Administrateur expert en gestion des outils de collaboration d'Atlassian
4 days ago
Responsabilités principales
L'administrateur expert en gestion des outils de collaboration d'Atlassian aura pour mandat l'administration des solutions
Atlassian (Jira, Confluence, Tempo Timesheet, Tempo Planner, Tempo Budget, Advanced Roadmap et différents add-ons)
ainsi que de la plateforme
Jira Service Management
, tout en fournissant l'expertise aux clients internes membres du bureau de projet.
Il devra notamment :
- Établir les
meilleures pratiques de Jira
et collaborer avec l'équipe de projet pour normaliser ces pratiques; - Offrir du
conseil aux équipes
sur les bonnes pratiques d'utilisation des solutions Atlassian; - Mettre en œuvre les
meilleures pratiques de sécurité
des applications; - Analyser et évaluer les
besoins du bureau de projet
afin de proposer des modules complémentaires Atlassian; - Déployer et paramétrer les
modules complémentaires
sélectionnés et assurer leur intégration avec les outils existants; - Concevoir les
portails Jira Service Management
selon les besoins des propriétaires; - Accompagner et
effectuer du mentorat
auprès des autres membres du bureau de projets; - Conseiller des
méthodologies de gestion de projet
aux propriétaires de projets et Scrum Masters afin d'améliorer l'efficacité; - Soutenir les utilisateurs Jira et Confluence pour la
création de projets
, la
gestion des accès
et des
flux de travail
, ainsi que d'autres personnalisations; - Mettre en place des
tableaux de bord et filtres avancés
pour le suivi des mesures de gestion; - Gérer les
incidents affectant les plateformes Atlassian
, de façon autonome ou via le service de soutien Atlassian; - Effectuer une
veille technologique
sur l'évolution des produits Jira et Confluence; - Mettre à jour les applications et gérer les
processus de test et d'implantation
; - Traiter les
demandes utilisateurs
(création d'utilisateurs, dépannage, conseils, demandes d'information); - Effectuer toutes autres tâches connexes.
Profil recherchéExpérience minimale
- Minimum de
huit (8) années d'expérience
avec les outils d'administration de
Jira Data Center
, et être
certifié administrateur Jira
; - Minimum de
huit (8) années d'expérience
avec la
suite complète des outils Atlassian
;
Formation
- Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
- Une combinaison équivalente d'études et d'expérience peut être considérée (2 années d'expérience pour chaque année d'études manquante).
- Certification Atlassian Certified Jira Administrator
exigée. - Aptitude à vulgariser et à former les utilisateurs.
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