuracy, and efficient communication between departments.

Responsibilities:

• Cross functional use of ERP and CRM systems
• Accurately and efficiently enter customer purchase orders into the company's ERP system on a daily basis.
• Create new customer accounts and ensure all related information is complete and up to date.
• Process customer return and replacement requests in the ERP system.
• Enter, update, and maintain product data, including part numbers, SKUs, and descriptions.
• Assist with order modifications and data corrections as needed.
• Communicate with various departments (sales, logistics, customer service, etc.) to clarify order details and resolve any issues that may arise.
• Assist with data entry tasks, such as updating customer information, product details, order details and any other related tasks.
• Maintain accuracy and attention to detail while performing repetitive data entry tasks.
• Communicate with various departments (sales, logistics, customer service, etc.) to clarify order details and resolve any issues that may arise.
• Support additional data entry or administrative tasks as required.

Requirements:

• High school diploma or Diploma of Vocational Studies (DVS).
• Excellent English skills (oral and written) in order to process international orders and collaborate with teams outside Quebec.
• Minimum 1 year experience in order entry or data entry.
• Strong ability to transcribe and input information accurately.
• Excellent time management skills with the ability to prioritize and multitask effectively.
• Comfortable working in a fast-paced environment.
• Highly organized and dependable.
• Exceptional attention to detail and accuracy.
• This position is 100% in person.
• The hours are from 9:30 a.m. to 5:30 p.m.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• On-site parking
• RRSP match
• Vision care

Ability to commute/relocate:

• Laval, QC H7P 6B5: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)

Experience:

• Data entry: 1 year (preferred)

Language:

• English (preferred)

Work Location: In person