Préposée aux appels et relance clients

2 days ago


SaintJeansurRichelieu, Quebec, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

Vous êtes une personne dynamique, positive et aimez relever de nouveaux défis ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement axé sur le service à la clientèle ? Ce poste est pour vous

Racine Chevrolet Buick GMC Corvette, entreprise bien établie depuis 1994, se démarque par son engagement envers la satisfaction de sa clientèle. Afin de maintenir un service à la hauteur de nos standards, nous sommes à la recherche d'une personne motivée qui partage nos valeurs et notre passion pour l'expérience client.

Principales responsabilités :

  • Prendre les rendez-vous pour le département de service
  • Répondre et gérer les appels entrants
  • Effectuer les appels sortants (suivis et relances clients)
  • Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients
  • Effectuer toute autre tâche connexe

Conditions de travail :

  • Poste de 40 heures par semaine, de jour

Exigences :

  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit
  • Anglais de base, parlé et écrit
  • Bonne connaissance de Microsoft Word et Excel (atout)
  • Capacité à s'adapter dans un environnement en constante évolution
  • Aptitude à gérer plusieurs appels et dossiers simultanément
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Dynamisme, initiative et attitude positive

Atout important : une bonne énergie et le plaisir de communiquer avec les gens

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés

Lieu du poste : En présentiel



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