Product Analyst, Auto Finance

Lieu De Travail
Toronto, Ontario, Canada

Horaire
37.5

Secteur D'activité
Gestion des produits

Détails De La Rémunération
$81,600 - $115,200 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste
Understand and contribute to the business strategy by supporting tactics for product development and to acquire/retain business for their specific product group. Offer advice / guidance/ recommendations/ solutions and consulting at a broad functional level across product management accountabilities based on reporting and analysis.

Key Accountabilities
CUSTOMER

• Maintain up to date awareness of regulatory, competitive and industry landscape to obtain market insights; assess where gaps exist, support the implementation of solutions which meet or exceed customer expectations
• Provide input to Product Managers through conducting forecasting and modelling activities to support the planning process
• Support the development, implementation and understanding of training material, procedures for new products and/or processes
• Develop and maintain customer and employee-facing documentation and communication materials in conjunction with key partners, i.e. Marketing, CAPA
• Conduct impact assessments (on customers, operations & financials) when changes affecting our products are proposed
• Act as an escalation point for customer, process or operational issues, and further escalate as required to management
• Liaise with various partners and stakeholders in the resolution of issues
• Recommend and champion strategies to enhance the customer experience
• Recommend solutions to improve the product, pricing, service, and/or process
• Interact with vendors and other external parties for business function management
• Liaise with various partners to understand front-line trends (Whiteboard, Phone Channel call listening, etc.) identifying opportunities to improve the customer and employee experience

SHAREHOLDER

• Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for own business area
• Understand and contribute to the achievement of the business strategy, goals and objectives
• Support the Product Manager or Senior Product Manager with product profitability analysis, market trends, pricing, distribution support, policy analytics, and the creation of business cases
• Compile and analyze key performance statistics when required
• Conduct ongoing industry and competitive analysis to obtain market insights
• Adhere to internal policies/procedures and applicable regulatory guidelines
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
• Conduct impact assessments (on customers, operations & financials) when changes affecting products are proposed
• Assist with new projects and provide input into the review of business requirements, including supporting technology initiatives
• Ensure all products are in compliance and meet all regulatory requirements
• Be knowledgeable of and comply with Bank and Industry Codes of Conduct
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; provide training, coaching and/or guidance as appropriate
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Expert level professional role requiring in-depth knowledge / expertise in own domain / field of specialty and working knowledge of broader related areas
• Provide first level strategic input and advice for activities in other business/ functional areas, and guidance and advice to others on area of expertise
• Act as Subject Matter Expert for product-related inquiries and to review / recommend product details for customer collateral, including internal and external sources (Intranet, Internet, brochures, customer letters, marketing material, welcome packages).
• Integrate the broader organizational context into advice and solutions within own area
• Solve complex problems requiring analysis of multiple variables, including consultation with multiple stakeholders
• Use advanced methods to contribute to new solutions and recommend standards against which others will operate
• Work within broad guidelines / policies and independently performs tasks from end to end
• Work performed under moderate management guidance and supervision
• Key resource in delivering day-to-day projects and initiatives
• Typically reports to Senior Manager, Product

Experience & Education

• Undergraduate degree or product management certificate and / or
• 5+years of relevant experience (channel/distribution, finance, control partners, technology)

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet