conseiller/conseillère technique – réparation automobile

1 week ago


SaintBrunodeGuigues, Quebec, Canada Automobile Paquin Ltée Full time

Work Term: Permanent

Work Language: French

Hours: 30 heures par semaine

Education:

Experience:

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

ou experience équivalente Environnement de milieu de travail

Véhicules automobiles Milieu de travail

Atelier de réparation de véhicules automobiles

Concession d'automobiles Tâches

Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites

Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information

Prendre les dispositions pour la facturation des services

Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts

Remettre des reçus et d'autres documents

Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles

Exécuter des tâches générales de bureau

Recevoir les plaintes et en tenir un registre

Recevoir des paiements

Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients

Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Facturer les clients

Accueillir les clients Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Qualités personnelles

Ponctualité

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Capacité d'apprendre rapidement Options de conditions d'emploi

Horaire flexible Expérience

3 ans à moins de 5 ans Avantages financiers

Prime

Assurance-vie

Régime de pension Avantages à long terme

Assurance de soins de longue durée Autres avantages

Apprentissage/formation payés par l'employeur

Autres avantages



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