Gestionnaire d'assignation

Gestionnaire d'assignation - Securitas
 

Poste idéal pour une personne dynamique, organisée et ambitieuse, prête à grandir au sein d'un rôle clé dans la gestion d'équipe.

À propos du rôle : 
En tant que Gestionnaire d'Assignation chez Securitas, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations de notre succursale. Sous la supervision du Directeur régional, vous soutiendrez la coordination d'une équipe d'agents de sécurité et veillerez au bon déroulement des activités administratives et opérationnelles. 
 

Nous recherchons une personne motivée, dotée d'une belle attitude professionnelle et de compétences organisationnelles solides, qui saura s'adapter, apprendre rapidement et travailler de manière autonome.

Vos responsabilités clés:

Coordination opérationnelle :

• Planifier et gérer les horaires du personnel en conformité avec les règles en vigueur. 
• Assurer la gestion des listes de disponibilité et des rappels pour répondre aux besoins immédiats de l'opération.
• Bonnes capacités organisationnelles et capables d'accomplir plusieurs tâches en même temps.
• Capable de travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide.
• Collaborer avec le département des ressources humaines pour maintenir une couverture optimale, tout en réduisant les heures supplémentaires. 
• Coordination et suivis des formations

Soutien administratif :

• Effectuer l'entrée de données pour la facturation et la paie. 
• Préparer, rédiger et formater divers rapports administratifs, lettres et avis. 
• S'assurer de l'exactitude et de l'organisation des documents liés aux opérations.
• Élabore et gère les horaires et vacances des employés de la succursale.
• Collabore avec les officiers des sites et communique les directives de la succursale.
• Collabore avec le département du Recrutement. 
• Coordination et planification des changements avec la supervision. Suivis des assignations.

Service à la clientèle et communication :

• Gérer les demandes liées aux affectations, les annulations et les remplacements de personnel. 
• Maintenir une interaction professionnelle, courtoise et respectueuse avec le personnel et les clients. 
• Fournir des informations claires et réactives sur les sites et les directives opérationnelles.

Gestion et amélioration continue :

• Veiller à l'adéquation entre les qualifications des employés et les exigences des affectations. 
• Créer un environnement de travail positif où les employés et les clients sentent que leurs besoins sont pris en charge. 
• Être force de proposition pour optimiser les processus opérationnels.
• Coordination et suivis des formations

Particularités du poste :

• Capacité à suivre des instructions écrites, orales ou schématiques. 
• Aptitude à travailler efficacement au sein d'une équipe tout en étant autonome. 
• Gestion du stress et capacité à rester calme dans des circonstances exigeantes. 
• Courtoisie exemplaire dans les interactions, notamment au téléphone. 
• Organisation rigoureuse et souci du détail. 
• Compétences en service à la clientèle, avec une orientation solution. 
• Habileté à interagir avec différents niveaux hiérarchiques et cultures. 
• Maîtrise des outils informatiques (MS Word, Excel, PowerPoint, courriels, etc.).
• Dois être bilingue (français, anglais)

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent. 
• Minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ou de coordination. 
• Capacité démontrée à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
• Qualités personnelles recherchées : initiative, savoir-être, capacité d'adaptation et excellent sens relationnel.

Pourquoi choisir Securitas ?

• Un tremplin pour votre carrière : Nous encourageons la croissance et le développement professionnel. 
• Un rôle clé : Vous jouerez un rôle central dans la gestion des opérations et des équipes. 
• Une culture inclusive et collaborative : Travaillez au sein d'une équipe accueillante et dynamique.

Securitas Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Dans cette optique, nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, communautés autochtones, minorités visibles et personnes handicapées à poser leur candidature.

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