Analyste normatif en déontologie, Encadrement

Temps complet – permanent – 35h (mode hybride, 3 jours en présentiel)

L'OACIQ

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d'assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L'OACIQ est l'autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s'assurant des saines pratiques des courtiers.

Sommaire du poste

Relevant du vice-président, Encadrement, le titulaire du poste est responsable de l'élaboration, de l'analyse et de la mise à jour des outils à portée déontologique (textes, lignes directrices et outils d'encadrement), conformément aux orientations et aux positionnements organisationnels du secteur du courtage immobilier. Il veille à ce que les pratiques professionnelles soient conformes aux lois, règlements et directives en vigueur et contribue à leur interprétation, diffusion et application. Référence au sein de la Vice-Présidence, l'analyste normatif participe activement à l'amélioration continue de l'encadrement en courtage immobilier, dans le but de protéger le public et de renforcer la crédibilité de l'organisation.

Responsabilités clés

• Rédiger les lignes directrices, bulletins et avis destinés aux parties prenantes (courtiers, agences, partenaires).
• Participer à l'élaboration, à la révision et à l'harmonisation des politiques, procédures et guides d'interprétation déontologique.
• Offrir un soutien technique aux directions internes pour l'application des lois, règlements et autres textes.
• Participer à l'analyse des outils d'encadrement, des données et des orientations pour en évaluer les impacts sur les pratiques et recommander les ajustements nécessaires en matière de déontologie.
• Collaborer à assurer une veille réglementaire et législative en matière de déontologie, de courtage immobilier et de protection du public.
• Contribuer à la rédaction d'analyses et de mémoires pour la direction, notamment sur la performance et l'évolution des normes déontologiques.
• Participer à la planification et à l'évaluation des mécanismes de contrôle de conformité des équipes de la vice-présidence.
• Collaborer à la conception et à l'animation de formations et d'activités d'information destinées aux professionnels concernés.

Supervision et conditions

• Relève du vice-président, Encadrement.
• Poste de nature professionnelle exercé de façon autonome.
• Collabore avec plusieurs services internes (Inspection, Bureau du syndic, Affaires juridiques, Groupe des pratiques professionnelles, Communications, Formation, etc.).
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers complexes.

Connaissance et formation

• Diplôme universitaire de premier cycle en droit, en administration, en affaires réglementaires, en criminologie, en économie, en gestion des risques ou dans un domaine pertinent.
• Connaissance approfondie des lois et règlements en matière de courtage immobilier au Québec.
• Maîtrise des meilleures pratiques en conformité disciplinaire et de réglementation professionnelle.
• Maîtrise de la rédaction de textes normatifs.
• Excellente connaissance des outils MS Office (Word, Excel, Powerpoint).
• Compétence en manipulation et analyse de données.
• Maîtrise supérieure du français écrit et parlé (grammaire et orthographe impeccables).
• Connaissance fonctionnelle de l'anglais, parlé et écrit.

Expérience minimale requise

• 3 à 5 années d'expérience pertinente en analyse réglementaire, élaboration de normes ou conformité, idéalement dans le courtage immobilier ou un secteur connexe (financier, juridique, assurance).

Habiletés ou aptitudes essentielles

• Capacité à interpréter et appliquer des cadres législatifs et réglementaires complexes.
• Aptitude à analyser, simplifier et vulgariser des enjeux réglementaires.
• Excellente organisation et gestion des priorités dans le respect des délais.
• Leadership collaboratif favorisant le partage des idées et la réussite collective.
• Autonomie et sens des responsabilités dans la réalisation des mandats.
• Rigueur et souci constant de la qualité des livrables.
• Esprit critique et jugement éclairé pour soutenir la prise de décision.
• Initiative et curiosité pour faire évoluer les pratiques.
• Flexibilité et aisance dans un contexte en transformation continue.

Encadrement

La vice-présidence Encadrement comprend les services suivants :

• Assistance au public : Le service d'Assistance au public joue un rôle crucial dans la protection des individus impliqués dans des transactions immobilières. Il est chargé de recevoir les plaintes, de les analyser et de mettre tout en œuvre pour assister le plaignant. Un analyste de ce service examine la nature de la plainte, identifie et effectue le traitement à lui accorder, puis accompagne le plaignant tout au long du processus.

• Inspection : Le Service de l'Inspection veille à ce que les activités et les compétences des titulaires de permis de courtage immobilier respectent la législation et la règlementation en vigueur. Ainsi, l'équipe de l'Inspection procède à la vérification des transactions, des dossiers, de comptes en fidéicommis, de livres et de registres. Lorsque nécessaire, des interventions sont effectuées afin de s'assurer que les titulaires de permis se conforment aux règles de l'art, exercent leur rôle de conseil et respectent les règles de déontologies et d'éthiques.

• Bureau du Syndic : Le bureau du Syndic a pour rôle d'enquêter sur toute allégation de manquement déontologique à la Loi sur le courtage immobilier par un courtier ou une agence, y compris son administrateur ou son dirigeant, et de déterminer s'il y a lieu de déposer une plainte disciplinaire. Les dossiers d'enquêtes du Bureau du syndic sont strictement confidentiels, et l'OACIQ doit prendre les mesures visant à préserver en tout temps l'indépendance du Syndic. Le syndic recommande également l'imposition de sanctions dissuasives et exemplaires afin d'assurer la protection du public. Les services d'Assistance au public et de l'Inspection doivent aviser le bureau du syndic dès qu'ils ont des motifs raisonnables de croire qu'une infraction à la Loi sur le courtage immobilier a été commise par un courtier ou une agence, y compris par son administrateur ou son dirigeant.

Faites partie de la mission de l'OACIQ

Nous avons compris qu'être un bon employeur, ça profite à tout le monde Ce que vous avez à gagner :

• Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l'exercice de nos fonctions.
• Développement professionnel avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne.
• Santé et bien-être : journées de mieux-être, journées d'obligations familiales (incluant déménagement et maladie), gym sur place et groupes d'activités sportives, conférences sur le bien-être, télétravail avec possibilités d'aménagements.
• Rémunération globale compétitive et alignée sur le marché.
• Large gamme d'avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, Programme collectif d'épargne retraite), remboursement de votre cotisation professionnelle.
• Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.).

Pour en apprendre davantage sur les opportunités de carrière ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre page carrière

Nous vous remercions de l'intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.