Gestionnaire de projets Web/Web Project Manager

L'Entreprise

Notre entreprise offre des services de financement, de marketing et de sites Web à des détaillants indépendants de meubles et d'électroménagers partout au Canada. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de projets Web stratégique et orienté(e) vers les résultats afin de soutenir les détaillants sous la bannière Accent et d'optimiser la performance, la fonctionnalité et la croissance de notre plateforme Web.

Résumé du poste

Le ou la gestionnaire de projets Web est responsable de la gestion et de l'évolution de la plateforme Web Accent. Ce rôle agit comme point de liaison clé entre les détaillants, les équipes internes et les partenaires externes, afin d'assurer que les initiatives Web soutiennent les objectifs d'affaires, les stratégies promotionnelles et une expérience utilisateur optimale.

Principales responsabilités

• Gérer les relations avec les détaillants indépendants sous la bannière Accent en lien avec les initiatives Web.
• S'assurer que les promotions sont correctement mises en ligne, maintenues et mises à jour sur le site Web.
• Maintenir et gérer les relations avec les partenaires externes, fournisseurs et partenaires technologiques du site Web.
• Gérer l'assortiment de produits, la catégorisation et le marchandisage du site Web en collaboration avec l'équipe produits.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, produits, financement et opérations pour déployer les stratégies numériques.
• Développer, avec les partenaires fournisseurs, de nouvelles fonctionnalités visant à améliorer la performance et la convivialité du site Web.
• Optimiser l'expérience utilisateur tant pour les détaillants que pour les consommateurs finaux.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) du site Web et élaborer des stratégies d'amélioration continue.
• Gérer les projets Web incluant les mises à jour, améliorations, tests et mises en production.
• Assurer l'exactitude du contenu, la conformité et le respect de l'image de marque Accent.
• Identifier des opportunités d'innovation et d'optimisation continue de la plateforme numérique.

Qualifications et compétences

• 2 à 3 ans d'expérience en gestion de projets web, gestion de produits digitaux ou e-commerce
• Solide connaissance des bonnes pratiques UX/UI et de l'analyse de la performance, avec la capacité de transformer les données en actions concrètes
• Expérience de collaboration avec des prestataires externes et des équipes internes transverses
• Fort sens de l'initiative, avec expérience dans la gestion de feuilles de route, la prise de décisions de priorisation et la conduite de choix ayant un impact clair sur le business
• Excellentes compétences en communication, organisation et gestion des parties prenantes, incluant les présentations et les négociations
• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique et exigeant
• Gestion opérationnelle des prestataires, incluant la rédaction de briefs, la revue des devis et plannings, la remise en question des partenaires et le suivi des KPI/SLA

Company Overview

Our company provides financing, marketing, and website services to independent furniture and appliance dealers across Canada. We are seeking a dynamic and strategic Web Projects Manager to support dealers within the Accent banner and drive the performance, functionality, and growth of our website platform.

Position Summary

The Web Projects Manager is responsible for managing and evolving the Accent website platform. This role serves as a key liaison between dealers, internal teams, and external partners, ensuring that website initiatives support business objectives, promotional strategies, and an optimal user experience.

Key Responsibilities

• Manage relationships with independent dealers within the Accent banner as it relates to website initiatives and requirements.
• Ensure promotional campaigns are accurately implemented, maintained, and updated on the website.
• Manage and maintain relationships with external website partners, vendors, and technology providers.
• Oversee product assortment, categorization, and merchandising on the website in collaboration with the product team.
• Work cross-functionally with marketing, product, financing, and operations teams to execute digital strategies.
• Collaborate with vendor partners to develop and implement new website features that enhance functionality and customer experience.
• Continuously improve the dealer and end-user website experience through usability, content, and navigation enhancements.
• Analyze website KPIs (traffic, conversion, engagement, performance) and develop action plans to improve results.
• Lead website-related projects including upgrades, enhancements, testing, and launches.
• Ensure website content accuracy, compliance, and brand consistency across all dealer locations.
• Identify opportunities for innovation and continuous improvement within the digital ecosystem.

Qualifications & Skills

• 2–3 years' experience in web project management, digital product management or e-commerce
• Strong UX/UI and performance analytics knowledge, with the ability to turn data into action
• Experience working with external vendors and cross-functional teams
• Strong sense of ownership, with experience owning roadmaps, making prioritization trade-offs, and driving decisions with clear business impact
• Excellent communication, organization, and stakeholder management skills, including presentations and negotiations
• Proven ability to manage multiple projects in a fast-paced environment
• Hands-on vendor management, including writing briefs, reviewing estimates/timelines, challenging partners, and holding them accountable to KPIs/SLAs