Technology Lead

Infosys is seeking an experienced EUC Lead to manage and optimize Operating System Imaging and deployment for a large Microsoft Endpoint Management infrastructure with 55K+ endpoints. The ideal candidate will have extensive experience in OS imaging, and deployment and good understanding of SCCM and Intune. This role involves leading a team, ensuring seamless endpoint management, and integrating Intune with SCCM for co-management.
 
Required Qualifications:

•Candidate must be located within commuting distance of Montreal, QC or be willing to relocate to the area. This position may require travel.

•Bachelor's degree or foreign equivalent required from an accredited institution. Will also consider three   years of progressive experience in the specialty in lieu of every year of education.

•At least 4 years of Information Technology experience.

•Candidates authorized to work for any employer in Canada without employer based visa sponsorship are welcome to apply. Infosys is unable to provide immigration sponsorship for this role at this time.
•A minimum of 2 years of experience in OS imaging and SCCM/Intune.

•Create and manage OS images using MDT and SCCM.

•Develop and customize task sequences for OS deployment.

•Troubleshoot issues related to OS imaging and deployment.

•Manage user devices in SCCM/Intune environments.

•Design, implement, and manage SCCM infrastructure for software distribution, OS deployments, and patch   management.

•Ensure effective integration of Intune with SCCM for endpoint co-management.

•Optimize SCCM infrastructure for performance and scalability.

•Implement Windows Autopilot for modern device management.

•Monitor system performance and health.

•Generate reports on deployment success and system health.

•Analyze data to recommend infrastructure enhancements Establish and maintain detailed documentation of   SCCM configurations and processes.

•Provide support for complex end-user computing solutions.

•Develop and deploy scripts for automation and configuration tasks. Preferred Qualifications:
•Experience with Adaptiva Onesite.
•Knowledge of security best practices for endpoint management.

•Microsoft certifications (e.g., Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate).

The job entails sitting as well as working at a computer for extended periods of time. Should be able to communicate by telephone, email, or face to face. Extensive travel may be required as per client and project needs.

Infosys recherche un Responsable EUC expérimenté pour gérer et optimiser l'imagerie et le déploiement du système d'exploitation pour une vaste infrastructure de gestion des points de terminaison Microsoft avec plus de points de terminaison. Le candidat idéal aura une vaste expérience dans l'imagerie et le déploiement des systèmes d'exploitation ainsi qu'une bonne compréhension de SCCM et d'Intune. Ce rôle implique de diriger une équipe, d'assurer une gestion fluide des points de terminaison et d'intégrer Intune avec SCCM pour la co-gestion.
Qualifications requises :

• Le candidat doit être situé à une distance commutable de Montréal, Québec ou être disposé à déménager dans la région. Ce poste peut nécessiter des déplacements.

• Un diplôme de bachelor ou un équivalent étranger est requis d'une institution accréditée. Trois ans d'expérience progressive dans la spécialité seront également pris en compte à la place de chaque année d'éducation.

• Au moins 4 ans d'expérience en informatique.

• Les candidats autorisés à travailler pour tout employeur au Canada sans parrainage de visa par un employeur sont invités à postuler. Infosys n'est pas en mesure de parrainer l'immigration pour ce poste actuellement.

• Un minimum de 2 ans d'expérience en imagerie OS et SCCM/Intune.

•Créer et gérer des images de système d'exploitation à l'aide de MDT et SCCM.
•Développer et personnaliser des séquences de tâches pour le déploiement du système d'exploitation.

•Dépanner les problèmes liés à l'imagerie et au déploiement du système d'exploitation.
•Gérer les appareils des utilisateurs dans des environnements SCCM/Intune.

•Concevoir, mettre en œuvre et gérer l'infrastructure SCCM pour la distribution de logiciels, les déploiements de systèmes d'exploitation et la gestion des correctifs.

•Assurer une intégration efficace d'Intune avec SCCM pour la gestion conjointe des points de terminaison.

•Optimiser l'infrastructure SCCM pour les performances et l'évolutivité.

•Mettre en œuvre Windows Autopilot pour la gestion moderne des appareils.

•Surveiller la performance et l'état du système.

•Générer des rapports sur le succès du déploiement et la santé du système.

•Analyser les données pour recommander des améliorations de l'infrastructure Établir et maintenir une documentation détaillée des configurations et des processus SCCM.
•Fournir un support pour des solutions informatiques complexes destinées aux utilisateurs.

•Développer et déployer des scripts pour les tâches d'automatisation et de configuration.

Qualifications préférées :

• Expérience avec Adaptiva Onesite.

• Connaissance des meilleures pratiques de sécurité pour la gestion des points de terminaison.

• Certifications Microsoft (par exemple, Microsoft Certified : Modern Desktop Administrator Associate).

Le travail consiste à rester assis ainsi qu'à travailler sur un ordinateur pendant de longues périodes. Doit être capable de communiquer par téléphone, e-mail ou en face à face. Des déplacements fréquents peuvent être nécessaires en fonction des besoins des clients et des projets.
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