Current jobs related to Conseillère ou conseiller Relations à la clientèle - Laval, Quebec - Novo SST Consulting Group Inc

  • Conseillère ou conseiller Gestion des lésions professionnelles

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

    PartagerLaval, Longueuil ou Québec (siège social)Dès que possible | Poste permanentDescription du posteNovo est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller en gestion des lésions professionnelles pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec, Longueuil ou Laval. Ton rôle premier consistera à...

  • Conseiller service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Groupe Censeo est un cabinet en assurance et rentes collectives qui s'est donné comme mission d'offrir une solution « clé en main » en matière d'assurances et rentes collectives pour les conseillers en sécurité financière et leurs clients.Nous sommes à la recherche d'un candidat pour joindre l'équipe du service à la clientèle.Responsabilités...

  • Conseiller service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Groupe Censeo est un cabinet en assurance et rentes collectives qui s'est donné comme mission d'offrir une solution « clé en main » en matière d'assurances et rentes collectives pour les conseillers en sécurité financière et leurs clients.Nous sommes à la recherche d'un candidat pour joindre l'équipe du service à la clientèle.Responsabilités :...

  • Conseiller ou conseillère en sécurité financière – Indépendant(e)

    12 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full time

    Entreprise: CAGCService: Région du QuébecCatégories d'emplois: Poste permanent à temps pleinModèle de travail: Télétravail au QuébecLangue: Le bilinguisme français et anglais est requisRenseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.L'opportunité :Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Conseiller / Conseillère, Talent et Culture

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Montoni Full time

    Description de l'entrepriseTravailler chez MONTONI, c'est faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et la responsabilité sociale. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l'industrie pour nous appuyer dans notre mission de réinventer l'immobilier et la construction. Si vous êtes passionnés, curieux et que...

  • Conseiller / Conseillère, Talent et Culture

    17 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Montoni Full time

    Description de l'entreprise Travailler chez MONTONI, c'est faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et la responsabilité sociale. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l'industrie pour nous appuyer dans notre mission de réinventer l'immobilier et la construction. Si vous êtes passionnés, curieux et que...

  • Conseiller / Conseillère, Talent et Culture

    9 hours ago

    Laval, Quebec, Canada MONTONI Full time

    Description De L'entrepriseTravailler chez MONTONI, c'est faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et la responsabilité sociale. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l'industrie pour nous appuyer dans notre mission de réinventer l'immobilier et la construction. Si vous êtes passionnés, curieux et que...

  • Conseiller ou conseillère, Finance personnelles-FR

    15 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins des Grands boulevards de Laval - Desjardins ,vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l'écoute des besoins...

  • Conseiller ou conseillère, Développement hypothécaire-FR

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en développement hypothécaire à la Caisse Desjardins du Centre et de l'Est de Laval, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction. Le développement hypothécaire sera votre principal défi....

Conseillère ou conseiller Relations à la clientèle

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Novo SST Consulting Group Inc Full time

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Laval, Longueuil ou Québec (siège social)

Dès que possible | Poste permanent

Description du poste

Novo SST (« Novo ») est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller en relations à la clientèle pour joindre son équipe au Service du développement des affaires. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec, Longueuil ou Laval. Ton rôle principal consistera à offrir un accompagnement personnalisé à notre clientèle et à assurer un suivi rigoureux de leurs besoins.

Tu as le goût de faire partie d'une équipe dévouée à accompagner notre clientèle? Tu es quelqu'un qui communique efficacement et tu es à l'aise avec la gestion des priorités? Ne cherche plus

Voici à quoi ressemblera ton quotidien

  • Tu répondras aux questions, préoccupations, requêtes des clients reçues par téléphone, courriel et par d'autres services
  • Tu expliqueras les obligations contractuelles des parties ainsi que les services offerts
  • Tu offriras une expérience client supérieure tout en prenant en charge la résolution de situations complexes
  • Tu établiras et entretiendras une relation de confiance avec la clientèle afin d'en assurer la rétention
  • Tu participeras au développement du service et de l'entreprise par du soutien à l'équipe des ventes
  • Tu représenteras l'entreprise auprès des clients, des partenaires et certaines associations en participant aux congrès et aux activités de réseautage
  • Tu participeras à des projets et comités et assureras du soutien à la direction du service

Atouts pour t'épanouir dans ta nouvelle équipe

Tu es la personne qu'il nous faut si :

  • Tu as la capacité d'établir une relation de confiance avec les clients
  • Tu as des talents de communicateur reconnus
  • Tu comprends les besoins du client et tu as le souci des relations à la clientèle
  • Tu es doté d'une bonne capacité d'écoute, tu sais cerner l'essentiel en ne négligeant pas les détails
  • Tu as un intérêt marqué pour la résolution de problèmes
  • Tu as une bonne capacité de synthèse et de vulgarisation
  • Tu es capable de gérer simultanément plusieurs dossiers
  • Tu as un sens prononcé de l'organisation du travail (rigueur, discipline et suivis)
  • Tu as d'excellentes capacités de travail en équipe
  • Tu as une attitude positive

Tes qualifications et tes talents

  • Diplôme d'études collégiales en administration ou service à la clientèle ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente
  • Avoir un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle
  • Connaissance de la santé et sécurité du travail (SST) (un atout)
  • Disponible pour des déplacements et présences événementielles occasionnelles dans les différentes régions du Québec
  • Horaire de travail du lundi au vendredi (être disponible à l'occasion pour représenter la compagnie lors d'événements qui ont lieu en soirée)
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, d'Outlook et du logiciel Adobe
  • Être à l'aise avec différents outils technologiques
  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
Nous avons mis en place un milieu de travail d'exception

Conciliation travail et vie personnelle : possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours par semaine, flexibilité d'horaire, etc.

Télémédecine et assurance collective payée à 100 % par Novo

Régime de retraite simplifié (RRS) avec contribution de l'employeur

Culture d'entreprise bienveillante (Depuis 2018, Novo est certifié Entreprise en Santé – Élite)

Congé d'anniversaire et possibilité d'achat de vacances supplémentaires

Promotion des saines habitudes de vie, incluant le remboursement des frais d'inscription aux activités physiques

Accès à un programme d'entraînement en ligne et participation à des activités physiques ou sociales en équipe offerts par Novo

Remboursement du transport en commun ou du stationnement

Possibilités d'avancement et de remboursement des frais de perfectionnement professionnel