Current jobs related to Directeur, Services de Vente au Détail - Laval, Quebec - PGW Auto Glass

  • Directeur, Services de Vente au Détail

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada PGW Auto Glass ULC Full time

    ***English Follows***Directeur, Services de vente au détailRelève deVice-président et directeur général, PGW Auto Glass ULCLieuCanada (hybride / déplacements nationaux requis jusqu'à 8 jours par mois)Résumé du posteLe directeur des services de vente au détail est responsable de l'ensemble des performances opérationnelles et financières des...

  • Directeur des ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada DMC Recruitment Group Full time

    ventesdirecteurmatériaux de constructionDirecteur(trice) des ventes— Fabricant de portes et cadres (B2B)Matériaux de ConstructionEst du Canada130K-140K + Bonus + Ass. Collectives + Allocation de véhiculeVous voulez diriger, structurer et faire croître une équipe déjà bien en place?Ce rôle vous met aux commandes de la stratégie commerciale d'un...

  • Directeur des ventes

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Brandt Group of Companies Full time

    Vue d'ensembleBrandt est actuellement à la recherche d'un·e directeur·trice commercial·e pour son emplacement à Laval Construction et foresterie.La personne titulaire du poste aura pour mandat de diriger la stratégie de vente d'équipement, de développer et mobiliser l'équipe des ventes ainsi que l'optimisation du rendement du territoire. Ce poste...

  • Superviseur(e) à la vente temps plein

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    OverviewVous êtes passionné par la technologie ?Samsung et OSL se sont associés pour gérer les boutiques Samsung Experience partout au Canada. Samsung est un leader mondial de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde.Qui sommes-nous ?OSL est une entreprise dynamique, inclusive et axée sur les personnes, qui...

  • Superviseur(e) à la vente temps plein

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Overview:Vous êtes passionné par la technologie ?Samsung et OSL se sont associés pour gérer les boutiques Samsung Experience partout au Canada. Samsung est un leader mondial de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde.Qui sommes-nous ?OSL est une entreprise dynamique, inclusive et axée sur les personnes, qui...

  • Superviseur(e) à la vente temps plein

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu Vous êtes passionné par la technologie ? Samsung et OSL se sont associés pour gérer les boutiques Samsung Experience partout au Canada. Samsung est un leader mondial de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Qui sommes-nous ? OSL est une entreprise dynamique, inclusive et axée sur les...

  • Samsung Gérant(e) des Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Corporation Full time

    OverviewSamsung et OSL se sont associés pour exploiter les Samsung Experience Stores à travers le Canada. Samsung est un leader mondial dans le domaine de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Nous recherchons des personnes passionnées par les produits et services Samsung et qui souhaitent partager leurs...

  • Samsung Gérant(e) des Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    AperçuSamsung et OSL se sont associés pour exploiter les Samsung Experience Stores à travers le Canada. Samsung est un leader mondial dans le domaine de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Nous recherchons des personnes passionnées par les produits et services Samsung et qui souhaitent partager leurs...

  • Samsung Gérant(e) des Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    OverviewSamsung et OSL se sont associés pour exploiter les Samsung Experience Stores à travers le Canada. Samsung est un leader mondial dans le domaine de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Nous recherchons des personnes passionnées par les produits et services Samsung et qui souhaitent partager leurs...

  • Samsung Gérant(e) des Ventes

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu Samsung et OSL se sont associés pour exploiter les Samsung Experience Stores à travers le Canada. Samsung est un leader mondial dans le domaine de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Nous recherchons des personnes passionnées par les produits et services Samsung et qui souhaitent partager leurs...

Directeur, Services de Vente au Détail

2 days ago

Laval, Quebec, Canada PGW Auto Glass Full time
  • English Follows***

Directeur, Services de vente au détail
Relève de
Vice-président et directeur général, PGW Auto Glass ULC

Lieu
Canada (hybride / déplacements nationaux requis jusqu'à 8 jours par mois)

Résumé du poste
Le directeur des services de vente au détail est responsable de
l'ensemble des performances opérationnelles et financières
des activités de vente au détail de PGW Auto Glass au Canada. Il est responsable du
compte de résultat de la vente au détail
, dirige les opérations de vente au détail à l'échelle nationale et favorise la croissance rentable, l'excellence opérationnelle et l'expérience client dans tous les points de vente au détail.

En tant que membre de l'équipe de direction canadienne, le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, des finances, de la chaîne d'approvisionnement et des ressources humaines, tout en veillant à l'alignement avec les objectifs stratégiques généraux de PGW Auto Glass LLC.

Responsabilités principales
Responsabilité du compte de résultat de la vente au détail

  • Responsabilité totale des revenus, des marges, du contrôle des coûts et de l'EBITDA pour la division de vente au détail canadienne
  • Élaborer et exécuter les plans d'exploitation, les budgets et les prévisions annuels
  • Identifier et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer les marges et la productivité

Leadership opérationnel

  • Diriger toutes les opérations de vente au détail au Canada par la gestion directe du directeur principal des opérations de vente au détail
  • Veiller à l'application cohérente des normes opérationnelles, des indicateurs clés de performance et des meilleures pratiques
  • Garantir la sécurité, la conformité et le respect des réglementations dans tous les points de vente au détail

Croissance et stratégie

  • Mettre en œuvre des stratégies de croissance de la vente au détail alignées sur le plan de création de valeur de PGW et One Equity Partners
  • Collaborer avec les équipes commerciales et marketing sur les stratégies d'acquisition et de fidélisation des clients, ainsi que sur les stratégies de tarification
  • Soutenir les initiatives d'expansion, de consolidation ou d'optimisation des sites, selon les besoins

Leadership

  • Construire, développer et fidéliser une équipe de direction performante dans le domaine de la vente au détail
  • Établir des responsabilités claires, une gestion des performances et une planification de la relève
  • Favoriser une culture d'excellence opérationnelle, d'orientation client et d'amélioration continue

Collaboration interfonctionnelle

  • Collaborer avec le service financier pour les rapports, les contrôles et la rigueur financière
  • Collaborer avec la chaîne d'approvisionnement et les opérations pour garantir les niveaux de service et la rentabilité
  • Agir à titre de principal agent de liaison canadien auprès de la direction américaine, au besoin

Qualifications Et Expérience

  • 8 à 12 ans ou plus d'expérience progressive en matière de leadership dans le commerce de détail, les opérations multisites ou les services
  • Responsabilité avérée en matière de pertes et profits dans un environnement complexe et distribué
  • Solide discipline opérationnelle et style de leadership pratique
  • Expérience dans des organisations financées par des fonds privés ou axées sur la performance, de préférence
  • Capacité avérée à diriger des leaders et à développer des opérations
  • Solide sens des finances et aptitude à prendre des décisions fondées sur des données

À quoi ressemble la réussite dans ce poste ?

  • Le commerce de détail fonctionne comme un P&L distinct et bien contrôlé
  • Amélioration de la rentabilité et de la cohérence opérationnelle
  • Un score NPS de 89 % auprès de ses clients, basé sur une enquête régulière auprès de la clientèle
  • Une responsabilité et une obligation de rendre compte claires en dessous du niveau VP/GM
  • Une plateforme évolutive prête pour la croissance ou d'autres initiatives de capital-investissement

Avantages Sociaux Et Rémunération

  • Rémunération de dollars
  • Éligible à une prime de performance de 15 %
  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec abondement
  • Congés payés

____________________________________________________________________________________

Director, Retail Services – Canada
Reports to
Vice President & General Manager, PGW Auto Glass ULC

Location
Canada (Hybrid / National travel required up to 8 days a month)

Role Summary
The Director of Retail Services is accountable for the
full operational and financial performance
of PGW Auto Glass's Canadian Retail business. This role owns the
Retail P&L
, leads retail operations nationally, and drives profitable growth, operational excellence, and customer experience across all retail locations.

As a member of the Canadian leadership team, this role partners closely with Sales, Finance, Supply Chain, and HR, while ensuring alignment with PGW Auto Glass LLC's broader strategic objectives.

Key Responsibilities
Retail P&L Ownership

  • Full accountability for revenue, margin, cost control, and EBITDA for the Canadian Retail division
  • Develop and execute annual operating plans, budgets, and forecasts
  • Identify and deliver margin improvement and productivity initiatives

Operational Leadership

  • Lead all Canadian retail operations through direct management of the Sr. Manager, Retail Operations
  • Drive consistent execution of operating standards, KPIs, and best practices
  • Ensure safety, compliance, and regulatory adherence across all retail locations

Growth & Strategy

  • Execute retail growth strategies aligned with PGW and One Equity Partners' value creation plan
  • Partner with Sales and Marketing on customer acquisition, retention, and pricing strategies
  • Support site expansion, consolidation, or optimization initiatives as required

People Leadership

  • Build, develop, and retain a high-performing retail leadership team
  • Establish clear accountability, performance management, and succession planning
  • Foster a culture of operational excellence, customer focus, and continuous improvement

Cross-Functional Collaboration

  • Partner with Finance on reporting, controls, and financial rigor
  • Collaborate with Supply Chain and Operations to ensure service levels and cost efficiency
  • Act as the primary Canadian retail liaison to U.S. leadership as required

Qualifications & Experience

  • 8–12+ years of progressive leadership experience in retail, multi-site operations, or services
  • Demonstrated P&L ownership in a complex, distributed environment
  • Strong operational discipline with a hands-on leadership style
  • Experience in private equity–backed or performance-driven organizations preferred
  • Proven ability to lead leaders and scale operations
  • Strong financial acumen and data-driven decision-making skills

Success in This Role Looks Like

  • Retail operates as a distinct, well-controlled P&L
  • Improved profitability and operational consistency
  • A 89% NPS score from its customers based on regular customer survey
  • Clear ownership and accountability below the VP/GM level
  • A scalable platform ready for growth or further PE initiatives

Benefits & Compensation

  • 100,000 CAD in compensation
  • Eligible for a 15% performance bonus
  • Medical, dental, and vision insurance
  • Matching Registered Retirement Savings Plan (RRSP)
  • Paid time off

INDPGWCORP