SRE FinOps Specialist

WorkJam is the world's leading digital frontline workplace, connecting the entire deskless workforce to work in perfect harmony. WorkJam solves the most common problems faced by global frontline enterprises through scheduling tools, task management, communication, and learning – all within a single app

We're proud of our dedicated teams who are making a difference for millions of frontline employees, which led us to be recognized as the
2024 World Future Award winner for Innovation in Workforce Management
, among other accolades.

Perks of joining WorkJam:

• Competitive salary and benefits package
• 4 weeks' vacation plus personal time off
• Contribution to your retirement/pension plan
• A flexible work environment that supports a healthy work/life balance
• Generous employee referral bonus of $4,000

At WorkJam, our core values are lead from the front, make a difference, unify, respect and include. WorkJam is a high growth global organisation with operations in North America, Europe, and Australia with our head office based in Montreal. Learn more at

What you will be doing:

• Cloud Operations Financial Analysis and Visibility:

• Lead Cloud cost visibility across the organization.

• Conduct cost analysis of cloud infrastructure usage.
• Identify cost optimization opportunities and provide recommendations.

• Collaborate with cross-functional teams to align financial goals with technical decisions.

• Cultivate FinOps Culture:

• Drive the adoption and promotion of FinOps principles and practices within the organization.

• Initiate and nurture a culture that emphasizes responsible and efficient cloud spending.

• Guidance on Cloud Spending:

• Provide guidance to teams to make informed decisions on cloud spending.

• Collaborate with technical teams to ensure alignment between their needs and cloud expenses.

• Improved Budgeting and Forecasting:

• Improve budgeting processes and enhance cloud cost forecasting accuracy for the cloud operations team.

• Develop and manage budgets for cloud infrastructure and related services.

• Monitor and report on budget variances.

• Efficiency Programs and Optimization Strategies:

• Drive Efficiency Programs.

• Implement and execute strategies for optimizing infrastructure costs.
• Drive initiatives to improve resource utilization and efficiency.

• Stay updated on industry best practices for cost optimization.

• Cost Modeling and Automation:

• Forecast future costs based on usage patterns and growth projections.

• Analyze cost implications of architecture and design decisions.
• Utilize FinOps tools and platforms to monitor and manage costs.
• Integrate cost monitoring into the overall observability and alerting system.

• Leverage AI within the FinOps practice, including self-service empowerment for end users.

• Collaboration and Training:

• Work closely with Architecture, Site Reliability Engineering, Development, Cloud Operations and Finance to align on goals.

• Communicate cost-related insights and recommendations to technical and non-technical stakeholders.

• Facilitate training sessions to promote FinOps best practices within the organization.

• Policy, Governance, and Continuous Improvement:

• Establish and enforce policies related to cost management.

• Define and document financial governance processes.
• Ensure compliance with organizational budget and financial guidelines.
• Conduct regular reviews of cost metrics and performance indicators.
• Identify areas for improvement and implement continuous optimization practices.

• Participate in post-mortems and root cause analysis related to cost incidents.

• Cloud Vendor Management and Collaboration with Leadership:

• Engage with cloud service providers to negotiate contracts and pricing.

• Stay informed about changes in pricing models and services offered by vendors.
• Evaluate and recommend new tools or services that could improve cost efficiency.
• Collaborate with multiple stakeholders, including c-suite, to help them understand the breakdown of cloud costs and negotiation opportunities.

What we're looking for:

• Education and Experience:

• Bachelor's degree required; Master's degree preferred.

• Experience in a FinOps, financial analysis, or cost management role.
• Strong understanding of cloud computing technologies and architectures.
• Minimum of 5 years of experience in cloud infrastructure.

• Certifications in FinOps or cloud platforms are a plus.

• Technical Proficiency:

• Proficiency in using FinOps tools and platforms.

• Advanced knowledge of cloud concepts and infrastructures.
• Experience with Kubernetes is essential.

• Familiarity with AWS and/or GCP.

• Skills and Attributes:

• Excellent analytical and problem-solving skills.

• Strong communication and collaboration skills.
• Advanced time management skills.
• Detail-oriented with a focus on accuracy.
• Proactive and self-motivated.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Adaptable to changing priorities and requirements.
• Continuous learner with a passion for staying current in the field.

This role requires strong English skills to interact with global colleagues outside Quebec. Proficiency in both spoken and written English is essential.

We are proud to offer bilingual job opportunities to all qualified candidates. Our job descriptions are written in both French and English to welcome French- and English-speaking talents. We encourage applications from all qualified individuals and are committed to an inclusive work environment that respects diversity.

(Version française)
WorkJam est le chef de file mondial du travail numérique de première ligne, connectant l'ensemble de la main-d'œuvre sur le terrain pour travailler en parfaite harmonie. WorkJam résout les problèmes les plus courants rencontrés par les entreprises de première ligne globales grâce à des outils de planification, de gestion des tâches, de communication et d'apprentissage -
le tout dans une seule application
Nous sommes fiers de nos équipes dévouées qui font une différence pour des millions d'employés de première ligne, ce qui nous a permis d'être reconnus comme lauréat du prix pour l'innovation dans la gestion de la main-d'œuvre « 2024 World Future Award », parmi d'autres distinctions.
Avantages de rejoindre WorkJam :

• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• 4 semaines de vacances plus congés personnels
• Cotisation à votre régime de retraite/pension
• Un environnement de travail flexible pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Généreuse prime de 4 000 $ pour la recommandation d'employés

Chez WorkJam, nos valeurs fondamentales sont aller de l'avant, faire une différence, l'unification, le respect et l'inclusion. WorkJam est une entreprise internationale à forte croissance avec des opérations en Amérique du Nord, en Europe et en Australie avec notre siège social basé à Montréal. En savoir plus sur

Ce que vous ferez :

• Analyse financière et visibilité des opérations Cloud

• Assurer la visibilité des coûts liés au cloud dans toute l'organisation.

• Réaliser des analyses des coûts liés à l'utilisation des infrastructures cloud.
• Identifier des opportunités d'optimisation des coûts et proposer des recommandations.

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour aligner les objectifs financiers avec les décisions techniques.

• Promouvoir une culture FinOps

• Encourager l'adoption des principes et pratiques FinOps dans l'entreprise.

• Instaurer une culture centrée sur une gestion responsable et efficace des dépenses cloud.

• Conseils en dépenses Cloud

• Aider les équipes à prendre des décisions éclairées en matière de dépenses cloud.

• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer l'alignement entre les besoins et les coûts engendrés.

• Amélioration du budget et des prévisions

• Améliorer les processus de budgétisation et la précision des prévisions de coûts cloud.

• Gérer les budgets liés aux infrastructures cloud.

• Suivre et signaler les écarts budgétaires.

• Programmes d'efficacité et stratégies d'optimisation

• Mettre en œuvre des initiatives d'optimisation des coûts d'infrastructure.

• Lancer des actions pour améliorer l'utilisation des ressources.

• Suivre les meilleures pratiques du secteur en matière de réduction des coûts.

• Modélisation des coûts et automatisation

• Prévoir les coûts futurs selon les usages et la croissance.

• Analyser les impacts financiers des choix d'architecture.
• Utiliser les outils FinOps pour surveiller et gérer les coûts.
• Intégrer la surveillance des coûts dans les systèmes d'observabilité.

• Exploiter l'IA dans la pratique FinOps, y compris l'autonomisation des utilisateurs finaux.

• Collaboration et formation

• Travailler avec les équipes Architecture, SRE, Développement, Opérations Cloud et Finance.

• Communiquer les recommandations liées aux coûts à divers intervenants.

• Animer des sessions de formation pour diffuser les bonnes pratiques FinOps.

• Politiques, gouvernance et amélioration continue

• Définir et appliquer des politiques de gestion des coûts.

• Documenter les processus de gouvernance financière.
• S'assurer du respect des lignes directrices budgétaires.
• Examiner régulièrement les indicateurs de performance liés aux coûts.

• Participer aux post-mortems et analyses d'incidents financiers.

• Gestion des fournisseurs Cloud et collaboration avec la direction

• Négocier avec les fournisseurs de services cloud.

• Se tenir informé des modèles tarifaires et services proposés.
• Recommander des outils ou services améliorant l'efficacité financière.
• Aider les dirigeants à comprendre la répartition des coûts cloud et les pistes de négociation

Ce que nous recherchons :

• Formation et experience

• Baccalauréat requis ; maîtrise souhaitée.

• Expérience en FinOps, analyse financière ou gestion des coûts.
• Bonne compréhension des technologies cloud et des architectures.
• Minimum 5 ans d'expérience en infrastructures cloud.

• Certifications FinOps ou plateformes cloud, un atout.

• Compétences techniques

• Maîtrise des outils et plateformes FinOps.

• Excellente connaissance des concepts cloud.
• Expérience avec Kubernetes indispensable.

• Connaissance d'AWS et/ou GCP.

• Compétences et qualités personnelles

• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

• Bonne communication et esprit d'équipe.
• Gestion efficace du temps.
• Grand souci du détail et précision.
• Autonomie, motivation, capacité d'adaptation.
• Curiosité et goût de l'apprentissage continu.

Ce rôle nécessite une maîtrise de l'anglais pour interagir avec des collègues internationaux en dehors du Québec. La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle. Nous sommes fiers d'offrir des opportunités d'emploi bilingues à tous les candidats qualifiés. Nos descriptions de poste sont rédigées en français et en anglais pour accueillir les talents francophones et anglophones. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous nous engageons à fournir un environnement de travail inclusif qui respecte la diversité.