Technicien en Informatique – volet Bureautique

6 days ago

Montreal, Quebec, Canada Hays Full time $45,000 - $55,000 per year

Votre nouvelle entreprise

Notre client, un acteur majeur du secteur de la santé, recherche un
Technicien en Informatique – volet Bureautique
pour un mandat de
six (6) mois
. Vous intégrerez une équipe dédiée à offrir un soutien technologique essentiel aux établissements de santé.

Votre nouveau rôle

En tant que Technicien en Informatique, vos responsabilités incluront :

  • Fournir un
    soutien de première ligne
    aux utilisateurs dans les installations (Cliniques, Hôpitaux, CLSC, CHSLD, etc.) pour les problématiques liées aux postes de travail, logiciels, applications cliniques, imprimantes, appareils mobiles et périphériques.
  • Participer à des projets de
    déploiement, implantation ou migration
    d'équipements et solutions informatiques.
  • Planifier et effectuer des interventions sur le terrain pour la
    configuration et le soutien des équipements informatiques
    (ordinateurs, imprimantes, appareils mobiles).
  • Assurer le respect des
    politiques, procédures et normes de qualité
    en collaboration avec les chefs d'équipe du Centre de Services Informatiques.
  • Rédiger et mettre à jour la
    documentation technique
    et la base de connaissances.
  • Coordonner les activités TI avec les ressources des autres services et agir comme
    ressource-conseil
    pour les équipes N1 et N2.
  • Résoudre les incidents et demandes de service liés à votre domaine d'expertise.

Ce qu'il vous faut pour réussir

  • 3 ans
    d'expérience en support et/ou service à la clientèle.
  • 2 ans
    d'expérience dans le réseau de la santé.
  • Expertise en
    soutien informatique de première ligne
    .
  • Maîtrise des environnements
    Windows 11
    et
    Microsoft 365
    .
  • Capacité à gérer un volume élevé d'appels (30 à 40 par jour).
  • Expérience avec le système
    Octopus
    .
  • Permis de conduire et véhicule obligatoires
    .

Ce que vous obtiendrez en retour

  • Un mandat stimulant de
    6 mois
    au sein d'un environnement critique pour la santé publique.
  • Une expérience enrichissante dans un réseau complexe et collaboratif.
  • Horaire de
    35 heures/semaine
    en présentiel avec déplacements dans divers points de service.
  • Opportunité de contribuer à des projets technologiques stratégiques.

Ce que vous devez faire maintenant

Si ce rôle vous intéresse et que vous répondez aux critères,
postulez dès maintenant
pour rejoindre une organisation qui fait la différence dans le secteur de la santé.

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