Conseiller.ère aux opérations terrain

Tu es passionné.e par le commerce de détail et tu as l'œil pour les détails qui font toute la différence? Nous avons le rôle parfait pour toi

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne qui agira comme partenaire terrain auprès de nos équipes en succursale, en réalisant des visites régulières pour s'assurer de la conformité des opérations, de l'expérience client et du respect de nos standards de marque. Ce rôle clé allie audit, accompagnement et recommandations concrètes afin de contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques.

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant de la direction des opérations, la personne titulaire du poste aura pour mandat de visiter les succursales à travers le Québec, de réaliser des audits opérationnels et visuels, et de soutenir les équipes dans la mise en œuvre des améliorations recommandées.

Plus précisément, la personne titulaire du poste sera appelée à :

• Effectuer des visites de contrôle dans les boutiques afin d'évaluer la conformité aux standards de la marque (expérience client, propreté, mise en marché, équipements, etc.);
• Rédiger des rapports clairs à la suite des audits et recommander des actions correctives;
• Accompagner les équipes dans l'optimisation de la présentation visuelle (pyramides, planogrammes, signalisation, etc.);
• Participer à la mise à jour ou au remplacement d'équipements en magasin (écrans, caisses, mobilier, etc.);
• Offrir un soutien terrain lors des ouvertures de nouvelles succursales pour assurer une implantation conforme dès le départ;
• Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins récurrents et proposer des améliorations aux processus.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Détenir une solide expérience en vente au détail ou en service à la clientèle, idéalement dans un contexte de franchises;
• Avoir de l'expérience en supervision de points de vente, audits ou gestion de projets terrain (un atout);
• Avoir un permis de conduire valide et la disponibilité pour voyager fréquemment (plus de 80 % du temps sur la route, incluant des déplacements de plusieurs jours);
• Avoir une aisance avec la suite Office et une facilité avec les outils numériques;
• Bien connaître le milieu des suppléments et/ou de la santé naturelle (un atout).

COMPÉTENCES CLÉS

• Excellentes habiletés de communication et d'adaptation
• Grande rigueur et souci du détail
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques efficacement
• Autonomie, débrouillardise et capacité à gérer les priorités sur la route
• Esprit d'équipe et attitude positive

CE QUE NOUS OFFRONS

• Salaire horaire à partir de 26 $ selon l'expérience
• Voiture fournie, au besoin, pour les déplacements professionnels (ou allocation auto)
• Allocation cellulaire
• Assurance collective généreuse et payée à 50% par nous
• REER collectif avec notre contribution dans ton régime
• Environnement de travail DYNAMIQUE et stimulant où ton implication fera une réelle différence
• Rabais généreux sur les produits (en plus d'échantillons gratuits)

Si tu aimes bouger, accompagner les équipes et contribuer à l'expérience client, ce rôle est pour toi Fais-nous parvenir ta candidature sans plus attendre

Shop Santé est un employeur inclusif et équitable. Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Nous vous remercions pour votre intérêt envers notre entreprise

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 26,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Réductions Tarifaires

Question(s) de présélection:

• Dis-moi, qu'est-ce qui t'interpèle le plus dans ce rôle?
• À partir de quand serais-tu prêt.e à débuter le travail?

Lieu du poste : Déplacements fréquents