Spécialiste opérations de vente

Maya HTT est un leader mondial dans le développement de logiciels et un fournisseur de solutions d'ingénierie axées sur l'IAO, la CAO, la FAO et la Gestion du cycle de vie produit. Partenaire de longue date de Siemens Digital Industries Software, Maya HTT aide ses clients et partenaires du monde entier à accroître leurs performances, améliorer la qualité, réduire leurs coûts et exploiter la valeur de leurs données.

Résumé du poste :

Nous recherchons un/e Spécialiste opérations de vente énergique et ayant le souci du détail, cherchant un défi dans un environnement de cycle de vente de logiciels rapide, pour rejoindre notre équipe.

Relevant de la Directrice des opérations de vente, le/la Spécialiste opérations de vente jouera un rôle fondamental dans la réalisation des objectifs de vente en soutenant les représentants commerciaux, en coordonnant les activités de vente, en améliorant l'efficacité et en maintenant de bonnes relations avec les clients. Le/la candidat/e idéal/e sera professionnel/le, proactif/ve, organisé/e, assertif/ve et à l'aise pour s'engager tout au long du parcours client afin de construire des relations solides et de fournir une expérience globale de haute qualité tant avec les parties prenantes internes qu'avec les clients.

Responsabilités principales :

• Soutenir les cadres commerciaux pour conclure les affaires plus rapidement et raccourcir le temps de traitement des commandes.
• Créer, préparer et suivre les nouvelles offres de maintenance et d'abonnement ainsi que les renouvellements selon les besoins.
• Aider à la gestion et à la mise à jour des données CRM (Salesforce) pour garantir un suivi précis du pipeline et des activités.
• Exécuter les tâches liées au processus de vente dans Salesforce et dans les systèmes partenaires externes pour garantir que les commandes sont correctement configurées pour le traitement.
• Communiquer avec les clients pour s'assurer que les commandes sont confirmées et traitées en temps opportun, y compris le suivi de l'achèvement des documents requis.
• Collaborer avec les fournisseurs tiers pour résoudre les défis liés au traitement des commandes.
• Communiquer efficacement avec l'équipe de gestion des commandes de Maya HTT pour garantir que les commandes sont traitées à temps.
• Suivre les pistes entrantes pour soutenir le développement et la croissance de l'entreprise selon les besoins.

Exigences minimales :

• Excellentes compétences en communication en anglais et en français (le poste nécessite une interaction régulière avec des collègues, des fournisseurs et des clients basés en dehors du Québec, au niveau national et international).
• Un baccalauréat ou un DEC en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• 1 à 3 ans d'expérience dans le support commercial, les opérations de vente ou le service client.
• Expérience dans un environnement de vente de logiciels et de services (atout).
• Solides compétences en communication et en service client, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à gérer efficacement son temps.
• Fort souci du détail.
• Organisé/e, autonome et capable de travailler de manière autonome.
• Expérience avec Salesforce ou un logiciel CRM similaire.
• Maîtrise de MS Excel.

Pourquoi Maya HTT?

• Horaires de travail flexibles et lieu de travail hybride. Bureau au centre-ville de Montréal, à 2 minutes de marche du métro Atwater.
• Poste permanent, salaire de base concurrentiel.
• Assurances entièrement payées par l'employeur et couverture dès le premier jour d'emploi: assurance médicale, dentaire, vision, vie, invalidité à court et à long terme.
• Épargne-Retraite: Régime REER collectif / RPDB avec contributions de l'employeur, ouvert à la participation dès le premier jour d'emploi.
• Évolutions de carrière: Nos plans de carrière flexibles vous permettent d'évoluer, et nous aimons promouvoir en interne.
• Formation: Apprenez des meilleurs de l'industrie et développez vos compétences.
• Politique de congés généreuse: Nous favorisons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée grâce à une excellente politique flexible de congés payés.
• Programme d'intégration structuré: Nous nous investissons dans votre réussite; les membres de l'équipe vous soutiendront et vous aiderons dès vos premiers jours d'emploi.
• Rejoignez une entreprise primée qui est reconnue dans le monde entier en tant que chef de file de l'industrie.

Expérience candidat: Entrevue RH - Entrevues virtuelles avec Microsoft Teams - Offre d'emploi

Maya HTT est un employeur qui respecte l'égalité des chances et s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part au processus de recrutement et de sélection.