Analyste de Facturation/Billing Analyst

Titre du poste
: Spécialiste de la facturation

Lieu
: Montréal | Équipe Finance | Temps plein

À propos du cabinet

Notre client est un cabinet d'avocats de premier plan au Canada, reconnu pour son implication dans des dossiers complexes et à fort enjeu, tant au pays qu'à l'international.

Avec des équipes dans plusieurs grands centres d'affaires, le cabinet accompagne une clientèle composée d'entreprises d'envergure, d'institutions financières et d'organisations internationales.

L'environnement de travail se distingue par :

• une culture de collaboration entre les équipes juridiques, financières et administratives
• un haut niveau d'exigence en matière de qualité, de rigueur et de service à la clientèle
• un soutien réel au développement professionnel et à la formation continue

Sommaire du poste

Rattaché(e) à l'équipe de facturation au bureau de Montréal, le ou la Spécialiste de la facturation participe à l'ensemble du cycle de facturation client : préparation, validation, transmission, suivi et résolution des écarts.

Le rôle exige un sens aigu du détail, une excellente gestion des priorités et une grande aisance à interagir avec des avocats, adjoint(e)s juridiques, clients et collègues des finances.

Responsabilités principales

• Préparer, vérifier et finaliser les projets de factures dans le système de facturation (ex. Aderant ou système similaire).
• Soumettre les factures aux clients par courriel ou via les plateformes de facturation électronique (BillBlast ou portails d'e-billing juridiques, type TyMetrix, Serengeti, CounselLink, etc.).
• Mettre à jour l'information de facturation des clients et dossiers (taux, conditions, modalités particulières) et en assurer l'exactitude.
• Faire le suivi des factures refusées ou contestées, en collaboration avec les avocat(e)s, adjoint(e)s juridiques et clients.
• Répondre aux demandes relatives à la facturation, clarifier les écarts et proposer des ajustements lorsque requis.
• Documenter de façon rigoureuse l'historique des communications et des ajustements dans le système.
• Maintenir d'excellentes relations avec les parties prenantes internes (équipes juridiques, finances) et la clientèle externe.
• Participer à l'amélioration des processus de facturation : simplification des étapes, qualité des données, délais de traitement et expérience client.
• Contribuer aux tests lors de mises à jour du système de facturation et de l'implantation de nouveaux outils (facturation / recouvrement).
• Offrir un soutien technique et un accompagnement aux nouveaux membres de l'équipe et agir comme personne-ressource en facturation au besoin.
• Collaborer à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche connexe confiée par la direction.
• Respecter les politiques du cabinet et traiter tous les renseignements avec un haut niveau de confidentialité.

Profil recherché

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en comptabilité, finance, administration ou domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d'expérience en facturation, idéalement au sein d'un cabinet de services professionnels (juridique, comptable, conseil) ou d'une grande organisation structurée.
• Très bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les systèmes de facturation informatisés; expérience avec les formats LEDES et l'e-billing juridique, un atout important.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (rédaction de courriels professionnels, échanges fréquents avec des clients et collègues anglophones).

Compétences et aptitudes

• Grand souci du détail, rigueur et précision dans le traitement des données.
• Excellentes habiletés d'organisation et de gestion du temps; capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à respecter des échéances serrées.
• Bon jugement, esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes de facturation parfois complexes.
• Solides habiletés interpersonnelles : écoute, diplomatie, sens du service à la clientèle.
• Attitude positive, patience, résilience et capacité à garder son calme sous pression.
• Aise à travailler en équipe dans un environnement structuré, orienté vers la conformité et les meilleures pratiques.

Pour toutes questions, veuillez communiquer avec James au