Spécialiste marketing numérique – médias sociaux

Vous aimeriez relever un nouveau défi ? Vous recherchez un emploi intéressant à temps-plein, permanent, où vous pouvez vous réaliser pleinement ? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunité pour vous Situé au 3737 boulevard Crémazie Est, Groupe 3737 cherche à grandir son équipe et est à la recherche d'un.e Spécialiste marketing numérique-médias sociaux pour supporter son département de Communication-marketing. Notre organisme est en pleine croissance dans l'univers de l'entrepreneuriat.

Pourquoi travailler chez groupe 3737 ?

Leader canadien en création de richesse, le Groupe 3737 le joueur innovateur, l'incubateur réputé des communautés ethnoculturelles dans le milieu entrepreneurial ;

• Équipe incroyable, amicale et milieu de travail stimulant et diversifié ;
• Salaire concurrentiel, Événements d'Entreprise;
• Quart de jour, horaire de travail flexible du lundi au vendredi, Possibilité de télétravail ;
• Contribuer à une mission à fort impact social
• Participer à la transformation durable des communautés noires au Canada
• Avantages sociaux : Assurance Dentaire, Assurance Vie, Assurance Invalidité, Assurance Vision, Programme d'Aide aux Employés (PAE).

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Relevant de la directrice marketing-communication et en étroite collaboration avec les équipes internes, le ou la Spécialiste marketing numérique – médias sociaux joue un rôle clé dans le rayonnement, la notoriété et la performance numérique du Groupe 3737 à l'échelle nationale.

À ce titre, la personne titulaire du poste agit comme architecte et animateur de la présence numérique de l'organisation, en concevant, déployant et optimisant des stratégies de contenu engageantes sur les différentes plateformes sociales. Elle contribue activement à renforcer la marque, à mobiliser les communautés et à soutenir les objectifs marketing et financiers de l'organisation.

Par une approche stratégique, créative et orientée données, le ou la spécialiste développe des contenus adaptés aux publics cibles, anime les interactions, analyse les performances et ajuste les actions numériques afin de maximiser l'impact, l'engagement et la cohérence des messages diffusés.

Le poste requiert une combinaison équilibrée de créativité, rigueur analytique et intelligence relationnelle, ainsi qu'une excellente maîtrise des écosystèmes numériques, des dynamiques communautaires en ligne et des meilleures pratiques en marketing numérique et gestion des médias sociaux.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

Stratégie et planification

• Définir et déployer une stratégie de contenu numérique alignée avec les orientations marketing globales.
• Décliner la stratégie marketing en objectifs numériques mesurables (KPI).
• Élaborer des plans éditoriaux mensuels et trimestriels en cohérence avec les campagnes nationales.
• Prioriser les actions numériques selon leur impact attendu.
• Créer, gérer et optimiser le calendrier de publication.

Création et adaptation de contenu

• Rédiger des publications engageantes adaptées aux différentes plateformes.
• Créer des visuels, Reels et vidéos (incluant retouches photo et vidéo).
• Organiser des concours et campagnes numériques.
• Adapter les contenus selon les plateformes, les audiences et les performances observées.
• Concevoir et déployer des campagnes payantes (Meta, LinkedIn, etc.).
• Assurer la création de stories et la captation de contenu en direct lors d'événements.
• Réaliser la prise de photos et vidéos lors d'activités et événements.

Animation, engagement et relation communautaire

• Animer les communautés et stimuler les interactions.
• Répondre aux commentaires et messages privés avec professionnalisme et empathie.
• Modérer les conversations et assurer un climat respectueux.
• Humaniser la marque et renforcer la relation avec les publics.
• Maintenir un ton cohérent, inclusif et aligné à l'échelle nationale.

Veille, analyse et optimisation de la performance

• Effectuer une veille constante des tendances numériques et des meilleures pratiques.
• Analyser les données de performance (engagement, abonnés, trafic, portée).
• Assurer une veille concurrentielle afin d'ajuster les stratégies.
• Identifier les leviers d'optimisation organique à partir des données.
• Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de performance.
• Formuler des recommandations stratégiques basées sur l'analyse des résultats.

Gestion de l'e-réputation et situations sensibles

• Gérer les situations délicates (plaintes, commentaires négatifs, enjeux réputationnels).
• Protéger l'image et la réputation numérique de l'organisation.
• Appliquer les protocoles de gestion de crise numérique.
• Documenter les incidents et proposer des mesures préventives.

Collaboration interne et reporting

• Présenter les résultats, les analyses et l'impact des actions numériques.
• Produire des rapports clairs (hebdomadaires, mensuels selon les besoins) et des recommandations.
• Collaborer étroitement avec le coordonnateur marketing-communication 360, le SAC et les équipes événements.

COMPÉTENCES CLÉS

• Excellentes compétences rédactionnelles (orthographe et grammaire).
• Maîtrise des codes, plateformes et outils des médias sociaux.
• Esprit analytique, orientation résultats et capacité d'adaptation.
• Sens aigu du service client et diplomatie.
• Connaissance des principes du SEO.
• Maîtrise d'outils tels que : Illustrator, InDesign, Canva, Hootsuite, Buffer, Notion, Meta, Adobe, Premiere, etc.
• Capacité à interpréter les indicateurs de performance et à les traduire en actions concrètes.
• Bonne compréhension des algorithmes et logiques de diffusion organique.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Souci du détail et gestion efficace des priorités.
• Sang-froid et jugement dans des contextes sensibles ou à forte visibilité.
• Capacité à évoluer dans un environnement aux objectifs ambitieux.
• Créativité et esprit d'initiative.

PROFIL RECHERCHÉ

• Minimum 6 ans d'expérience en marketing numérique et gestion des médias sociaux.
• Expérience en milieu OBNL, institutionnel ou organisation à mission (atout).
• Bilinguisme français / anglais (oral et écrit).
• Permis de conduire valide (atout).
• Expérience démontrée en gestion de communautés et en reporting exécutif.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant étroitement avec plusieurs équipes.

EXIGENCES

Formation académique : Baccalauréat en Communication- marketing.

Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant étroitement avec plusieurs équipes.

Exigences équivalentes : Sont également admissibles les candidats/es ayant une expérience pertinente et une compétence reconnue dans le domaine.

Avoir un permis de conduire en règle et être en mesure de se déplacer. Avoir un dossier de conduite satisfaisant.

Compétences Personnelles : Autonomie, rigueur, souci du détail, respect des valeurs de l'organisation, loyauté, communicateur, esprit d'équipe, esprit d'analyse, axé sur les solutions, compétences communicationnelles.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Salaire annuel selon l'échelle salariale en vigueur ;
• Pourrait être appelée à adopter un horaire non conventionnel ;
• Si votre candidature est sélectionnée pour ce poste, vous devrez faire l'objet d'une vérification approfondie de vos antécédents judiciaires.
• Passer avec succès les épreuves d'aptitude liées au poste.
• Minimum 3 jours sur 5 en présentiel
• Disponibilité requise en soirée et les fins de semaine lors d'événements
• Tests techniques de sélection à compléter
• Faire preuve d'éthique et démontrer une bonne capacité à maintenir la confidentialité en tout temps ;

Il est recommandé aux candidats et candidates admissibles de postuler dès que possible. Votre candidature nous tient à cœur et nous apprécions le temps et les efforts que vous y consacrez. Nous vous remercions d'avance.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible. Toute information concernant les demandes d'adaptation sera traitée de manière confidentielle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 68 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Montréal, QC H1Z 2K4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

• Avez-vous au moins 6 ans d'expérience dans le domaine ?

Formation:

• Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

• Communication-marketing et gestion des réseaux sociaux: 6 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Z 2K4