Gérant(e) des Installations – CVAC Résidentiel

Gérant(e) des Installations – CVAC Résidentiel

Allard & Émond Inc. – Ville Saint-Laurent, QC

À propos d'Allard & Émond

Allard & Émond est une entreprise de CVAC résidentiel en pleine expansion, reconnue pour la qualité de ses installations et l'expérience exceptionnelle offerte à ses clients dans le Grand Montréal. Nos équipes interviennent sur des projets résidentiels haut de gamme : thermopompes centrales, systèmes muraux, remplacements de fournaises et solutions de qualité de l'air intérieur.

Nous investissons dans la formation, la technologie et le développement de nos talents afin de bâtir la marque de services résidentiels la plus respectée à Montréal.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Gérant(e) des Installations passionné, structuré et orienté terrain, qui souhaite avoir un impact concret sur la qualité des installations et l'évolution de notre équipe.

Votre rôle

En tant que Gérant(e) des Installations, vous serez responsable de l'ensemble des opérations quotidiennes d'installation en CVAC résidentiel. Vous jouerez un rôle clé dans :

• l'encadrement et le développement des installateurs et apprentis ;
• la qualité et la sécurité des travaux ;
• la planification des projets ;
• la collaboration avec les ventes, la répartition et l'entrepôt ;
• l'amélioration continue des processus.

Vous êtes un leader naturel qui aime structurer, optimiser et faire grandir une équipe ? Ce poste est pour vous.

Ce que vous ferez au quotidien

Leadership & développement des équipes

• Encadrer, mobiliser et faire progresser l'équipe d'installation.
• Effectuer des visites de chantiers et des accompagnements individuels.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents.
• Instaurer une culture axée sur la qualité, l'efficacité et l'amélioration continue.

Gestion des opérations

• Planifier les horaires quotidiens et hebdomadaires en collaboration avec la répartition, les ventes et l'entrepôt.
• S'assurer que le matériel, les équipements et les permis sont prêts pour chaque installation.
• Suivre le déroulement des travaux et soutenir les équipes en cas de défis techniques ou logistiques.
• Garantir le respect des normes de sécurité, des codes du bâtiment du Québec et des exigences de la RBQ.

Qualité & sécurité

• Réaliser des inspections de chantiers afin d'assurer des installations impeccables.
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de santé et sécurité.
• Gérer les retours, rappels ou enjeux liés aux installations et aux garanties.

Suivi administratif & indicateurs de performance

• Suivre les coûts, la productivité, les taux de complétion et les KPI liés aux installations.
• Valider les feuilles de temps, notes de travaux et documents dans ServiceTitan.
• Produire des rapports clairs à la direction et recommander des améliorations opérationnelles.

Collaboration interéquipes

• Valider la faisabilité technique des projets avec les ventes.
• Travailler en étroite collaboration avec le contremaître pour la gestion de l'inventaire et du stock de camion.
• Assurer une communication fluide avec le service à la clientèle avant, pendant et après les travaux.

Profil recherché

Expérience

• Minimum de 5 ans dans un rôle de gestion dans un environnement technique (CVAC ou connexe).

Compétences & qualités

• Leadership mobilisateur et sens aigu de la communication.
• Organisation exemplaire et habileté à gérer plusieurs priorités.
• Approche orientée client et capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Esprit analytique et talent pour résoudre des problèmes dans un contexte dynamique.

Autres exigences

• Permis de conduire valide.
• Bilinguisme anglais/français (un atout majeur).

Pourquoi joindre Allard & Émond ?

• Salaire concurrentiel selon l'expérience.
• Assurances santé et dentaire.
• Formation continue et possibilités de développement professionnel.
• Horaire stable, travail à l'année.
• Rôle clé au cœur de la croissance du département d'installations #1 en CVAC résidentiel à Montréal.

Install Manager – Residential HVAC

Allard & Émond Inc. – Ville Saint-Laurent, QC

About Allard & Émond

Allard & Émond is one of the fastest-growing residential HVAC companies in the Greater Montréal. We specialize in premium residential installations, including ducted heat pump systems, ductless systems, furnace replacements, and indoor air quality solutions. As we scale toward becoming Montréal's leading home-services brand, we are investing heavily in training, technology, and strong leadership.

We are looking for a hands-on, highly organized Install Manager to lead our installation division, elevate quality standards, and develop our team of installers and apprentices.

Position Summary

The Install Manager oversees all day-to-day residential HVAC installation operations, ensuring that every system is installed safely, efficiently, and according to Allard & Émond standards. This leader will coach and motivate installation teams, conduct job-site quality inspections, coordinate with sales and dispatch, and ensure all jobs are completed on time, on budget, and with exceptional customer satisfaction.

This is an office leadership role for someone with strong organizational, communication and managerial skills.

Key Responsibilities

Leadership & Team Development

• Lead, motivate, and mentor the installation team (installers, apprentices, and lead techs).
• Conduct regular ride-alongs, job-site visits, and one-on-one coaching sessions.
• Support hiring and onboarding of new installation team members.
• Foster a culture of accountability, efficiency, and continuous improvement.

Operational Management

• Coordinate daily and weekly installation schedules with dispatch, sales, and warehouse teams.
• Ensure materials, equipment, and permits are prepared and staged ahead of installation days.
• Monitor job progress and support crews with technical or logistical obstacles.
• Ensure compliance with Québec construction codes, safety regulations, and RBQ standards.

Quality Control & Safety

• Perform job-site inspections to verify installation quality.
• Enforce safety standards and ensure all installations follow manufacturer guidelines and local regulations.
• Lead investigation and resolution of installation-related callbacks or warranty issues.

Administrative & KPI Management

• Track job costs, labour utilization, completion rates, and installation KPIs.
• Review and approve timecards, job notes, and installation documentation.
• Provide reporting and insights to the leadership team on performance, quality trends, and improvement opportunities.

Cross-Department Collaboration

• Work closely with the Sales team to validate job feasibility and ensure accurate scope of work.
• Partner with the Foreman on inventory levels, truck stock, and staging.
• Collaborate with Customer Service to ensure smooth pre- and post-installation communication.

Qualifications & Requirements

Experience

• Minimum 5 years of management experience in a technical field

Soft Skills

• Strong leadership and communication skills.
• Highly organized with excellent time-management abilities.
• Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly.
• Problem-solver who thrives in a fast-paced and growing company.

Other Requirements

• Valid driver's licence.
• Bilingual (English/French) strongly preferred.

What We Offer

• Competitive salary based on experience.
• Health/dental benefits.
• Training and professional development.
• Full-time year-round work with stable schedule.
• Opportunity to play a key role in building the #1 residential HVAC install department in Montréal.

Job Type: Full-time

Benefits:

• Dental care
• Disability insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Vision care

Work Location: In person