Chef de projet – Implémentation

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Cloudli Communications Full time $90,000 - $120,000 per year
Responsabilités principales
Responsable de la gestion des mises en œuvre techniques de bout en bout pour les nouveaux clients ainsi que les clients existants, depuis le lancement du projet jusqu'à l'activation du service. Ce poste nécessite une forte coordination entre les clients, l'ingénierie des ventes, l'approvisionnement, le service LNP et les équipes de développement afin d'assurer la livraison des projets dans les délais et selon la portée prévue. Le candidat idéal combinera une solide discipline en gestion de projet avec une expertise technique dans les environnements VoIP, UCaaS, SIP, fax et réseau.

Responsabilités clés
  • Diriger plusieurs projets d'implantation clients simultanés, en veillant au respect des échéanciers, des livrables et des normes de qualité.
  • Servir de point de contact principal pour les clients tout au long du processus d'intégration.
  • Coordonner avec les équipes internes (Ventes, Intégration, LNP, Soutien technique, Opérations réseau et Développement) afin d'assurer la configuration et la validation adéquates de tous les composants techniques.
  • Mener les réunions de lancement de projet pour examiner les exigences, les flux d'appels, la préparation du réseau et les détails de portabilité.
  • Agir comme remplaçant du responsable LNP, incluant la coordination, les tests et l'activation finale afin d'assurer des transitions fluides.
  • Gérer la documentation de projet, y compris les formulaires d'entrée, les détails de configuration et le contrôle des changements.
  • Suivre et communiquer l'avancement des projets, les risques et les dépendances aux parties prenantes internes et aux clients.
  • Identifier les occasions d'optimiser et d'améliorer les processus, les outils et l'expérience client liés à l'intégration.
  • Utiliser Zendesk et les outils internes pour le suivi des tâches, la production de rapports et la visibilité des statuts.
  • Soutenir les initiatives de transformation en cours visant à améliorer la visibilité et l'efficacité des projets au sein des équipes.
Qualifications requises
  • 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets techniques, mise en œuvre ou intégration client dans les domaines des télécommunications, de l'UCaaS ou des services gérés.
  • Solide compréhension et expérience en dépannage VoIP, SIP trunking, fax, topologie réseau et processus LNP.
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément et à livrer des résultats dans des délais serrés.
  • Excellentes compétences organisationnelles, de documentation et de communication (verbales et écrites).
  • Maîtrise de Zendesk, MS Excel et des outils de suivi de projets.
  • Esprit axé sur le client, avec la capacité de traduire un langage technique en termes compréhensibles pour les utilisateurs.
Atouts
  • Certification PMP, CAPM ou Agile/Scrum.
  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Expérience en LNP, engagement avec des opérateurs et plateformes de portabilité.
  • Connaissance des API, intégrations et dépannage SIP.
  • Expérience dans un environnement SaaS ou dynamique, interfonctionnel.

  • Chef de Projet

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cybenergie Full time $60,000 - $120,000 per year

    Numéro de requête : AO5WW9648RTitre du poste : Chef de Projet (Marché des capitaux)Lieu : Montréal, QC, CanadaHeure : 37.5 h (7.5 heures / jour)Mode de travail : Hybride flexible, deux jours par semaine au bureau de Montréal Contexte :Chef de projets expert en marché des capitauxExpérience requise dans des domaines connexes comme la gestion de...

  • Chef de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sopra Steria I2S Full time $700,000 - $1,040,000 per year

    A propos de nous : Sopra Steria, un acteur majeur de la Tech avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour son expertise en conseil, services numériques et développement de logiciels. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale afin de leur apporter des bénéfices concrets et durables.Le Groupe propose des solutions de...

  • Chef de projets industriels

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 0f4b74d3-1e8a-4433-ba52-2824a44b6992 Full time $80,000 - $120,000 per year

    Chef de projets – CORATECH Blainville - QuébecCORATECH, entreprise spécialisée dans la ventilation industrielle, recherche un Chef de projets ventilateurs pour son développement dans des marchés à forte valeur ajoutée.Vos missions seront:Piloter et coordonner les projets clients ou internesGérer les délais et communications entre les équipes et...

  • Chef de projet/Cheffe de projet

    21 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Ateko, backed by Bell Canada Full time $70,000 - $110,000 per year

    ATEKO est à la recherche de Chef(fe) de projets- profil - Marché des capitaux (Murex)Durée du mandat : 12 mois (renouvelable)Français OBLIGATOIRE, Anglais intermédiaire requisExpérience dans des domaines connexes comme la gestion de patrimoine, les marchés financiers, le bancaire, finance/comptabilité ou la gestion des risquesÀ titre de Chef(fe) de...

  • Chef de projet TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada NOVIPRO Full time $80,000 - $140,000 per year

    Notre client, un acteur majeur du secteur financier, est actuellement à la recherche d'un chef de projet senior dans un contexte lié aux marchés de capitaux, pour diriger des initiatives à fort impact stratégique. Ce mandat est proposé dans un environnement rigoureux, exigeant une forte capacité de coordination, de leadership et une solide...

  • Chef de section

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal Full time

    Description détailléeDate limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 31026 Statut du poste : Permanent En vedetteŒuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c'est travailler sur de grands chantiers d'envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du...

  • Chef de projet

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Morson Edge (Canada) Full time $60,000 - $90,000 per year

    Chef de projetNotre clientest une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de métaux ouvrés et d'acier de structure pour l'industrie de la construction. Nous recrutons un(e)Chef de projet (PM)pour rejoindre une équipe hautement expérimentée.Poste : Temps plein, permanentMode : Sur siteSalaire : Selon l'expérience...

  • Chef de projet TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada NOVIPRO Full time $60,000 - $120,000 per year

    Notre client, un acteur majeur du secteur financier, est actuellement à la recherche d'un chef de projet senior dans un contexte lié aux marchés de capitaux, pour diriger des initiatives à fort impact stratégique. Ce mandat est proposé dans un environnement rigoureux, exigeant une forte capacité de coordination, de leadership et une solide...

  • Chef de Projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hitachi Rail Full time $90,000 - $120,000 per year

    About UsA career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there's something for everyone to get stuck...

  • Chef de projets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full time $60,000 - $85,000 per year

    Vous souhaitez travailler au sein d'une agence numérique en plein essor afin de favoriser les relations avec les clients et d'assurer la réussite de ces derniers? Vous avez l'habitude de gérer avec succès des projets de conception et de développement de sites web et les équipes qui y sont associées? Nous recherchons un chef de projet technique...