Représentant (e) interne, service client (Montréal)

1 week ago

Saguenay, Quebec, Canada LOU-TEC Full time

Mission

Qui sommes-nous?
Entreprise 100% québécoise, LOU-TEC est un Chef de file en matière de location de produits variés, telle que des machineries lourdes, des outils et des équipements spécialisés parmi une gamme de plus de 1000 catégories d'équipements de qualité maintenus selon les normes de l'industrie.

Profitant d'une forte croissance et toujours à l'affût des nouvelles tendances, LOU-TEC investit sans cesse dans de nouveaux équipements et de nouvelles technologies afin d'offrir à nos clients des équipements fiables, sécuritaires et performants.

Mission
Sous la responsabilité du directeur régional, le représentant interne du service client est responsable
de conseiller les clients existants sur les équipements, de traiter les commandes et de soutenir les activités de l'équipe de vente externe en veillant à l'exactitude des transactions.

Voici Pourquoi Vous Aimerez Travailler Chez LOU-TEC

  • Salaire compétitif;
  • Entreprise en pleine expansion;
  • Avantages sociaux incluant des services de télémédecine gratuits;
  • REER collectif avec contribution de l'employeur;
  • Opportunités de développement de carrière;
  • Rabais préférentiels sur la location d'outils;
  • Et plus encore

Votre quotidien:

  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant de façon proactive, courtoise et professionnelle aux demandes des clients.
  • Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients existants, en assurant un accompagnement personnalisé à chaque étape du processus de location.
  • Collaborer étroitement avec les représentants externes, en les soutenant dans le suivi des soumissions et en leur transmettant les informations pertinentes liées aux activités de location, tout en contribuant activement à l'atteinte des objectifs de vente.
  • Conseiller les clients dans le choix des équipements, produits et accessoires en fonction de leurs besoins spécifiques, en proposant des options pertinentes pour maximiser la valeur de la location.
  • Suggérer des articles complémentaires à l'équipement demandé et anticiper les prochaines étapes du chantier afin de recommander des réservations futures.
  • Effectuer la recherche, la localisation et la réservation des équipements requis via notre système de gestion d'inventaire, en s'assurant de leur disponibilité.
  • Effectuer le suivi rigoureux des soumissions auprès des clients et inscrire les informations stratégiques liées aux opportunités d'affaires dans notre plateforme CRM, assurant ainsi un suivi efficace et structuré.
  • Assurer un service après-vente complet : création des cueillettes, gestion des demandes de crédit, explication des factures, recherches diverses, et traitement des demandes supplémentaires des clients.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes contribuant à l'efficacité du service et à la satisfaction globale de la clientèle.

Profil

En Tant Que Candidat Idéal

  • Expérience de deux (2) ans en vente dans un centre d'appels et/ou une expérience pertinente dans le domaine de la construction;
  • Détenir de bonnes capacités pour les relations interpersonnelles et le service client;
  • Être rigoureux et organisé;
  • Bonne capacité pour le travail sous pression;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Bonne capacité de communication;
  • Bonnes habiletés de communication verbale et écrite en français et en anglais afin de desservir un territoire bilingue;
  • Maîtrise des logiciels Outlook, Word et Excel.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Représentant (e) interne, service client

    1 week ago

    Saguenay, Quebec, Canada Groupe Lou-Tec Inc. Full time

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  • Représentant(e) technique

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Go RH Full time

    À propos d'Outils GB : Outils GB, notre client, basé à Québec, est une entreprise spécialisée dans la distribution d'outils de coupe, abrasifs, accessoires d'atelier, lames de scies à ruban, liquides de coupe, machineries, et outils de précision. Fort de plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'usinage, ils sont reconnus pour offrir des...

  • Représentant(e) des ventes externe

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Le Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externe (secteurs: Saguenay – Lac -St-Jean). En tant que représentant(e) des ventes externe, vous serez responsable du développement des ventes dans le secteur du levage, en établissant des relations solides avec les clients existants et en identifiant de nouvelles...

  • Représentant(e) des ventes

    1 week ago

    Saguenay, Quebec, Canada YIT an Alta Company. Full time

    Alta Équipements de Manutention est à la recherche d'un(e) Représentant des Ventes à temps plein pour couvrir le territoire de Saguenay, QC. Le/la responsable des ventes territoriales a un rôle crucial à jouer dans la croissance des ventes et l'expansion de la présence de l'entreprise sur le marché dans le territoire qui lui est assigné. Les...

  • Représentant(e) des ventes

    6 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada STAS Inc. Full time

    Chez STAS nous croyons en la puissance de l'innovation et de la collaboration pour transformer l'industrie. Par nos équipements, nous accélérons le progrès de nos clients du secteur industriel afin qu'ils améliorent leur efficacité et leur impact durable sur la société. Raison d'être du rôleDévelopper activement le marché des pièces,...

  • Représentant(e) des ventes internes

    1 week ago

    Saguenay, Quebec, Canada BrandSafway Full time

    Chez AlumaSafway, nous savons que nos employés sont notre plus grand atout. C'est pourquoi nous leur offrons les outils, la formation et les ressources nécessaires pour réussir. Joignez-vous à notre équipe en pleine croissanceKey ResponsibilitiesVerify project-specific details, utilizing diverse data sources, and identify potential customers.Take...

  • Représentant(e) des ventes et marketing

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Acosta Group Full time

    DescriptionReprésentants des ventes et du marketing - 18 $/heure + commissions illimitéesPremium Retail Services est l'un des principaux fournisseurs de services de vente et de marketing externalisés en Amérique du Nord et un partenaire d'agence de marketing autorisé de Bell Canada.Appel à tous les vendeurs marketing, les fonceurs Êtes-vous prêt à...

  • Représentant(e) aux ventes

    7 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Equipements EMU Full time

    Tu es une personne qui carbure aux défis ? La vente te passionne et participer à développer un territoire est une source de motivation? Tu aimes gérer ton temps, créer des contacts dans le secteur industriel?Nous avons le poste pour toiPour qui vas-tu travailler ?Équipements EMU devenu Techlift est le premier acteur Québécois et indépendant de vente...

  • Representant(e) de Ventes

    1 week ago

    Saguenay, Quebec, Canada Kognitive Sales Solutions Full time

    Représentant(e) des Ventes Voyage Porte-à-Porte - JonquièreOn-siteSaguenay, Quebec, CanadaOverviewApplicationDescriptionReprésentant des Ventes Voyage Porte-à-PorteNous recherchons des individus hautement motivés et axés sur les ventes pour rejoindre notre équipe en tant que Représentants des Ventes Porte-à-Porte. Dans ce rôle, vous voyagerez dans...

  • Représentant technique Saguenay Lac-St-Jean

    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Groupe EP Full time

    Représentant technique Saguenay Lac-St-Jean Le représentant des vente aura à faire du développement de marché pour la vente d'équipements industriels de pointe. Secteur Saguenay Lac St-Jean.Représentant technique Saguenay Lac-St-JeanSous la supervision du directeur de territoire, le représentant des ventes aura à faire du développement de marché...