Directeur adjoint de détail

3 days ago

Victoriaville, Quebec, Canada Staples Full time

Quelques-unes des tâches

En tant que directeur adjoint, vous dirigerez et favoriserez l'excellence opérationnelle et en vente en veillant à ce que nos clients et nos associés vivent des expériences exceptionnelles. Vous éliminerez les obstacles et rechercherez activement des partenariats significatifs, en faisant preuve de curiosité et en proposant des solutions pour établir des relations et stimuler la croissance de l'entreprise.

De plus, vous créerez un environnement axé sur le rendement élevé, les résultats et une approche centrée sur le client en donnant l'exemple et en offrant un encadrement efficace. Vos responsabilités comprendront l'embauche, l'intégration, la formation et le perfectionnement de notre équipe en mettant l'accent sur l'autonomisation et la croissance.

Plus précisément, vous devrez

  • Expérience client : Diriger et encadrer l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et gérer les situations nécessitant un recours hiérarchique. Fournir du leadership et des conseils pour garantir une expérience client harmonieuse et axée sur les partenariats à long terme, surtout avec nos clients commerciaux.
  • Leadership en vente : Favorisez une approche inspirante et fondée sur la reconnaissance au sein de votre équipe pour établir de solides partenariats axés sur les ventes avec nos clients. Créez un environnement, grâce à votre leadership, dans lequel tous nos associés aux ventes peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes à nos clients. Utiliser les rapports de ventes et les données pour créer des plans d'action et atteindre les résultats commerciaux.
  • Perfectionnement de l'équipe : Attirer, former, perfectionner et mobilier les associés. Fournir un encadrement et une rétroaction clairs et réguliers pour permettre une amélioration continue et un perfectionnement visant sur la progression professionnelle. Gérer les évaluations du rendement et les plans de carrière.
  • Excellence opérationnelle : Assurer le respect des politiques et procédures en matière de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité. Gérer les stocks, le marchandisage et les normes de la marque.
  • Communication : Maintenir une communication efficace avec l'équipe au quotidien. Assurer la cohérence dans l'utilisation de tous les outils de vente et d'engagement des clients.

Quelques prérequis

  • De 2 à 3 ans d'expérience dans un poste de gestion dans la vente au détail, avec responsabilité directe d'atteindre des objectifs de ventes et de service.
  • Expérience dans la direction, l'encadrement et le perfectionnement des talents, ainsi que dans la gestion d'équipes avec une approche centrée sur les clients et les ventes.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirés par vos compétences en communication.
    Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.

Quelques-uns de vos avantages

  • Rabais aux associés
  • Régimes de soins médicaux et dentaires
  • REER/RPDB
  • Congés payés et journées personnelles
  • Primes de rendement
  • Programmes d'apprentissage et de perfectionnement
  • Et plus…

  • Marchandiseur commerce de détail

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada SPAR Canada Full time

    OverviewMarchandiseur commerce de détailFaites partie de notre équipe de marchandiseur Nous vous proposons un horaire flexible en fonction de vos disponibilités Soyez payé pour faire quelque chose que vous aimez Postulez aujourd'hui et nous communiquerons avec vous et partagerons tous les détails En voici quelques-uns :Nous offrons:Horaire de travail...

  • Marchandiseur commerce de détail

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Spar Canada Full time

    Overview:Marchandiseur commerce de détailFaites partie de notre équipe de marchandiseur Nous vous proposons un horaire flexible en fonction de vos disponibilités Soyez payé pour faire quelque chose que vous aimez Postulez aujourd'hui et nous communiquerons avec vous et partagerons tous les détails En voici quelques-uns :Nous offrons:18.00 $...

  • Adjoint administratif

    6 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Synex Assurance | Verrier & Associés Full time

    Adjointe au placement – Assurance de dommages Présentiel | 36,25 h/semaineVous êtes reconnue pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens de l'organisation? Joignez-vous à une équipe où collaboration et excellence sont au cœur de nos valeursResponsabilités : Soutien administratif, préparation de documents, facturation, réception des...

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  • Directeur(trice) de comptes

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    Victoriaville, Quebec, Canada Hôtel Le Victorin Full time

    L'Hôtel Le VictorinJoignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez à l'excellence de l'expérience client à l'Hôtel Le Victorin et au Centre de congrès de Victoriaville Nous recherchons un(e) directeur(trice) des comptes dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion des comptes...

  • Directeur Commercial H/F

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Groupe Roy Auto Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de quatre concessions automobiles et d'une carrosserie réunies sous une même vision : offrir un service de qualité supérieure et une expérience client distinctive. Forts d'une équipe dynamique de près de 175 employés, nous mettons de l'avant la collaboration, le plaisir au travail et l'esprit d'équipe, tout en...

  • directeur, sae

    5 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

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    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Soleva Full time

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  • Adjoint(e) au service à la clientèle

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    Victoriaville, Quebec, Canada APCHQ Bois-Francs Full time

    Tu cherches un emploi stable où ton autonomie, ta rigueur et ton sens de l'organisation feront vraiment la différence? Nos membres sont des entrepreneurs en construction qui comptent sur notre équipe pour un soutien professionnel et efficace au quotidien.Nous recherchons un(e) adjoint(e) polyvalent(e) qui saura s'approprier nos systèmes informatiques et...

  • Agent·e de bureau

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    MissionChezBMR | VIVACO groupe coopératif,nous sommes l'un des principaux marchands affichant les bannièresBMR, BMR ExpressetAgrizonedédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu'aux producteurs agricoles et acéricoles.L'équipe des opérations cherche à pouvoir un poste d'agent·e de bureau à temps plein.Statut...