Current jobs related to Technicien Support H/F - Afrique Côte d'Ivoire ABIDJAN - AGL transport & logistics

  • Technicien Support IT N1/N2 H/F

    2 weeks ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time

    Informations générales TECHNICIEN SUPPORT IT N1/N2 H/FInformations généralesCARENA, Compagnie Abidjanaise de Réparation Navale et de Travaux Industriels, Leader Ouest Africain dans son domaine de réparation navale de standard international est une filiale en Côte d'Ivoire du Groupe MSC et du Groupe Sofia.Elle est Idéalement située au cœur des...

  • Ingenieur Support Reseaux H/F

    2 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL Groupe Full time

    Informations générales INGENIEUR SUPPORT RESEAUX H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale du...

  • Charge De Support Echanges H/F

    2 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL Groupe Full time

    Informations générales CHARGE DE SUPPORT ECHANGES H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale du...

  • Charge De Support Applicatif H/F

    20 minutes ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL Groupe Full time

    Informations générales CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale...

  • Stagiaire Mdm H/F

    5 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL Groupe Full time

    Informations générales STAGIAIRE MDM H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale du groupe...

  • Assistant Projet H/F

    2 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time

    Informations générales   ASSISTANT PROJET H/F Informations Générales AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée...

  • Stagiaire PMO H/F

    2 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time

    Informations générales STAGIAIRE PMO H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale du groupe...

  • Responsable Exploitation Mining H/F

    6 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time

    Informations générales   RESPONSABLE EXPLOITATION MINING H/F Informations Générales AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son...

  • Superviseur Formation H/F

    6 days ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time

    Informations générales   SUPERVISEUR FORMATION H/F Informations Générales AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise...

  • Charge De Deploiement Mdm H/F

    2 weeks ago

    Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN, Canada AGL Groupe Full time

    Informations générales CHARGE DE DEPLOIEMENT MDM H/F Informations Générales     ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information. Elle est une filiale du...

Technicien Support H/F

2 weeks ago

Afrique Côte d'Ivoire ABIDJAN, Canada AGL transport & logistics Full time


Informations générales

  TECHNICIEN SUPPORT H/F Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain   

Description Du Poste Profil

SUPPORT
TECHNICIEN SUPPORT H/F

 Type De Contrat

CDI

Localisation

Afrique, Côte d'Ivoire, ABIDJAN

 Temps De Travail

Temps complet

Mission

Le Technicien Support a pour mission globale d'assurer la réception, le traitement ainsi que le suivi des incidents et requtes, d'apporter support et assistance aux utilisateurs et de faire du support niveau 1 et 2.

Ainsi, ses activités principales sont les suivantes:

- Configurer un poste de travail et le mettre à la disposition d'un utilisateur.
- Administrer les équipements et les logiciels.
- Savoir apporter assistance à un utilisateur.
- Savoir identifier l'origine d'un incident sur un équipement et y apporter la solution appropriée.
- Installer un poste de travail ou une imprimante en réseau.
- Assurer la maintenance du matériel informatique.

Profil

- Bac+2/3 en Informatique, Systèmes et Réseaux, ou équivalent (BTS, DUT, Licence professionnelle)
- Une première expérience (1 à 3 ans) dans un poste similaire de support technique
- Expérience en gestion des incidents et assistance aux utilisateurs.
- Pratique dans l'installation, la configuration et la maintenance de postes de travail et périphériques
- Sens du service et orientation utilisateur.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Rigueur et autonomie.
- Bonne communication écrite et orale.
- Esprit d'équipe et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.