Expert(e) en processus opérationnels TI

IPEX est l'un des principaux fournisseurs nord-américains de systèmes avancés de tuyauterie en plastique. Nous façonnons un avenir durable en connectant les gens à l'eau et à l'énergie.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) en processus opérationnels TI (EPO) motivé(e) et axé(e) sur les solutions pour rejoindre notre équipe à nos bureaux de Montréal, situés à Verdun, QC. Ce poste relève du Partenaire d'affaires TI pour les Finances.

Ne manquez pas l'occasion de vous joindre à un groupe diversifié de professionnels centrés sur les personnes, de leaders d'opinion et d'esprits rapides, d'entrepreneurs dans l'âme et de véritables agents du changement

Sommaire du poste

L'expert(e) des processus opérationnels (EPO) utilisera sa vaste expérience en SAP S/4HANA ainsi que sa profonde compréhension des processus d'affaires afin de jouer un rôle clé dans l'utilisation des solutions SAP pour optimiser les opérations et les processus d'affaires d'IPEX.

Dans ce rôle, l'EPO travaillera avec l'équipe TI et les secteurs d'affaires (planification de la chaîne d'approvisionnement, logistique, approvisionnement et finance) afin d'assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes. L'EPO devra traduire les idées et besoins d'affaires en langage SAP, élaborer des analyses de rentabilité et des analyses coûts/bénéfices. Il/elle est également responsable de collaborer avec l'équipe interne du Centre d'excellence SAP (CoE) ainsi qu'avec les fournisseurs externes dans le cadre de projets.

Principales responsabilités

• Soutenir les secteurs d'affaires dans l'optimisation et la refonte des processus de bout en bout.

• Traduire les besoins d'affaires en spécifications fonctionnelles claires et travailler avec les équipes de développement ou les fournisseurs externes afin de les transformer en solutions technologiques.

• Agir à titre de porte‑parole des secteurs d'affaires concernant les nouvelles capacités et fonctionnalités de S/4HANA.

• Offrir un rôle‑conseil afin d'aider les secteurs à concevoir, tester et implanter des changements aux processus d'affaires.

• Diriger les activités interfonctionnelles et assurer le suivi de l'avancement selon l'échéancier établi.

• Établir et maintenir de solides relations avec les parties prenantes : utilisateurs d'affaires, fournisseurs, clients, membres d'équipe de projet et gestionnaires.

• Recueillir et communiquer toutes les exigences nécessaires pour soutenir la création de valeur, atteindre les objectifs et répondre aux besoins des parties prenantes.

• Diriger et participer aux sessions d'essais d'acceptation par les utilisateurs pour confirmer les exigences avant le déploiement.

• Gérer efficacement les changements et les conflits lors de la collecte d'exigences; obtenir l'approbation et la signature d'acceptation des parties d'affaires.

• Communiquer régulièrement les progrès, risques, obstacles et état d'avancement.

• Créer des analyses de rentabilité et soutenir le processus de priorisation des exigences (en coordination avec les parties prenantes d'affaires et l'équipe SAP CoE).

Qualifications et expériences

• Baccalauréat ou plus en comptabilité, logistique, gestion des affaires, informatique ou domaine connexe.

• Certifications SAP dans les modules pertinents.

• Plus de 10 années d'expérience pertinente, incluant au moins 7 années dans un rôle de soutien TI SAP en tant qu'analyste fonctionnel.

• Connaissance approfondie des méthodologies de collecte d'exigences et de modélisation de processus d'affaires.

• Solide connaissances de SAP S/4 HANA, en particulier IBP, FICO, OCR, VIM ainsi qu'une fine compréhension des processus d'approvisionnement, distribution, planification et du cycle financier de bout en bout.

• Bonne compréhension des connaissances fonctionnelles SAP dans les domaines manufacturier et logistique.

• Expérience démontrée en collecte d'exigences, conception et implantation SAP S/4.

• Connaissance approfondie des applications ou solutions croisées, incluant leurs objets d'affaires, services et processus.

• Solides compétences en organisation, analyse et résolution de problèmes.

• Sens aigu des affaires et expérience dans les secteurs manufacturier, distribution et ventes.

• Habileté à engager efficacement les utilisateurs d'affaires dans leur parcours d'adoption, à expliquer les scénarios et leurs impacts concrets, et à soutenir la transition vers les nouveaux modes de travail.

• Aptitudes démontrées en formation ou accompagnement des utilisateurs finaux.

• Capacité à bâtir des relations, influencer et résoudre des problèmes à différents niveaux de l'organisation.

• Capacité à travailler de façon autonome avec une forte motivation personnelle.

• Orientation client marquée, énergie élevée, attitude positive et esprit d'équipe.

• Expérience dans le domaine manufacturier fortement souhaitée.

• Expérience nécessaire en gestion de projets techniques.

• Bilinguisme français/anglais, un atout majeur.

PEX est à l'écoute des besoins d'accommodement des personnes handicapées durant tout le processus d'entrevue et, sur demande, collaborera avec les candidats qualifiés pour leur offrir des mesures d'accommodement convenables de façon à prendre en compte leurs besoins en matière d'accessibilité découlant de leur handicap. Les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection en vue d'un emploi à IPEX peuvent demander des mesures d'accommodement. Pour faire une demande, veuillez communiquer avec les RH à

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems.

Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have an exciting opportunity as a IT Business Process Expert (EPO). This role is based in Montreal offices in Verdun, QC and reports to the IT Business Partner - Finance.

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters

Job Summary

The Business Process Expert (BPE) will use his extensive experience in SAP S/4 Hana and deep understanding of business process to play a pivotal role in utilizing SAP solutions to enhance IPEX business operations and processes.

In this role, the BPEs will work with the IT and the business (supply chain planning, logistics, procurement, and finance) ensuring the smooth running of day-to-day business. The BPEs will have to translate the business ideas and requirements into SAP terminology, build business case and cost/benefit analysis. The y also own the responsibility to work with both internal SAP Center of Excellence (CoE) team and external service provider on projects.

Key Responsabilities

• Support the business in the optimization and redesigning end-to-end processes

• Translate business requirements into clear functional specifications and work with the development teams or external vendors to transfer them into technology solutions

• Act as the spokesperson to advocate for the business with new capabilities of functionality within S/4 Hana

• Take on a consulting role to help the business design, test, shape and implement changes in business processes

• Direct cross-functional activity and track that it is completed as scheduled

• Build and manage stakeholder relationships including business users, vendors, customers, project team members and management.

• Gather and communicate all necessary requirements that support the delivery of business values, fulfil goals and objectives, and meet stakeholder needs

• Leads and participates User Acceptance Testing sessions for confirmation of requirements prior to deployment

• Effectively manages changes and conflicts during requirements gathering process, get approval and design sign-off from the business

• Communicate progress, risks, barriers, and status on a regular basis

• Create business cases and support the prioritization process for requirement (in coordination with the business stakeholders and SAP CoE team).

Qualifications and Experience

• Computer Science, or other related fields

• SAP Certifications in appropriate modules

• 10+ years of proven experience including at least 7 years working in SAP IT support related roles as an SAP functional analyst

• Savvy in methodologies of gathering requirements and modelling business process flows

• Strong knowledge of SAP S/4 HANA, in particular IBP, FICO, OCR, VIM and a solid understanding of the processes of procurement, distribution, planning, and finance end to end cycle.

• Solid understanding of SAP functional knowledge in manufacture and logistics areas.

• Demonstrated experience in gathering requirements, design, and implementing SAP S/4

• Deep knowledge in specific applications/cross-functional solutions, including their main business objects, services, and processes

• Strong organizational, analytical, and problem-solving skills required. Strong business acumen and experience working in Manufacturing, Distribution and Sales. Experience in working in a cross-functional and multi-vendor environment is preferred.

• Ability to effectively engage the business community in the adoption journey and articulate scenarios into concrete impacts to their day-in-the-life and understand a wide variety of perspectives and enroll users into their new ways of working. Some experience in training or assisting end users.

• Demonstrated ability to build rapport, influence and problem solve various levels of the organization. Able to illicit an understanding of needs, collaborate, negotiate, and persuade, while maintaining positive relationships. Strong relationship building skills with all stakeholders and ability to bridge the operational teams with the developers.

• Ability to work independently, with strong self-motivation skills.

• A strong customer service focus, high energy, a positive attitude, and a team focused outlook.

• Experience in the manufacturing domain is highly desirable.

• Must have experience in technical project management.

• Bilingual (French/English) is highly desirable.

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant's accessibility needs due to disability. Accommodation requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at

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