Technicien ou technicienne en documentation

*CONCOURS RÉSERVÉ POUR LES EMPLOYÉS DE SANTÉ QUÉBEC*

Remplacement à temps complet avec possibilité de permanence.

LIEU DE TRAVAIL : Hôpital Verdun et IUGM

Le technicien en documentation sera sur deux installations, à l'hôpital Verdun et à l'IUGM (2 à 3) sur chaque installation dépendant de la charge de travail sur les installations.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Sous l'autorité du chef de service - Bibliothèques, Centres de documentation et Soutien aux activités d'enseignement universitaire, le titulaire a pour fonction principale d'appuyer les prestations de soins et services ainsi que les activités d'enseignement, d'apprentissage, de recherche et de rayonnement du CIUSSS du CSMTL en répondant aux besoins documentaires et informationnels de l'ensemble de la communauté du CCSMTL (employés, gestionnaires, médecins, dentistes, pharmaciens, chercheurs, stagiaires, bénévoles, patients, usagers et leurs proches). Le titulaire sera actif au sein d'une équipe de bibliothécaires et techniciens dans des fonctions de soutien administratif d'un service de bibliothèque, recherche documentaire, de veille scientifique et informationnelle, de fourniture et de circulation de documents, de gestion et traitement des collections, d'accueil et d'orientation, de rayonnement, d'administration de lieux physiques et de participation à différents projets et partenariats.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

SOUTIEN ADMINISTRATIF D'UN SERVICE DE BIBLIOTHÈQUE

• Soutient le bibliothécaire responsable dans l'exécution des activités courantes d'une ou de plusieurs bibliothèques
• Effectue la cueillette des rétroactions des clientèles et des données statistiques sur l'utilisation des services et l'atteinte des objectifs, peut être amené à concevoir les processus de récolte
• Contribue à l'analyse des besoins et de la satisfaction des clientèles; à l'évaluation et au développement continue de l'offre de services et de ressources
• Se tient à jour quant aux développements et tendances liés aux disciplines et aux thématiques couvertes par son milieu, sur les ressources documentaires et les avancées technologiques en sciences de l'information
• Contribue à l'accueil et la formation des nouveaux membres de l'équipe de son milieu, peut être amené à encadrer et évaluer les stagiaires en techniques de la documentation
• Contribue à l'établissement et la mise à jour des procédures dans le respect des lois et règles en vigueur
• Contribue à la gestion et à l'utilisation optimale des budgets alloués en collaboration avec le bibliothécaire de son milieu
• Gère la correspondance, les commandes de fournitures matérielles et les réquisitions d'achats

RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET VEILLE SCIENTIFIQUE ET INFORMATIONNELLE

• Offre des services de recherche documentaire et de veille scientifique et informationnelle en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu
• Mène des entrevues de référence, conseille et assiste les clientèles du milieu afin de répondre à leurs besoins informationnels
• Effectue des recherches documentaires générales (telles qu'identifiées dans la Procédure Référence des Bibliothèques du CCSMTL)
• Utilise des outils de gestion bibliographique (EndNote, Zotero, etc.) et des outils de veille (outils de monitorage web, lecteurs de flux RSS, etc.)
• Sélectionne et transmet les résultats de recherche et l'information aux clientèles en utilisant les outils et mécanismes de diffusion en place
• Effectue la compilation des données dans l'outil commun de gestion des demandes des clientèles

FOURNITURE ET CIRCULATION DES DOCUMENTS

• Offre des services de fourniture de documents et de prêts entre bibliothèques (PEB) en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu
• Entretient des ententes de Prêts entre bibliothèques avec des réseaux de bibliothèques
• Répond aux clientèles et effectue des démarches à l'aide de divers outils et réseaux pour le PEB (Docline, liste de diffusion RQBS, etc.) pour obtenir les documents demandés
• Transmet les documents aux clientèles selon les règles et procédures établies, dans le respect de la Loi sur le droit d'auteur
• Gère la facturation en lien avec les demandes traitées
• Gère l'ensemble des opérations liées à la circulation des documents (prêts, retours, retards, réservations, classement, etc.)

GESTION ET TRAITEMENT DES COLLECTIONS

• Contribue au développement et à la gestion des collections documentaires en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu
• Effectue et assure le bon fonctionnement des processus d'acquisition des documents, d'abonnements et de renouvellements des revues, réceptionne les documents commandés et gère la facturation
• Effectue le traitement matériel et intellectuel des documents (catalogage, indexation et classification), selon les règles et procédures en vigueur
• Effectue le pointage des revues et réclame les numéros manquants
• Contribue à la prise d'inventaire et maintient à jour les différents outils de gestion des collections (SIGB, Docline, etc.)
• Contribue à l'évaluation des collections et procède à l'élagage suite aux indications et recommandations du bibliothécaire responsable de son milieu
• Peut être amené à effectuer le dépôt légal et à attribuer les numéros ISBN et/ou ISSN pour les publications éditées par le CCSMTL

ACCUEIL ET ORIENTATION

• Offre un service d'accueil et d'orientation des clientèles vers les services et ressources de son milieu
• Répond aux demandes d'aide et de renseignements généraux des clientèles et offre du soutien à la consultation sur place
• Guide et offre du soutien aux clientèles sur l'utilisation des services et ressources du milieu et sur le fonctionnement des équipements informatiques disponibles
• Veille à la qualité de l'expérience-client en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu
• Peut être amené à offrir des services d'initiation et de formation au développement des compétences informationnelles en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu

RAYONNEMENT ET COMMUNICATION

• Contribue à la promotion des services et des ressources et à mettre en valeur l'expertise de l'équipe en collaboration avec le bibliothécaire responsable de son milieu
• Contribue à favoriser l'accès aux ressources, collections et outils pour les différentes clientèles
• Contribue au développement du contenu informationnel et promotionnel sur différents formats et plateformes
• Contribue à la mise en valeur des nouvelles acquisitions et publications du milieu en utilisant les outils de diffusion en place (site web, présentoirs, vitrines, babillards, etc.)
• Peut être amené à préparer et à animer des présentations ou kiosques promotionnels en lien avec différents événements

LIEUX PHYSIQUES

• Veille à l'intendance des lieux, au bon fonctionnement du matériel et des applications informatiques et assure le maintien d'un environnement sécuritaire
• Signale tout matériel défectueux ou toute situation à risque
• Connaît et applique le plan des mesures d'urgence
• Déclare tout incident dangereux, accident de travail et complète le rapport d'incident/accident
• Applique les mesures d'hygiène et de prévention et contrôle des infections en vigueur
• Signale tout bris de confidentialité
• Déclare tout incident de bris de confidentialité en complétant le formulaire associé

PROJETS ET PARTENARIATS

• Participe ou coordonne des rencontres, des comités ou des groupes de travail
• Participe ou coordonne le développement de projets transversaux, de politiques et de procédures des Bibliothèques du CCSMTL
• Peut être amené à participer à la réalisation des projets d'évaluation des technologies et des modes d'interventions (ETMI) de son milieu
• Peut être amené à s'impliquer dans les milieux associatifs et communautés de pratiques du domaine

• Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de la documentation d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé et anglais parlé

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.