Préposé à la réception

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Relais & Châteaux Full time $40,000 - $70,000 per year
Description de l'entreprise

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d'Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d'équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Vous avez de l'entregent et offrir un séjour attrayant à la clientèle vous tient à cœur ? Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en évoluant au sein d'une équipe motivée.

Tâches et responsabilités

  • Accueille les clients à leur arrivée et à leur départ ;

  • Complète les réservations ;

  • Gère les demandes des clients en maison et s'assure du suivi avec les autres départements s'il y a lieu ;

  • Prépare les attentions spéciales ;

  • Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Exigences professionnelles

  • Être bilingue (français et anglais), tant à l'écrit qu'au parler ;

Compétences et aptitudes requises

  • Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;

  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation et des responsabilités);

  • Rapidité d'exécution et tolérance au travail sous pression ;

  • Habiletés pour la vente.

*Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

Informations supplémentaires

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