Analyste sénior support trading et intégration clients

Présence: Sur lieu de travail

Catégorie d'emploi: Professionnel sénior

Type de contrat: Permanent

Tes avantages:

L'équipe de soutien aux négociateurs institutionnels & Intégration des clients des Marchés des capitaux fournit aux clients institutionnels un service de la plus haute qualité et soutient plusieurs bureaux de trading et groupes, y compris les actions institutionnelles, les options, la création de marché des ETF, de négociation électronique et de dérivés sur actions négociés en bourse, les produits financiers, les marchés de capitaux propres et les solutions de gestion des risques.

En tant que contact principal pour les clients institutionnels, vous travaillerez en étroite collaboration avec les négociateurs pour gérer l'intégration des clients et les mises à jour KYC / Due Diligence, les demandes des clients, la gestion des garanties de compte, la gestion de trésorerie, la marge, l'emprunt et le prêt de titres, le règlement et la compensation des transactions, et les rapports clients, tout en veillant à minimiser les risques pour la banque. Vous partagerez votre expertise des marchés financiers pour fournir des informations et des recommandations concernant des produits et services spécifiques tels que les types de comptes (Cash, COD / DVP, Marge, Options, DMA), les transactions électroniques, les rapports clients et l'accès en ligne.

Ton rôle:

• Travailler en étroite collaboration avec les négociateurs, les équipes de vente, les responsables d'affaires, la gestion des affaires et les équipes de support technologique dans divers secteurs des marchés financiers tels que les actions institutionnelles, les options, la création de marché des ETF, la négociation électronique et programmée, les produits financiers, les marchés de capitaux propres et les solutions de gestion des risques.
• Fournir un excellent service client et partager votre expertise des marchés financiers avec de grands clients institutionnels et de gestion d'actifs alternatifs.
• Posséder une solide compréhension des processus de gestion des risques, des stratégies d'investissement et des produits d'investissement.
• Comprendre les stratégies complexes de gestion d'actifs et leurs impacts sur les portefeuilles clients en termes de liquidités/marge, de garanties, d'actions corporatives et gérer le risque global de la banque en temps réel.
• Coordonner les activités quotidiennes des clients avec les partenaires internes, y compris les bureaux de trading, le prêt de titres, les revenus fixes, la gestion des risques, le juridique et la conformité, la gestion de trésorerie, les devises étrangères, le risque opérationnel, la comptabilité et la fiscalité.
• Gérer les risques en surveillant les inventaires et les positions des négociateurs et en assurant un reporting précis pour le PnL.
• Gérer le processus de ségrégation et de rachat avec les clients, le contrôle opérationnel et le groupe de prêt de titres.
• Gérer l'intégration des clients et la connectivité des plateformes de transactions pour les clients institutionnels en livraison contre paiement, garde de liquidités, marge, options, NCIB (offre publique de rachat dans le cours normal des activités) et At-The-Market, et gérer le processus de mise à jour KYC de manière continue.
• Diriger les réunions avec les clients, identifier les problèmes existants et potentiels des clients et fournir des solutions efficaces.
• Démontrer de solides compétences en communication et gérer des communications internes et externes claires et concises.
• Diriger des projets (tels que les mises à jour réglementaires, T+1, KYC pour la conformité), des initiatives stratégiques et la croissance du développement commercial.
• Examiner les processus et procédures, proposer et mettre en œuvre des améliorations telles que des solutions d'automatisation, et assurer la documentation pour la continuité des activités.
• Favoriser de solides relations interfonctionnelles avec les partenaires commerciaux pour un flux opérationnel cohérent qui maximise l'efficacité et défend les améliorations des processus inter-départementaux.
• Former et encadrer le personnel junior.

Prérequis:

• Diplôme universitaire de premier cycle et trois ans d'expérience pertinente dans un domaine connexe requis
• Bonne connaissance des Marchés des capitaux, réussite du baccalauréat en commerce international et obtention ou obtention du titre de CFA ou maîtrise dans un domaine pertinent
• Expérience démontrée dans le service à la clientèle et les services de courtage, un atout
• Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM), guide sur les pratiques commerciales (MNC), Et l'obtention d'un permis auprès de l'OCRI dans les 6 mois requis, la réussite du Cours sur la licence d'options (CNO) et le potentiel d'obtention d'une licence auprès de la FINRA dans un délai d'un an
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, en service à la clientèle, en leadership et en communication
• Capacité d'interagir avec tous les niveaux de l'organisation d'un client
• Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (anglais et français), un atout

Your benefits

In addition to competitive compensation, upon hiring you'll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family.

• Health and wellness program, including many options

• Flexible group insurance

• Generous pension plan

• Employee Share Ownership Plan

• Employee and Family Assistance Program

• Preferential banking services

• Opportunities to get involved in community initiatives

• Telemedicine service

• Virtual sleep clinic

These are a few of the benefits available to you. We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family.

Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We actively listen to employees' ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication is encouraged.

We're putting people first

We're a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on peoples' lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusivity is central to our commitments. We offer a barrier-free workplace that is accessible to all employees.

We want our recruitment process to be fully accessible. If you require accommodation, feel free to let us know during your first conversations with us. We welcome all candidates What can you bring to our team?

Come live your ambitions with us

Autres langues requises: Anglais

Compétences: Agilité, Apprentissage actif, Collaboration inter-équipes, Communication, Communication collaborative, Diversité et inclusion, Écoute active, Écoute des parties prenantes, Gestion de la relation client, Gestion du stress, Initiative, Leadership, Multitâch