Coordonnateur·trice du refuge hivernal

Coordonnateur·trice du refuge hivernal (affectation temporaire)

Durée : Contrat à durée déterminée – de la date d'entrée en fonction jusqu'au 31 mars.

Lieu de travail : 12050, boulevard Gouin Est, Montréal (Rivière-des-Prairies)

Supérieur immédiat : Gestionnaire du refuge hivernal.

Personnes supervisées : Personnel d'intervention affecté au site hivernal.

Horaire : Quart du soir - lundi au vendredi de 16h00 à 23h00

Le poste est basé exclusivement au site de Rivière-des-Prairies. Le refuge hivernal est situé dans d'anciennes installations de couvent soigneusement entretenues, offrant plusieurs étages et espaces lumineux, riches en caractère et en histoire. Le site est adjacent à un grand parc naturel en bordure de rivière, créant un cadre de travail calme et ressourçant.

Sommaire du poste

Le ou la coordonnateur·trice du refuge hivernal assure la coordination quotidienne des opérations sur le terrain du refuge hivernal temporaire de PAQ offrant jusqu'à 37 lits additionnels. Sous la supervision du ou de la gestionnaire du refuge hivernal, la personne titulaire veille au bon déroulement des quarts de travail, au soutien des équipes d'intervention et à l'application cohérente des règles et protocoles.

Il s'agit d'un poste temporaire, fortement axé sur la présence terrain et le soutien direct aux équipes, dans un contexte hivernal à haute intensité.

Responsabilités principales

• Coordonner les opérations quotidiennes du refuge sur les quarts assignés.
• Soutenir activement le personnel d'intervention dans leurs fonctions quotidiennes.
• Assurer l'application des règles, politiques et protocoles du refuge.
• Intervenir en situation problématique ou de crise et escalader au besoin.
• Assurer la qualité de l'accueil, de la sécurité et du climat au refuge.
• Compléter et valider la documentation opérationnelle (rapports, incidents, statistiques).
• Communiquer les enjeux opérationnels au ou à la gestionnaire du refuge hivernal.

Exigences et expérience

• Minimum de une (1) à deux (2) années d'expérience pertinente en intervention communautaire, hébergement d'urgence, milieu résidentiel ou services sociaux.
• Expérience démontrée de travail en équipe et capacité à agir comme personne-ressource sur un quart de travail.
• Capacité à travailler dans un environnement 24/7 à forte intensité.
• Expérience auprès des Premières Nations, Inuits et Métis constitue un atout important; à défaut, une compréhension démontrée des réalités autochtones urbaines et un engagement envers la sécurité culturelle sont essentiels.
• Formation en intervention, travail social ou domaine connexe constitue un atout.

Exigences linguistiques

• Maîtrise du français requise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Maîtrise de l'anglais requise.
• La connaissance d'une langue autochtone constitue un atout.

Conditions de travail

Poste temporaire lié au mandat du refuge hivernal. Horaire variable incluant des quarts de jour, de soir, de nuit ou de fin de semaine selon les besoins opérationnels. Milieu de travail exigeant, typique d'un refuge d'urgence en période hivernale. Les fonctions s'exercent exclusivement au site de Rivière-des-Prairies; aucun déplacement entre sites n'est requis.

*Chez PAQ, bien que le français soit la langue principale de travail, de nombreux bénéficiaires autochtones que nous desservons parlent d'abord leur langue maternelle et l'anglais comme deuxième langue, le français étant rarement utilisé. Afin d'offrir un soutien efficace, la maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Cette exigence repose uniquement sur la nature des fonctions et la nécessité de communiquer efficacement avec nos bénéficiaires, en conformité avec les lois linguistiques du Québec.

**Seules les personnes dont la candidature répond aux exigences seront contactées.

***Les candidat.e.s autochtones sont fortement encouragé.e.s à postuler.