Navigateur ou Navigatrice en intégration socio-économique

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Collège Boréal is committed to upholding the values of equity, diversity, inclusion and human rights in our living, learning and working environments. We know that diversity fosters excellence and we all share the responsibility to foster an equitable, diverse and inclusive community. In keeping with our values, we are looking for staff who will work respectfully and constructively with everyone who attends our college. We invite applications from any qualified individual and actively encourage applications from members of groups with historical or current equity barriers, including, but not limited to, women, people of Indigenous descent, racialized people, people with disabilities, and members of the 2SLGBTQI+ community. We support diversity and equity and are committed to creating a workplace free of harassment and discrimination and an inclusive and barrier-free environment. If we contact you for a job interview, please inform us of any accommodations you require with respect to any materials or processes used, so that we can ensure you receive a fair and equitable assessment of your qualifications.

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Job Description

Sous la supervision de la gestion des programmes et services en immigration, la personne navigatrice en intégration socioéconomique accompagne avec bienveillance et détermination les personnes nouvellement arrivées dans leur parcours vers une intégration durable et porteuse de sens. Grâce à une approche humaine, proactive et inspirante, elle co-construit avec chaque cliente ou client un plan d'intégration personnalisé misant sur les principaux leviers d'intégration : perfectionnement linguistique, développement professionnel et acquisition d'expérience. Animée par une curiosité constante et une grande capacité d'adaptation, la personne titulaire identifie les ressources et stratégies les mieux adaptées aux réalités vécues par la clientèle. Elle assure un suivi rigoureux, encourage l'autonomie et reste à l'affût des initiatives régionales pour enrichir les parcours proposés. Elle joue un rôle clé de catalyseur entre les aspirations individuelles et les occasions d'inclusion sociale, éducative et professionnelle.

•      Offrir un accompagnement humain et personnalisé aux personnes nouvellement arrivées, en tenant compte de leurs réalités, des obstacles rencontrés et de leurs aspirations personnelles et professionnelles.

•      Agir en tant que personne-ressource pour les modèles d'intégration socioéconomique; assurer la liaison entre la clientèle, le personnel scolaire, les divers services et les partenaires communautaires.

•      Élaborer, avec la clientèle, un plan d'intégration individualisé et mobilisateur à court, moyen et long terme, en identifiant les freins à l'intégration, les leviers de développement, les étapes clés et des échéanciers réalistes pour l'atteinte des objectifs. Assurer un suivi régulier et rigoureux, ajuster les plans au besoin et valoriser les progrès réalisés.

•      Tenir à jour le dossier de la clientèle selon les politiques et directives ministérielles et effectuer les entrées dans les bases de données institutionnelles et ministérielles en respectant les normes de qualité, de confidentialité et d'intégrité des données.

•      Encadrer, soutenir et accompagner la clientèle dans toutes les étapes menant à une intégration socioéconomique durable (p. ex., accès à la formation langagière, admission au collège ou à l'université);

•      Proposer des solutions et appuyer la mise en œuvre de stratégies de résolution de problèmes liés à l'intégration socioéconomique.

•      Aiguiller la clientèle vers les services communautaires, sociaux, éducatifs ou autres services offerts par le Collège, en fonction des besoins identifiés dans le plan d'intégration

•      Concevoir et animer des ateliers, activités ou présentations interactives qui soutiennent l'autonomie, la confiance et l'engagement des participants.

•      Se tenir informé des nouvelles initiatives locales et régionales, effectuer des recherches pertinentes et proposer des activités ou stratégies novatrices en lien avec les facteurs favorisant l'intégration.

•      Compiler, analyser et transmettre les données statistiques nécessaires à la reddition de comptes et à l'amélioration continue des services.

•      Contribuer activement à l'atteinte des cibles prescrites et agir comme ambassadeur pour les programmes et services du Collège.

•      Collaborer avec les partenaires externes et participer à des événements de rayonnement ou de promotion des services, selon les besoins du secteur.

•      Assurer la relève des collègues pendant les périodes de pointe ou en cas d'absence, et participer à l'orientation du nouveau personnel.

• Collaborer étroitement avec les coachs en orientation de carrière, les travailleurs d'établissement, les intervenants en formation langagière et les autres services internes afin d'assurer une mise en œuvre cohérente, fluide et humaine des plans d'intégration socioéconomique (ISE).

• Élaborer, avec chaque client, un parcours d'intégration global et mobilisateur, tenant compte des ressources disponibles, des échéanciers réalistes et des leviers de réussite individuelle.

• Participer activement aux initiatives collectives du secteur et contribuer à l'amélioration continue des pratiques, dans un esprit de concertation, de partage d'expertise et de respect des trajectoires individuelles.

• Encourager une participation active de la clientèle dans son cheminement, en lui proposant des actions concrètes, des pistes de réflexion et des engagements à réaliser entre les rencontres.

• Favoriser l'autonomie, la confiance et la capacité d'agir des personnes accompagnées, en les soutenant dans la prise de décisions, la valorisation de leurs acquis et l'activation de leur potentiel humain.

• Utiliser les outils de planification, de documentation et de gestion de cas (p. ex., feuilles de route, bases de données internes et externes) pour suivre de manière rigoureuse, structurée et éthique le cheminement de chaque client.

• Adapter les démarches d'accompagnement et les outils utilisés en fonction des réalités culturelles, linguistiques, éducatives et émotionnelles propres à chaque personne.

• Documenter avec précision et sensibilité les interventions, suivis, ajustements et résultats, en veillant à refléter la dignité, le parcours et les efforts de la clientèle dans les systèmes internes et ministériels.

• Produire des rapports de suivi clairs et utiles, qui favorisent une continuité fluide avec les autres intervenants (coach en carrière, personnel d'établissement ou d'accueil, formateurs, etc.).

• Appliquer avec discernement les protocoles de gestion des dossiers (ouverture, suivi, fermeture, archivage) afin d'assurer la qualité, la traçabilité et l'intégrité des services rendus.

• Effectuer toute autre tâche connexe jugée pertinente par la personne superviseure.

• Diplôme de deux ans en travail social, gestion des ressources humaines ou autre domaine connexe;

• Minimum de trois ans d'expérience pertinente;

• Connaissance fonctionnelle du système d'éducation canadien, des parcours de formation accessibles, des conditions d'admissibilité et des mécanismes de reconnaissance des acquis;

• Bonne compréhension du marché du travail aux échelles locale, provinciale et nationale, incluant les enjeux d'accès aux professions réglementées et les réalités vécues par les personnes immigrantes;

• Expérience en accompagnement individuel ou collectif auprès d'adultes issus de l'immigration, incluant l'évaluation des besoins, la gestion de cas, la résolution de problèmes complexes et la mise en œuvre de plans d'action adaptés;

• Capacité à établir des liens de confiance et à analyser les compétences transférables, les obstacles systémiques et les leviers d'intégration, en s'appuyant sur une démarche rigoureuse, respectueuse et orientée vers l'autonomie;

• Excellentes compétences en communication interculturelle, en écoute active et en intervention centrée sur la dignité et la valorisation du parcours de vie;

• Débrouillardise marquée, curiosité intellectuelle, résilience face à la complexité, et capacité à chercher activement des réponses, des solutions novatrices ou des ressources pertinentes pour bonifier l'accompagnement;

• Passion pour l'apprentissage continu, la recherche d'information fiable et la veille stratégique sur les outils, les politiques et les tendances en immigration, éducation et développement professionnel;

• Aisance à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires dans des contextes interculturels et en constante évolution;

• Maîtrise des outils numériques et des systèmes de gestion de dossiers (Microsoft 365, OCMS, SharePoint), ainsi que des bases de données ministérielles;

• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit; connaissance d'autres langues considérée comme un atout;

• Expérience en animation d'ateliers, en adaptation culturelle des contenus et en mobilisation des clientèles autour de parcours engageants et porteurs de sens.

Closing Date:

Note: Posting is no longer available as of date cited above at 11:59 p.m.

First consideration will be given to internal applicants in accordance with their respective Collective Agreements.