Agent(e) de planification technique et urgences

1 week ago

SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

Notre client, un expert reconnu dans les domaines de la réfrigération, climatisation et ventilation, cherche un agent(e) de planification technique et urgences qui joue un rôle clé dans la gestion des opérations. Il/elle assure la planification, la coordination et le suivi des interventions techniques, en servant de lien central entre les clients, les techniciens et les équipes internes. Sa mission : garantir un service rapide, organisé et professionnel, tout en optimisant l'efficacité des ressources.

Tâches :

  • Gérer les demandes entrantes (appels, courriels, plateforme en ligne) provenant des clients et assurer un traitement efficace et rapide.
  • Évaluer la priorité des demandes en fonction de leur urgence, des accords contractuels et des ressources disponibles.
  • Organiser et attribuer les interventions aux techniciens en tenant compte de leur localisation, de leurs compétences et de leur charge actuelle.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer

Les avantages de ce poste ?

  • Entrée en poste rapide.
  • Assurances (maladie, dentaire, complémentaire, vie, après période de probation).
  • Horaire flexible.
  • REER collectif.

Exigences :

  • DEP ou DEC en administration, logistique ou domaine connexe.
  • Expérience en coordination ou répartition dans un environnement technique ou de service.
  • Connaissance approfondie des logiciels et systèmes.
  • Maîtrise du français écrit et parlé, et anglais fonctionnel (doit pouvoir communiquer avec des clients anglophones environ 40 % du temps).

Salaire :
À discuter selon l'expérience

Horaire :
De jour, 37.5 heures par semaine du lundi au vendredi

Statut :
Permanent

  • Répartiteur(trice) technique

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Zero-C Full time

    L'aventure que nous vous proposonsINNOVER, CRÉER, S'ADAPTERChez Zéro-C, l'innovation est dans notre ADN. Nous créons des solutions adaptées et surprenantes qui repoussent les balises des concepts habituels. Comptant des milliers d'installations de toutes sortes et des centaines de projets aux défis variés, notre équipe partage une passion commune,...

  • Agent(e) de méthodes/Methods Agent

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Groupe DCM inc. Full time

    *** NOUS OFFRONS UNE PRIME DE 1500 $ POUR TOUT(E) NOUVEL(-LE) EMPLOYÉ(E) PERMANENT(E) RÉUSSISSANT SA PÉRIODE DE PROBATION.***Raison d'être du posteRelevant du superviseur de méthodes, le ou la titulaire du poste élabore et rédige les gammes de fabrication d'outillages de maintenance d'aéronefs conformément aux exigences et spécifications des...

  • Superviseur planification

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez CascadesChez Cascades, Développer Durablement C'est Surtout Respecter La Nature De Nos Talents. Nous Prenons Soin De ToiMode flex et connecté: 3 jours au bureau (2 jours fixes + 1 jour au choix), télétravail 2 jours et horaire flexibleTélémédecine, Assurances collectivesProgramme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    10 hours ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026LIEU DE TRAVAIL :Service des ressources financièresSTATUT :Poste régulier 35 heures/semaineCORPS D'EMPLOI - ÉCHELLE : ,99 à 27,95 $/heureVous faites preuve de leadership, d'ouverture et d'engagement ?Ça tombe bien, ce sont justement les valeurs...

  • Agent.e de planification, de programmation et de recherche

    2 weeks ago

    Côte-Saint-Luc, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal Full time

    DE TÂCHESL'agent de planification, de programmation et de recherche agit comme conseiller aux projets cliniques dans son champ d'expertise. Il fournit une assistance professionnelle au développement des services. Il participe à la planification et à l'élaboration des orientations cliniques, à l'évaluation des besoins et à la définition des services...

  • Gérant(e) de boulangerie Café Pains

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Pains et Saveurs Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle Nous sommes une Boulangerie et Pâtisserie artisanale avec un coin restaurant. Nous avons besoin de personnes polyvalentes pour le service à la clientèle dans notre boutique. Les taches principales sont: accueillir les clients avec un sourire, afin de leur offrir le meilleur service possible. Voir à leur besoins et...

  • Agent(e) aux achats

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Groupe DCM inc. Full time

    *** NOUS OFFRONS UNE PRIME DE 1500 $ POUR TOUT(E) NOUVEL(-LE) EMPLOYÉ(E) PERMANENT(E) RÉUSSISSANT SA PÉRIODE DE PROBATION.***Raison d'être du potePlacer, Suivre, Adapter, les activités d'Approvisionnements des produits nécessaires aux activités industrielles du Groupe DCM dans le but de produire de façon sécuritaire des pièces de qualité au...

  • Agente ou agent de bureau classe principale

    12 hours ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026LIEU DE TRAVAIL :Dans les écoles du CSSPSTATUT :Poste régulier annuel - 35h/semaineCORPS D'EMPLOI - ÉCHELLE : ,86 à 31,65 $/heureVous faites preuve de leadership, d'ouverture et d'engagement ?Ça tombe bien, ce sont justement les valeurs qu'on...

  • Agente ou agent de bureau, classe I

    16 hours ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R Notez que le Centre de services scolaire des Patriotes sera fermé du 20 décembre 2025 au 4 janvier 2026LIEU DE TRAVAIL :Service des ressources matériellesSTATUT :Poste régulier annuel - 35 heures/semaineCORPS D'EMPLOI - ÉCHELLE : ,99 à 27,95 $/heureVous faites preuve de leadership, d'ouverture et d'engagement ?Ça tombe bien, ce sont justement les...

  • Contrôleur(euse) de projets

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Solidev Full time

    Faites partie d'une équipe qui construit du solide Entrepreneur général depuis plus de 25 ans dans le secteur institutionnel, commercial et industriel, comptant plus de 250 employés répartis parmi les cinq entreprises du Groupe Solidev. Nous sommes à la recherche d'une personne d'exception pour joindre notre équipe à titre de contrôleur(euse) de...