Technicien service prestige

Seasonal (Seasonal)

Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie

Privilèges exclusifs

• Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company;
• Rabais importants sur :
• Hébergement, restauration, et activités diverses;
• Cours de ski, location d'équipement, et golf;
• Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;
• Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année.

Conditions de travail avantageuses

• Repas pour employés à tarif réduit;
• Programme d'assurances collectives complet pour assurer votre bien-être;
• Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide;
• Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes;
• Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d'évolution de carrière.

Ambiance et communauté

• Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée;
• Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers;
• Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements.

Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel

Affichage interne : # 1

Du 2 au 8 septembre 2025

Description du poste

S'assurer de la satisfaction des invités et du maintien d'un haut niveau de service à la clientèle.

Principales responsabilités

• Garantir un service client exceptionnel en maintenant les standards de la marque et en répondant aux besoins essentiels des clients.
• Évaluer avec précision l'équipement requis pour chaque client en fonction de son niveau de compétence et des conditions à la station.
• Assurer un placement et une récupération efficaces et rapides des skis et autres équipements entreposés pour les clients.
• Assister les clients dans l'ajustement et la personnalisation de leur équipement Ski Butlers en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Gérer le retour des équipements : s'assurer que ceuxci sont rapportés à l'atelier, désinfectés, réétiquetés, et prêts pour une nouvelle utilisation.
• Fournir aux clients des informations pertinentes concernant les opérations de la station, les lieux de rendez-vous, les commodités de l'hôtel, les options de transport et les informations locales sur la station de montagne.
• Préparer l'équipe suivante en veillant à ce qu'elle soit bien équipée pour réussir.
• Contribuer à l'amélioration globale de l'expérience des skieurs.
• Effectuer l'entretien de base des skis et snowboards, y compris le cirage et la maintenance générale des équipements.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux questions des clients avec un ton positif et accueillant.
• Gérer les réservations et traiter les demandes de remboursement.
• Anticiper les besoins des clients pour améliorer leur expérience.
• Réapprovisionner les commodités selon les besoins.
• Travailler de manière proactive dans un environnement dynamique et à rythme rapide.

Compétences, habiletés et qualités requises

• Bilinguisme oral dans les 2 langues (français et en anglais);
• Permis de conduire valide
• Aisance avec les outils technologiques;
• Dynamisme et entregent;
• Capacité à offrir un bon service à la clientèle et à travailler sous pression;
• Apte à se déplacer en ski ou en planche à neige est un atout;
• Remplir les exigences physiques reliées au poste;
• Avoir un esprit d'équipe développé.
• Capacité à travailler à l'extérieur.
• Capacité à travailler de longue période debout
• Passer le test a 75%

Condition : Horaire (à titre informatif seulement) ; Disponibilités temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine.

DÉBUT HIVER 2025

Taux horaire - Classe salariale 6 (Novembre

A: 22.09 $

B: 24.22 $

C: 26.62 $