Current jobs related to Agent support aux ventes - Laval, Quebec - ITI

  • Représentant(e) aux ventes internes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Wolseley Canada Inc. Full time

    Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l'on retrouve dans tous les coins de l'organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l'égard de...

  • Saisonnier(ère) Associés aux Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada The North Face Full time

    Chez The North Face, nous osons faire avancer le monde grâce à l'exploration.Nous sommes nés pour explorer, bousculer les normes et diriger. Nous sommes passionnés par les grands espaces et animés par la curiosité. Pour nous, l'exploration est un état d'esprit — autant en montagne qu'en dehors — et elle influence tout ce que nous faisons. En tant...

  • Agent service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Associés aux ventes – temps plein- Carrefour Laval

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Match Retail Full time

    Vue d'ensembleIntitulé du poste : Associés aux ventes – temps pleinSupérieur hiérarchique : Gérant de magasinLieu : Carrefour Laval, Laval QCSalaire : 16,50 $/heure + commission Exigences : Disponibilité de 32 à 40 heures par semaineNotre équipe chez WOW Mobile Boutique est passionnée par l'offre de la meilleure expérience de vente au détail...

  • Associés aux ventes – temps plein- Carrefour Laval

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Match Retail Full time

    OverviewIntitulé du poste : Associés aux ventes – temps pleinSupérieur hiérarchique : Gérant de magasinLieu : Carrefour Laval, Laval QCSalaire : 16,50 $/heure + commission Exigences : Disponibilité de 32 à 40 heures par semaineNotre équipe chez WOW Mobile Boutique est passionnée par l'offre de la meilleure expérience de vente au détail sans fil...

  • Assistant, Sales\Assistant(e) aux Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Samuel, Son & Co. Full time

    KEY RESPONSIBILITIES / RESPONSABILITÉS PRINCIPALESVérification d'inventaire dans D365Création de commandes/de soumissions à partir des documents des représentants internes des ventesSaisie des plaintes clients dans D365Ouverture de nouveaux comptesApporter des modifications aux dossiers clients ou tout autre changement connexeProduire tout rapport (Word...

  • Directeur des ventes

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Brandt Group of Companies Full time

    Vue d'ensembleBrandt est actuellement à la recherche d'un·e directeur·trice commercial·e pour son emplacement à Laval Construction et foresterie.La personne titulaire du poste aura pour mandat de diriger la stratégie de vente d'équipement, de développer et mobiliser l'équipe des ventes ainsi que l'optimisation du rendement du territoire. Ce poste...

  • Agent(e) Reclamations Bilingue

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Driven Brands Full time

    Company:Driven BrandsNous vous invitons à nous rejoindre chez Driven BrandsBasée à Charlotte, Caroline du Nord, Driven Brands (NASDAQ: DRVN) est la plus grande entreprise de services automobiles en Amérique du Nord, fournissant une gamme de besoins automobiles au grand public et commerciaux, y compris la peinture, la collision, les vitres, la réparation...

  • Directeur des ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada DMC Recruitment Group Full time

    ventesdirecteurmatériaux de constructionDirecteur(trice) des ventes— Fabricant de portes et cadres (B2B)Matériaux de ConstructionEst du Canada130K-140K + Bonus + Ass. Collectives + Allocation de véhiculeVous voulez diriger, structurer et faire croître une équipe déjà bien en place?Ce rôle vous met aux commandes de la stratégie commerciale d'un...

  • Ambassadeur des Ventes Occasionnel

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Internal Job Board Full time

    Ambassadeur(rice) des ventesChez Lush, les Ambassadeurs(rices) des ventes sont des experts en produits et en marque, et offrent des conseils clients et des démonstrations de produits exceptionnels. Ils/Elles cultivent des relations d'équipe solides et contribuent à l'excellence globale de la boutique, tant au niveau des ventes que des opérations. Sur la...

Agent support aux ventes

2 days ago

Laval, Quebec, Canada ITI Full time

ITI, c'est plus de 30 ans à conseiller et à concrétiser les TI pour nos clients. Mais nous sommes avant tout des humains, experts en TI, qui embrassons notre côté visionnaire. Nous repensons les TI pour générer un impact sur l'évolution des entreprises, des industries et de l'économie.

Chez ITI, nous valorisons les idées nouvelles et la mise en commun des expertises. Nous apprécions l'intelligence sous toutes ses formes : technologique, humaine, individuelle et collective.

Travailler avec nous, c'est votre chance de vous transformer et de transformer les TI à votre manière. D'évoluer et de faire évoluer nos plus de 1 500 clients. D'innover dans une entreprise nommée parmi les Sociétés les Mieux gérées au Canada, où les TI prennent vie par des humains, pour des humains.

Démocratisez les TI avec nous

TI est à la recherche d'un(e)
Agent(e), support aux ventes
, en mode hybride, pour contribuer à l'expérience positive de nos clients en offrant un service rapide, attentionné et personnalisé, par le biais de diverses tâches administratives.

Vous serez responsable d'effectuer les prises de commandes, de répondre par courriel et par téléphone aux demandes de renseignements de nos clients, et de résoudre divers enjeux liés aux commandes, aux produits ou au service après-vente. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, où l'entraide et la collaboration font partie du quotidien. Vous relèverez de la gestionnaire expérience client qui est reconnue pour sa bienveillance et sa disponibilité auprès de ses collègues.

Votre rôle chez ITI

En collaboration avec l'équipe expérience client, vous serez responsable de :

  • Assurer le suivi des commandes pour l'équipe des ventes, et fournir aux clients les informations de livraison par courriel ou par téléphone (y compris la date de livraison et le numéro de repérage) ;
  • Saisir un volume important de commandes clients dans le système avec précision et efficacité ;
  • Fournir, sur demande, la preuve de livraison, une copie de facture ou tout autre document requis ;
  • Gérer les problèmes liés au service après-vente et coordonner les suivis nécessaires auprès des parties concernées ;
  • Accompagner les clients dans leur recherche d'information en les guidant vers les outils en ligne disponibles ;
  • Effectuer diverses tâches administratives.

Ce poste est pour vous si…

  • Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aider les clients est une priorité pour vous;
  • Vous êtes à l'aise avec un grand volume de demandes et savez gérer plusieurs dossiers en même temps;
  • Vous apprenez rapidement et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils ainsi qu'aux changements;
  • Vous êtes rigoureux dans la saisie des commandes et vous aimez le travail bien fait;
  • Vous appréciez les tâches répétitives et aimez travailler en équipe;
  • Vous êtes débrouillard(e), organisé(e) et curieux(se).

Ce que nous recherchons

Profil

  • Avoir 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (service à la clientèle ou administratif);
  • Détenir de l'expérience dans un environnement de bureau;
  • Posséder de bonnes aptitudes à la communication, aux relations interpersonnelles et à la résolution de problèmes;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Teams);
  • Connaissance de l'environnement Netsuite, un atout;
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. (L'ajout d'un employé maitrisant la langue anglaise permettra au département de poursuivre ses activités et desservir adéquatement la clientèle anglophone).

Qualités humaines

  • Sens du service à la clientèle;
  • Esprit d'équipe;
  • Bonne communication;
  • Gestion du stress et des priorités;
  • Dynamisme et aisance relationnelle;
  • Curiosité et envie d'apprendre;
  • Autonomie, proactivité, organisation;
  • Intérêt pour la variété des tâches;
  • Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.

Ce que nous offrons

Notre code d'honneur, c'est de ne jamais vous traiter comme un numéro. Nous soutenons nos équipes pour relever nos défis avec agilité. Chacun et chacune a la latitude d'avancer et de faire avancer les choses.

Concrètement, ça signifie :

  • Un environnement de travail où la transparence et l'honnêteté règnent — où chaque personne a l'autonomie, la confiance et l'écoute des leaders;
  • La possibilité de partager votre temps entre la maison et le bureau et d'avoir de vrais horaires de travail flexibles ;
  • Horaire d'été — 8 demi-journées de congé supplémentaires;
  • Un programme d'assurances collectives — flexible, selon vos besoins;
  • Un service de télémédecine — l'accès en tout temps à du personnel médical pour répondre à vos inquiétudes;
  • Des congés sociaux — pour vous assurer d'être présents lors des moments importants de votre vie;
  • Des congés mobiles — pour vous aider à prendre du temps dans nos vies très chargées;
  • Un REER collectif — pour planifier la vie après la carrière;
  • De la formation continue — pour vous développer, vous faire évoluer.

Nos valeurs

Au-delà de ce que nous faisons, nous croyons que notre façon de faire est tout aussi importante.

Nous misons sur l'expertise, l'éthique, l'engagement et l'excellence pour conseiller, concrétiser et collaborer.

Nous sommes ITI.

Nous croyons en l'amalgame des genres et des gens. Aux différences qui nous poussent à penser différemment. C'est pourquoi ITI applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous travaillons à devenir un employeur inclusif pour tous et toutes.

Notre processus de recrutement est simple

Simplifier les choses, c'est dans notre ADN.

Si votre candidature est retenue, vous serez invité(e) à un premier entretien téléphonique ou virtuel avec notre conseillère en recrutement. Si cette rencontre s'avère positive pour nous et pour vous, vous serez convié à un entretien virtuel avec le gestionnaire responsable du poste ainsi que notre conseillère en recrutement. Au besoin, un entretien technique pourrait s'ajouter au processus, pour les postes en TI.

Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d'évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires.

Envie de transformer les TI avec nous ?