Chargé(e) de marketing opérationnel

Chez Columbus Café Canada, on offre des boissons et des pâtisseries de qualité, préparées chaque jour avec des ingrédients frais et locaux. Plus qu'un café, on crée des lieux de rencontre conviviaux au cœur des communautés.

Succès reconnu en France et franchiseur de l'année au Canada en 2025, Columbus Café est en pleine expansion depuis 2020. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un·e chargé·e de marketing opérationnel curieux·se, structuré·e et terrain, capable de relier la stratégie à la réalité des cafés.

Mission principale

Sous la supervision de la gestionnaire marketing et communication, le ou la chargé·e de marketing opérationnel pilote et déploie l'ensemble des actions marketing terrain de Columbus Café & Co au Canada. Il ou elle agit comme lien direct entre la stratégie de marque et son exécution en café, en accompagnant les franchisé·e·s et en contribuant à la visibilité, l'attractivité et la performance commerciale locale du réseau.

Vos responsabilités (sans s'y limiter) :

Marketing réseau & déploiement terrain

• Participer au déploiement des campagnes marketing nationales et saisonnières
• Assurer la déclinaison locale des actions marketing
• Garantir la mise en place des créatifs, impressions et livraisons des PLV, vitrines, menus, écrans et supports en café
• Coordonner les lancements de recettes saisonnières et des nouveautés produits
• Participer activement aux ouvertures de nouveaux cafés (plans de lancement, événements d'ouverture, inaugurations)
• Assurer la gestion de la mascotte Columbus Café, tant sur le plan logistique qu'opérationnel, afin de garantir son bon état et sa présence lors des activations de marque
• Endosser occasionnellement le rôle de la mascotte, selon les besoins et les événements

Accompagnement et support aux franchisé·e·s

• Être l'interlocuteur·rice marketing des franchisé·e·s Columbus Café Canada
• Les accompagner au quotidien dans leurs actions marketing locales et digitales
• Produire et diffuser des mémos opérationnels, guides marketing et calendriers réseau
• Veiller au respect de l'identité de marque et des standards Columbus Café

Marketing local, partenariats & événements

• Concevoir et coordonner les événements locaux (inaugurations, animations, distributions)
• Soutenir la gestionnaire marketing et communication dans le développement de partenariats locaux et nationaux (centres commerciaux, philanthropie, équipes sportives, événements culturels, etc.)
• Superviser les collaborations locales et les opérations de visibilité terrain

Digital, visibilité locale & fidélisation

• Superviser les fiches Google du réseau en collaboration avec les franchisé·e·s
• Améliorer la visibilité locale et le référencement des cafés
• Participer au déploiement des outils digitaux (CRM, programme de fidélité, site web, etc.)
• Accompagner la gestion de l'e-réputation et des avis client·e·s

Création & coordination marketing

• Produire les créatifs ou rédiger les briefs créatifs et coordonner la production des supports opérationnels
• Collaborer avec les agences, imprimeurs et partenaires
• Valider les contenus dans le respect de la charte Columbus Café & Co

Suivi de performance & reporting

• Suivre la performance des campagnes et des activations terrain
• Analyser les retombées locales (trafic, ventes, engagement)
• Proposer des axes d'optimisation continue pour le réseau

Profil recherché

• Formation en marketing, communication ou commerce
• Expérience de 3 ans en marketing opérationnel, retail ou restauration en réseau (idéalement au Canada)
• Très bonne compréhension du fonctionnement des franchises
• Forte sensibilité terrain, grande autonomie, créativité et sens des priorités
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à faire preuve de flexibilité
• Notions de graphisme de base requises (Canva, Photoshop, Adobe)
• Mobilité requise (déplacements occasionnels au Québec et en Ontario principalement)
• Disponibilité occasionnelle en soirée et/ou la fin de semaine pour des événements
• Permis de conduire canadien valide requis
• Posséder une voiture (atout)
• Bilinguisme français / anglais

Ce que nous offrons

• Formation interne : période d'une semaine comme barista en début de poste afin de bien connaître l'offre, la gamme et la réalité terrain, ainsi que des formations complémentaires liées au poste
• Évolution possible : belles opportunités de développement de carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance
• Assurances et télémédecine : assurance collective incluant télémédecine et assurance vie
• Remboursement de dépenses : prise en charge de la carte OPUS et remboursement partiel du forfait téléphonique
• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 40 heures/semaine avec une journée de télétravail par semaine
• Vacances : 3 semaines de congé dès la première année pour profiter de moments de détente
• Birthday Off : Une journée de congé la journée de votre fête.
• Culture d'entreprise positive : environnement stimulant et convivial, avec une équipe jeune, passionnée et innovante dans des espaces de bureaux éclairés et, bien sûr, du bon café.
• Salaire évolutif dans le temps : Une embauche entre 60K et 65K suivant le profil et l'expérience.

Localisation : Montréal ( Mile-end )

Prise de poste souhaitée : Février 2026

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Événements d'Entreprise
• Indemnité kilométrique
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC