Logistics Support Agent

There's a moment when it all comes together. When a complicated challenge turns into a creative solution. When a problem turns into an opportunity. We live for those moments.

Here at Fuel, creativity is what drives us forward. We want the outliers. The non-conformists. The game-changers. And that's where you come in. To transform the face of logistics, we need your help. This is not just a job, it's a lifestyle. We want you to be excited about the work you're doing and the company you're doing it for. And if challenges arise? That's ok - rise to the challenge. No two days are exactly the same and that's what makes working at Fuel so gratifying.

Fuel Transport is presently expanding rapidly and looking to hire a Logistic Support Agent in its Head Office in LaSalle.

Rise to the challenge. Find your Fuel.

Job Summary:

• Answer and support all inquiries from internal Logistic Account Specialists and Dispatchers.
• Coordinate and confirm scheduled appointments with internal team, carriers, suppliers and clients.
• Enter and verify shipment tenders.
• Monitor and follow-up on on-time pickup and delivery.
• Prepare and provide daily tracing reports as required.
• Communicating orders, movement instructions, load movements, and other information to dispatchers, carriers and customers.
• Recording, maintaining and providing shipment arrival & departure information.
• Timely status information updates; documenting service performance and equipment tracking.
• Any other task requested related to scanning, documentation support, fax, and photocopies as a general support to the well-being of the operation.

Attributes:

• Advanced data entry skills.
• Good analytical and fast decision-making abilities.
• Dynamic, good communication and customer service oriented.
• Good and fast execution and able to multitask.
• Good learning and organization abilities.

Education & Qualifications:

• Bachelor, DEC or High school diploma with at least one (1) to three (3) years of experience in a similar type of position, ideally in a logistic work environment or customer service.
• Excellent verbal, reading comprehension and writing skills in French and English.
• Intermediate to advance with IT systems (Office Suites, Internet and TMW system).

Flexible shift to your convenience from am Monday – Friday

Pay, benefits, perks and more:

We're not like the others, nor do we care to be. You are an investment and from day one, we treat you as such. Easily accessible by car or public transit, our dynamic work environment is high-energy and fun. Our competitive comp packages include comprehensive benefit plans and generous paid time off, and our company sponsored events and other creative perks are all designed with our valued employees in mind.

**Version française**

Il y a cet instant où tout semble se mettre en place. Cet instant où le défi le plus complexe se transforme en solution créative, où le problème devient soudainement une opportunité. Ces instants sont notre raison d'être. Et si des défis surgissent ? Parfait : relevez le défi. Chaque jour apporte son lot de découvertes, et c'est exactement pour cette raison que le travail chez Fuel est si gratifiant.

Chez Fuel, c'est la créativité ce qui nous fait avancer. Nous recherchons les hors-normes. Les non-conformistes. Ceux qui changent le jeu. Et c'est là que vous intervenez. Pour transformer le visage de la logistique, nous avons besoin de votre aide. Ce n'est pas seulement un travail, c'est un style de vie. Nous voulons que vous soyez stimulé par le travail que vous faites et par l'entreprise pour laquelle vous le faites.

Les Transports Fuel est en pleine expansion et à la recherche d'un (e) agent (e) de support logistique pour notre bureau situé à LaSalle, Québec.

Relevez le défi. Trouvez votre Fuel.

Sommaire de la fonction:

• Répondre et supporter les demandes de suivis pour le compte du département de répartition et/ou pour le compte des gestionnaires de comptes logistiques.
• Faire le suivi et supporter la prise de rendez-vous client, sous-traitant et de l'équipe interne.
• Vérifier et contacter les parties concernées pour s'assurer de la date et heure de livraison et supporter le processus de soumission tout entrant l'information dans le système informatique.
• Suivre et réaliser le suivi de la prise de rendez-vous chez les clients pour les cueillettes et les livraisons à réalisées.
• Préparer et fournir des rapports de traçabilité de manière quotidienne.
• Communiquer avec les différents départements sur l'état des commandes, instructions de mouvements de cargaisons pour le compte de la répartition, des opérations logistiques et/ou des clients.
• Mettre à jour et conserver les informations sur les arrivées et départ de cargaisons.
• Documenter la performance du service et le suivi des équipements dans le système informatique.
• Toutes autres tâches liées à la documentation, photocopie, classification, numérisation pour offrir un support général de la bonne conduite des opérations.

Attributs:

• Avoir une bonne capacité analytique et de prise de décision rapide.
• Être dynamique et avoir une excellente capacité de communication avec les clients.
• Être à l'aise de travailler dans un environnement qui bouge rapidement et de faire plusieurs tâches de manière simultanée.
• Avoir une bonne capacité d'apprendre rapidement et de bien organiser son travail.

Éducation et qualifications:

• Détenir un diplôme d'études secondaire, collégiale ou universitaire en administration des affaires, logistique ou tout autres formations jugées pertinentes
• Avoir entre 1-3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement lié au domaine logistique.
• Être parfaitement bilingue et ce, tant au niveau écrit que parlé. (Anglais et Français)
• Avoir de bonnes connaissances informatiques. (Suite office, Internet et système TMW)
• Forte aptitude pour l'entrée de données.

Horaire flexible selon votre preference entre 17:00 et 5:00 lundi au vendredi

Salaire, avantages sociaux, privilèges et plus :

Nous ne sommes pas comme les autres et nous ne nous soucions pas de l'être. Nous investissons en vous, et ce, dès le premier jour. Facilement accessible en voiture ou par transports en commun, notre environnement de travail dynamique est riche en énergie et en divertissement. Nos forfaits compétitifs comprennent des régimes d'avantages sociaux complets et des congés rémunérés généreusement. De plus, nos événements commandités par l'entreprise et nos autres privilèges créatifs sont conçus en pensant à nos précieux employés.

Job Type: Full-time

Pay: From $20.00 per hour

Education:

• Secondary School (required)

Experience:

• Logistics or Customer Serice: 1 year (required)

Work Location: In person