Agent hébergement et auditrice interne

Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie  

Privilèges exclusifs 

• Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company; 

• Rabais importants sur : 

• Hébergement, restauration, et activités diverses; 

• Cours de ski, location d'équipement, et golf; 

• Boutiques, abonnement au gym et clubs de course; 

• Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année. 

Conditions de travail avantageuses 

• Repas pour employés à tarif réduit; 

• Programme d'assurances collectives complet pour assurer votre bien-être; 

• Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide; 

• Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes; 

• Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d'évolution de carrière. 

Ambiance et communauté 

• Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée; 

• Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers; 

• Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements. 

Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel

Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de préssélection et de sélection si elles le désirent.

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Agent de liaison, Hébergement

Statut : Professionnel – Régulier
Division : Hébergement

Description du poste
Relevant de la Chargée de projet - Auditrice interne hébergement par intérim, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d'hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing.

Principales responsabilités

• Assurer la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les revenus d'hébergement.
• Assurer la formation en lien avec des projets, l'implantation de nouveaux produits, standards, promotions, etc. aux agents de réception, aux auditeurs de nuit et gérants;
• Assurer un soutien aux réceptionnistes, auditeurs de nuit et aux gérants dans l'utilisation des systèmes de gestion d'hôtels;
• Responsable du contenu de l'intranet afin d'assurer un partage de mises à jour d'informations relative aux nouvelles procédures et produits en lien avec l'hébergement;
• Joue un rôle conseil quant à l'utilisation et à la résolution de problème dans l'utilisation des différents systèmes de gestion d'hôtels.
• S'assure de l'application adéquate des procédures de contrôles internes touchant l'hébergement.
• S'assure du respect des standards de services.

Compétences, habiletés et qualités requises

• DEC en gestion hôtelière ou l'équivalent dans une discipline connexe
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente;
• Bilingue, tant à l'oral qu'à l'écrit (français et anglais);
• Niveau avancé de la Suite Office, SharePoint, PowerPoint et Word;
• Posséder d'excellentes connaissances des systèmes de réservations et de gestion hôtelière (connaissance de SMS, Opera un atout);
• Être axé sur la résolution de problèmes et ce, de façon autonome;
• Avoir un sens inné pour le service à la clientèle et posséder d'excellentes aptitudes en communications.
• Grand sens de l'organisation et de la priorisation
• Disponible pour travailler les fins de semaine, le soir et la nuit (à l'occasion)
• Intérêt à se développer de façon autonome

Conditions d'emploi:
Il s'agit d'un poste temporaire d'une durée de 1 an débutant le 1er novembre 2025 (remplacement de congé de maternité).

Les candidats internes doivent postuler via leur portail-employé Workday