Conseiller technique

Code de demande: 426562

À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et nous plaçons nos clients au premier plan pour veiller à ce qu'ils trouvent la technologie la mieux adaptée à leurs besoins.

Chaque jour, nos associés d'un océan à l'autre aident les Canadiens à trouver la technologie qu'ils veulent et dont ils ont besoin. La Source est un endroit où il fait bon travailler et nous investissons dans votre développement par le biais d'excellents programmes de formation qui vous aident à faire de votre mieux. Derrière nos associés en magasin se cache une équipe de professionnels qui s'occupent de notre assortiment de produits, s'assurent des délais de livraison, créent des campagnes de marketing attrayantes et aident à maintenir nos systèmes à leur capacité maximale.

Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et recherchons des personnes ayant une passion, une curiosité et une réelle serviabilité pour nous rejoindre

Nous sommes à la recherche d'un conseiller technique bilingue très motivé pour se joindre à notre équipe Services professionnels au sein de Bell Marchés Affaires, soutenant la transformation numérique des entreprises et des organismes gouvernementaux partout au Canada. Ce poste consiste à agir en tant que point de contact technique clé, à analyser les demandes de changement des clients, à collaborer avec les équipes techniques pour estimer les efforts et à préparer la documentation nécessaire. Le candidat retenu contribuera à la livraison de solutions novatrices dans divers secteurs, y compris le Wi-Fi, les réseaux et les centres de données.

• Diriger l'équipe de livraison technique composée de techniciens et techniciennes et de ressources techniques seniors pour l'installation et le démontage des événements.
• Superviser le déploiement de divers services techniques, y compris la connectivité Internet, les infrastructures réseau, les solutions Wi-Fi, les systèmes de diffusion et d'autres technologies spécifiques aux événements.
• Planifier, coordonner et exécuter simultanément les opérations techniques pour plusieurs événements, souvent à court préavis et pour des durées limitées.
• Agir comme principal point d'escalade pour les problèmes techniques, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions efficaces pour assurer une perturbation minimale.
• Servir de liaison principale avec les clients, comprendre leurs Configuration requise, fournir des conseils d'experts et assurer la satisfaction du client.
• Élaborer des estimations techniques et des propositions précises pour les clients, décrivant la portée, les ressources et les échéanciers.
• Gérer les budgets des événements, suivre les dépenses, superviser les processus de facturation et assurer le respect financier tout au long du cycle de vie du projet.
• Collaborer avec les parties prenantes internes pour assurer la disponibilité des ressources et le déploiement optimal.
• Effectuer des examens techniques post-événement pour identifier les domaines d'amélioration et documenter les leçons apprises.

• Maîtrise de la conception, du déploiement et du dépannage des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi).
• Expérience avec les technologies de diffusion.
• Compréhension des solutions de connectivité Internet et de la gestion de la bande passante.
• Familiarité avec les principes de sécurité informatique pertinents pour les environnements événementiels.
• Capacité à évaluer et à résoudre rapidement les défis techniques dans des environnements dynamiques.
• Connaissance des outils et des méthodologies de gestion de projet.

Compétences générales :

• Excellentes capacités de leadership et de gestion d'équipe.
• Solides capacités de résolution de problèmes et de pensée critique.
• Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement avec les clients et les équipes techniques.
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles, avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches et de prioriser efficacement.
• Capacité avérée à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Approche axée sur le client avec un engagement à fournir un service de haute qualité.
• Gestion budgétaire et sens financier.

• Une expérience en gestion ou en production d'événements est un atout majeur.
• Certifications dans les domaines pertinents du réseautage ou de l'informatique.
• Familiarité avec les logiciels ou plateformes spécifiques aux événements.
• Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et aux exigences des événements en constante évolution.

Type de poste : Cadre

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Lieu : Canada : Québec : Montréal

Date limite pour postuler :

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

En tant que commerçant canadien favori de produits technos, vous avez la possibilité de travailler près de chez vous - et nous sommes également fiers d'offrir un régime de rémunération concurrentiel qui comprend un vaste programme de reconnaissance et de récompense, des possibilités de perfectionnement professionnel, des programmes de formation à multiples facettes, des avantages sociaux concurrentiels en matière de soins médicaux et dentaires, des possibilités de bénévolat et de bienfaisance et, bien sûr, des rabais pour les associés

La Source célèbre la diversité et l'intègre à sa culture. Nous nous efforçons d'être un environnement inclusif, équitable et accessible qui soutient nos clients internes et externes, en veillant à ce que chacun se sente valorisé et respecté. Des adaptations sont disponibles sur demande pour tous les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour une demande de renseignements confidentielle, il suffit d'envoyer un courriel directement à votre recruteur ou à pour prendre les dispositions nécessaires.