Représentant, Ventes et éducation

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'indépendance. Sa raison d'être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd'hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche un(e) représentant(e), ventes et éducation pour le territoire de Laval, Terrebonne et les Laurentides.

Le poste :

La personne titulaire du poste st responsable d'atteindre les objectifs de ventes au détail et nettes pour le territoire qui lui est attribué, tout en favorisant les relations avec les équipes des magasins par le biais de visites planifiées. Il supervise, encadre, forme et coache efficacement les équipes des magasins et les coachs beauté pour s'assurer qu'ils s'acquittent de leurs responsabilités et atteignent les niveaux de productivité escomptés.  

80% du temps est passé sur le terrain (dans les magasins)

Taille/volume du territoire : Moyen à grand

La mission :

Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :

Mission 1 : Gestion des comptes

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente au détail et ventes nettes pour chaque magasin et territoire désigné.
• Évaluer la compréhension par les équipes des magasins de la connaissance des produits, des méthodes d'application et des techniques de vente acquises lors des sessions de formation.
• Suivre de près les problèmes de stock et réagir rapidement si nécessaire.
• Communiquer et mettre en œuvre les stratégies de marketing et de merchandising au niveau du magasin.
• Mener des revues d'affaires avec chaque magasin, selon les besoins, afin d'améliorer leur compréhension des opportunités de vente et de formation.
• Élaborer et partager des plans d'action en matière de vente et d'éducation avec les magasins et la direction, le cas échéant.
• Planifier, exécuter et participer aux événements organisés au niveau des magasins (y compris les « Master Classes »).
• Fournir des informations sur le comportement des consommateurs, les tendances des ventes et le trafic afin d'optimiser l'affectation des ressources de l'entreprise.
• Gérer et respecter tous les contrôles des dépenses.

Mission 2 : Éducation

• Le candidat est responsable de donner de la formation en magasin sur la connaissance des produits, les méthodes d'application des produits et les techniques de vente. Il doit également :
• S'assurer que les équipes en magasin connaissent tous les messages de la marque, les assortiments de produits, et fournir des sessions de formation en magasin pour le personnel dédié et pour l'ensemble du département sur la connaissance des produits, les expériences de service, l'art, les techniques de vente et les compétences en matière de leadership.
• Fournir un coaching commercial efficace en modélisant, en observant et en fournissant un feedback pour garantir la mise en œuvre efficace de techniques de vente adaptées à différents profils de consommateurs afin d'atteindre les objectifs de vente.
• Promouvoir la plateforme numérique d'apprentissage en ligne de la marque et fournir aux équipes des magasins des niveaux d'engagement en matière d'apprentissage en ligne. 
• Promouvoir et s'assurer que les équipes des magasins participent aux formations saisonnières (en personne et/ou sessions virtuelles).
• Collaborer avec l'équipe de formation et fournir un feedback sur la façon dont le contenu de formation de la marque est reçu et utilisé au niveau du magasin ; fournir des recommandations si nécessaire.

Mission 3 : Coachs Beauté

• Les coachs beauté sont des employés de Clarins qui apportent un soutien à la vente et à l'éducation dans les magasins et participent à des événements.
• Le titulaire est également responsable de recruter et de superviser fonctionnellement les coachs beauté désignés dans leur territoire/région. Il devra : 
• Développer des relations d'affaires avec les experts en beauté.
• S'assurer qu'ils respectent les valeurs de la marque Clarins.
• S'assurer qu'ils répondent aux exigences opérationnelles de leur rôle, y compris la gestion des horaires et l'approbation des heures.

Vous apportez :

• Diplôme dans un domaine connexe.
• Expérience confirmée dans la vente au détail de produits cosmétiques et de soins de la peau.
• Passion pour la marque et pour l'industrie cosmétique.
• Maîtrise de MS Office, notamment Excel et PowerPoint.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, à l'aise pour s'exprimer devant un public.
• Solides compétences analytiques et organisationnelles.
• Personne motivée, avec un fort sens de l'urgence et capacité à transformer les idées en actions.
• Orientation commerciale marquée, désireuse de dépasser les objectifs de croissance annuels.
• Bon esprit d'équipe.
• Bilinguisme français/anglais requis, en raison d'interactions régulières avec des partenaires d'affaires dans d'autres provinces canadiennes.

Important :

• Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire valide et disposer d'une voiture
• Le candidat doit être disponible pour voyager à l'intérieur et à l'extérieur du Canada

Nous avons :

• Top employeur Montréal 2025
• 70 ans d'expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d'être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d'aller plus loin, et l'envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l'opportunité d'atteindre son plein potentiel.