Agent(e) au Service à la Clientèle

1 day ago

Brossard QC JY P, Canada Oral Science Inc. Full time

Située à Brossard, Oral Science est une entreprise en pleine expansion qui offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à soutenir la bonne santé buccale de leurs patients. Oral Science offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail avantageuses.

Oral Science est présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle - Bilingue à temps plein, au bureau, du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00.

Description du rôle et des tâches :

  • Répartition de vos journées : environ 65% au téléphone, environ 35% de tâches administratives
  • Gérer les appels entrants des clients (moyenne de 30 à 40 appels par jour)
  • Faire des suivis téléphoniques auprès des cliniques dentaires et des représentantes de ventes
  • Recueillir des données avec précision de manière efficace et sans erreur
  • Traiter et approuver les commandes des clients, des grossistes et des représentantes des ventes provenant de plusieurs sources (téléphone, e-mail, fax, en ligne, Amazon, etc.)
  • Traiter les paiements de factures
  • Répondre aux demandes des clients par écrit (e-mail) en anglais et en français
  • Gérer les retours et les plaintes des clients, y compris le suivi des expéditions et la planification des ramassages avec différents transporteurs (ICS, Postes Canada, Shiptime, etc.)
  • Accueillir et diriger les visiteurs arrivant à la réception
  • Soutenir les autres départements au besoin

Compétences Requises

  • Bilinguisme requis (anglais/français) parlé et écrit
  • Minimum de deux (2) ans d'expérience en service à la clientèle
  • Grand sens de l'organisation et du travail bien fait
  • Capacité à gérer les priorités
  • Approche centrée sur le client
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Autonomie
  • Grand souci du détail et de la précision
  • Connaissances informatiques de base (un atout avec Mac: Outlook, Word et Excel)
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous pression (essentiel)

Type d'emploi

  • Poste permanent à temps plein, au bureau, du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00
  • Salaire : à partir de 22$/hr

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Cotisation égale au RÉER
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Régime de retraite
  • Régimes de participation aux bénéfices
  • Stationnement sur place

Expérience:

  • Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

  • Anglais (Obligatoire)
  • Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Caissière, service à la clientèle

    7 days ago

    Brossard, QC JY A, Canada GOPLEX e-karting+ Full time $42,000 - $46,800 per year

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences recherchées...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Agent(e) de service à la clientèle Type d’emploi : Permanent – Temps plein Horaire : 37,5 heures par semaine – horaire flexible Modalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud) Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l’expérience   À propos du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue,...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre! Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, QC H4P 2S4, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe...

  • Assistant(E) Gérant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) assistant(e) gérant(e) au service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en communication pour joindre notre équipe dynamique et...

  • Agent(E)au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent ou Agente, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Brossard, Canada Desjardins Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre autonomie? Cette opportunité est pour vous! Votre rôle consiste à...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Eustache, QC JR B, Canada TransGestion Inc Full time $44,000 - $52,500 per year

    Agent(e) au service à la clientèleTu es dynamique, débrouillard(e) et offrir un service à la clientèle exceptionnel, tu as ça dans le sang?Tu veux faire partie d'une équipe humaine, passionnée et en pleine évolution?Chez TransGestion, on cherche une personne qui aime vraiment aider les gens — et qui le fait avec cœur.TransGestion, c'est une...