Gestionnaire de magasin

Brief Description
Qui est Manmade?
Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.

Qui recherchons-nous?
Le ou la gestionnaire de magasin est le moteur de la boutique au quotidien. Responsable de la performance sur le plancher, ce rôle mène l'équipe par l'exemple, assure l'exécution des ventes, la gestion de la main-d'œuvre et la rigueur de l'inventaire, tout en faisant vivre une expérience client Manmade cohérente et distinctive.

Relevant du ou de la gestionnaire retail, le ou la gestionnaire de magasin joue un rôle clé dans la mise en place et la stabilisation de la première boutique, tout en contribuant au développement des futurs leaders retail à mesure que Manmade grandit.

Ce poste est-il fait pour vous ?
Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.

Ce que nous offrons?
Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.

Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.

Responsabilités

• Diriger l'exécution quotidienne en magasin afin d'atteindre les objectifs de vente et d'optimiser la conversion, le panier moyen (AOV) et la performance sur le plancher
• Donner le ton sur le plancher grâce à une forte présence, du coaching en temps réel et l'exemple
• Bâtir et gérer les horaires en fonction de l'achalandage, tout en contrôlant la main-d'œuvre et les heures supplémentaires
• Superviser l'exécution de l'inventaire, incluant le réassort, les standards d'arrière-boutique et le contrôle des pertes
• Recruter, former et développer une équipe performante en magasin
• Offrir une expérience client Manmade cohérente et haut de gamme, et gérer les situations d'escalade avec assurance
• Partager les apprentissages et observations terrain avec le ou la gestionnaire retail afin d'améliorer continuellement la performance

Exigences

• 5 ans et plus d'expérience en commerce de détail, incluant des responsabilités de leadership
• Expérience démontrée en gestion d'équipe dans un environnement retail
• Solides compétences en leadership sur le plancher et en coaching
• Expérience en planification d'horaires, gestion de la main-d'œuvre et opérations en magasin
• Aisance à travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine

**Le retail chez Manmade ne fait que commencer.

Si le commerce de détail est votre terrain de jeu et que vous souhaitez contribuer à définir ce qu'il deviendra, nous aimerions vous rencontrer.**
Who is Manmade?**
We're a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men's boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.

Who is Manmade looking for?
The Store Manager is responsible for the day-to-day performance and operations of their store. This role leads the team on the floor, owns sales execution, labor management, and inventory accuracy, and ensures the Manmade customer experience is delivered consistently.

Reporting to the Retail Manager, the Store Manager plays a key role in stabilizing our first store and developing future retail leaders as Manmade expands.

Is this for you?
We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required

What are we offering?
Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.

We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.

Responsibilities

• Lead daily store execution to hit sales targets and drive conversion, AOV, and floor performance
• Set the tone on the floor through strong presence, coaching, and example
• Build and manage schedules aligned with traffic, controlling labor and overtime
• Oversee inventory execution, including replenishment, back-of-house standards, and shrink control
• Hire, train, and develop a high-performing store team
• Deliver a consistent, premium Manmade customer experience and handle escalations with confidence
• Share customer and team insights with the Retail Manager to continuously improve performance

Requirements

• 5+ years of retail experience, with leadership responsibility
• Proven experience managing a team in a retail environment
• Strong floor leadership and coaching skills
• Experience with scheduling, labor control, and store operations
• Comfortable working a flexible retail schedule (including weekends)