Spécialiste du renouvellement

Spécialiste du renouvellement

Qui nous sommes:
Quadbridge est un fournisseur nord-américain de solutions informatiques en pleine croissance, qui permet aux entreprises de relever quotidiennement des défis complexes grâce à des partenariats solides avec des fournisseurs de technologies de pointe et à une étroite collaboration avec notre équipe et nos clients.

Avec des bureaux à Kitchener, Montréal et Vancouver, nous nous efforçons de créer un lieu de travail dynamique et agréable où des équipes ambitieuses et partageant les mêmes idées collaborent, innovent et s'enrichissent au fur et à mesure que nous continuons à étendre notre présence nationale.

Nous sommes Quadbridge.

Ce rôle: 

Dans ce rôle intégral de Spécialiste du renouvellement, vous relèverez du chef d'équipe des opérations de vente et serez responsable de supporter les opérations et de gérer les différents contrats de supports, les licences et les garanties.

Responsabilités :

• Développer, mettre en œuvre et exécuter des workflows pour saisir, gérer et suivre les contrats de support, les licences et les garanties;
• Exploiter les informations recueillies et conservées pour générer des revenus et identifier les opportunités de ventes;
• Travailler avec le directeur des opérations sur l'amélioration des processus à l'échelle de l'entreprise;
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle tant pour les clients internes qu'externes;
• Maintenir une relation interne solide avec les ventes, le SIG et le marketing;
• Assister les ventes en fonction des opportunités, le cas échéant;
• Maintenir de solides relations de travail avec les fabricants et les fournisseurs.

Qualifications :

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent;
• 2 à 4 ans d'expérience pertinente dans l'industrie TI;
• Motivé, ambitieux et intéressé à travailler directement avec des collègues pour surmonter les défis;
• Passion pour l'établissement de relations et la résolution créative de problèmes;
• Une approche proactive et responsable des ventes et des opérations avec une grande attention aux détails;
• Solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais grâce aux clients hors Québec;
• Capacité à faire preuve de résilience dans des situations défavorables;
• Capacité à hiérarchiser les demandes pour s'assurer que les tâches sont terminées en temps opportun;
• Curiosité naturelle et désir d'apprendre, de grandir et de développer vos compétences.

Pourquoi Quadbridge?:

• Investissez dans votre avenir – Profitez de notre programme REER pour vous aider à planifier votre avenir.
• Grandissez avec nous – Tirez parti des possibilités de formation et de développement professionnels continus.
• Couverture complète – Un régime complet d'assurance maladie, dentaire, vie, ICD et ILD.
• Équipement de pointe – Nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour faire votre meilleur travail.
• Un lieu de travail dynamique – Rejoignez-nous pour des événements sociaux mensuels.
• Avantages que vous allez adorer – Dans nos bureaux de Montréal, profitez d'un chef cuisinier et d'une salle de sport sur place.
• Restez connecté – Recevez une allocation téléphonique pour rester connecté.
• Amenez votre meilleur ami – Nos bureaux acceptent les animaux de compagnie

Quadbridge est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à respecter la diversité et l'inclusion, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi sur l'équité en matière d'emploi. Si vous avez besoin d'aménagements en vertu des lois canadiennes applicables pendant le processus d'entretien, veuillez-nous en informer et nous veillerons à ce que vos besoins soient satisfaits.