Setter téléphonique

SETTER – VENTE EN LIGNE (TEMPS PLEIN)

Boka est à la recherche d'un(e) Setter pour convertir des clients déjà intéressés en ventes concrètes. Vous serez en contact direct avec des leads qualifiés, votre rôle étant de les accompagner dans leur commande, de valider les informations et d'assurer une expérience client fluide et sans erreur.

À PROPOS DE L'ENTREPRISE

Boka est une entreprise québécoise spécialisée dans la vente de meubles à prix d'entrepôt. Notre modèle est 100 % en ligne, sans magasin ni salle de montre. Nous offrons la livraison gratuite partout au Québec et rendons le mobilier de qualité accessible à prix juste.

RESPONSABILITÉS

• Contacter des leads déjà intéressés et les convertir en clients
• Accompagner le client étape par étape dans le processus de commande
• Confirmer les produits, dimensions et informations de livraison afin d'éviter toute erreur
• Proposer des produits complémentaires lorsque pertinent
• Assurer un suivi rigoureux et structuré des dossiers clients
• Respecter les processus internes et standards de qualité

PROFIL RECHERCHÉ

• À l'aise au téléphone et avec les échanges clients
• Bon sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à suivre des procédures et à valider l'information avec rigueur
• À l'aise avec l'informatique et les outils en ligne
• Expérience en vente ou service à la clientèle (un atout)

CONDITIONS & AVANTAGES

• Poste temps plein, en présentiel à Victoriaville
• Horaire fixe : lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (EST)
• Salaire : 21 $ à 23 $ / heure, selon l'expérience
• 2 semaines de vacances payées
• Heures en banque
• Formation continue
• Starbucks gratuit chaque jour
• Rabais employés sur les meubles Boka

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Analyse des candidatures
• Entrevue téléphonique ou en présentiel
• Entrée en poste rapide pour le bon candidat

COMMENT POSTULER

Envoyez votre candidature par courriel à ou postulez directement via Indeed.

ÉQUITÉ & INCLUSION

Boka valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont considérées sans distinction.

NOTES LÉGALES / TRANSPARENCE

Ce poste est offert en présentiel uniquement. Aucune formule contractuelle ou à distance n'est disponible.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel