Analyste/Développeur ServiceNow

Rejoignez Systematix en tant qu'Analyste/Développeur ServiceNow (Senior)

Vous êtes passionné.e par la plateforme
ServiceNow
, le développement sécurisé, l'automatisation des services et l'amélioration continue des processus d'entreprise ?

Vous aimez analyser les besoins, concevoir des solutions robustes, développer des applications sur une plateforme moderne et travailler en mode
agile
avec des équipes multidisciplinaires ?

Systematix vous propose une opportunité stratégique au sein d'une grande organisation en pleine évolution technologique.

• Mode hybride : 3 jours/semaine en présentiel
• Montréal (centre-ville)
• Bilinguisme requis (français/anglais)
• Niveau : Senior (10+ ans d'expérience)

Résumé du poste

À titre de
Spécialiste en génie logiciel – Analyste/Développeur ServiceNow
, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution, la maintenance et l'amélioration des applications de gestion des services d'entreprise sur la plateforme ServiceNow.

Vous analyserez les besoins, concevrez des solutions, développerez et déploierez des fonctionnalités (OTB + custom), tout en garantissant la
qualité
, la
sécurité
et la
conformité
des livrables dans un environnement agile (Scrum/Kanban).

Vos responsabilités

Développement et configuration ServiceNow

• Développer et faire évoluer des fonctionnalités sur la plateforme ServiceNow (
  applications custom + modules standards
  ).
• Concevoir et configurer des workflows/automatisations (
  Flow Designer
  , règles métier, UI Policies, etc.).
• Implémenter des solutions répondant aux besoins métier en respectant les standards de développement et d'architecture.
• Participer aux activités liées au cycle de vie sécurisé (
  SSDLC
  ) : analyse, conception, développement, tests et mise en production.

Intégration, sécurité et qualité

• Développer, sécuriser et consommer des
  APIs REST/SOAP
  .
• Assurer la qualité du code, la performance et la stabilité des solutions livrées.
• Effectuer la gestion des déploiements entre environnements et participer aux mises en production selon les procédures internes.

Travail en équipe et leadership technique

• Collaborer avec une escouade multidisciplinaire en mode agile (Scrum/Kanban).
• Agir comme référence technique sur ServiceNow et proposer des améliorations continues.
• Contribuer à la documentation technique et au partage des bonnes pratiques.

Profil recherché

• 5+ ans d'expérience
  comme développeur/administrateur ServiceNow (dev + maintenance sécurisée).
• Expérience solide en
  JavaScript
  , et bonne connaissance des standards de développement.
• Expérience en
  APIs REST/SOAP
  , intégrations, développement et consommation d'API.
• Connaissance de ServiceNow
  (Flow Designer, workflows, business rules, UI policies, sécurité/ACL)
  .
• Expérience pratique en mode
  agile (Scrum, Kanban)
  .
• Bonne maîtrise de
  Microsoft Azure DevOps
  (gestion de backlog, tâches, suivi, collaboration).
• Excellent esprit d'analyse, rigueur, sens du détail, capacité de documentation.
• Bilinguisme (français/anglais)
  .

Atouts

• Connaissance de modules ServiceNow :
  ITSM/ITOM
  , Workplace Service Delivery ou modules connexes.
• Expérience en
  analyse fonctionnelle
  et collecte des besoins.
• Connaissance des processus d'affaires liés aux
  achats, comptes fournisseurs, gestion immobilière, contrats/baux
  .
• Certification
  ITIL
  (ou équivalent).
• Expérience en mise à niveau / upgrades ServiceNow.

Prêt.e à relever le défi ?

Envoyez dès aujourd'hui votre CV à :

Objet : Analyste/Développeur ServiceNow Senior – Montréal

Rejoignez Systematix et contribuez à des projets structurants au sein d'une équipe engagée, innovante et collaborative.