Technicien support

2 days ago

Sherbrooke, Quebec, Canada Emplois Compétences inc. Full time

La vie chez notre client
Tu détiens un DEP en réfrigération ou en mécanique du bâtiment et tu excelles autant dans la résolution de problèmes techniques que dans le service à la clientèle ? Notre client, une entreprise solidement établie à Sherbrooke dans le domaine du chauffage et de la climatisation, cherche un
technicien support & service CVAC
pour rejoindre son équipe.

Dans ce rôle clé, tu seras la ressource de référence pour nos clients et techniciens : tu répondras aux appels de service, effectueras des dépannages à distance et collaboreras étroitement avec les équipes de service et de R&D pour optimiser la réparation et la maintenance préventive. Si tu te reconnais dans ce poste, envoie ta candidature

Avantages

  • Flexibilité d'horaire
  • Télétravail possible
  • Régime d'assurance collective avec contribution de l'employeur dès l'embauche
  • Programme d'aide aux employés et à la famille
  • Accès à la télémédecine
  • Programme de retraite avec cotisation de l'employeur
  • Congés mobiles
  • Rabais employé et famille sur certains de nos produits
  • Un environnement collaboratif et innovant

Profil
Nous recherchons une personne dont le profil est le suivant pour le poste de technicien support & service CVAC :

Compétences et expériences professionnelles

  • Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) en réfrigération, en mécanique du bâtiment ou dans une discipline connexe
  • Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle
  • Connaissances en thermopompes (un atout)
  • Maîtrise du français et anglais fonctionnel
  • À l'aise avec l'informatique et la suite Microsoft

Qualités humaines

  • Excellente aptitude à résoudre des problèmes et à gérer les priorités
  • Autonomie, débrouillardise et polyvalence
  • Sens du service, professionnalisme et entregent

Responsabilités
En collaboration avec l'équipe et la coordonnatrice service à la clientèle, les principales responsabilités du technicien support & service CVAC seront les suivantes :

  • Répondre aux appels et aux courriels de service client
  • Visualiser, localiser et diagnostiquer des problèmes à distance
  • Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoins des clients
  • Lire des plans et les fiches techniques
  • Entrer des commandes dans le système interne et assurer le suivi de la confirmation d'envoi
  • Avoir un contact étroit avec la R&D pour la résolution de problème
  • Procéder les retours de marchandises
  • Traiter des crédits de réclamation

Si tu recherches un poste où ton jugement technique, ta capacité d'analyse et ton sens du service font réellement la différence, cette opportunité est pour toi. Postule dès maintenant ou communique avec Clément pour avoir plus de détails sur l'offre

Clément Payet

Conseiller en acquisition de talents I Emplois Compétences

, poste 222

[email protected]

émentpayet/

CNESST AP

ecxindeed

Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Chauffeur-technicien (temps partiel-Occasionnel)

    24 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada USD Global Full time

    Chauffeur(se) / Technicien(ne) - Service de réparationType de poste : Occasionnel - Temps partiel (2 jours/semaine)Région de SherbrookeTu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu aimerais travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée...

  • Chauffeur(se)/Technicien(ne) - Temps partiel

    22 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada USD Global Full time

    Chauffeur(se) / Technicien(ne) - Service de réparationType de poste : Occasionnel - Temps partiel (2 jours/semaine)Région de SherbrookeTu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu aimerais travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée...

  • Technicien(ne) electronique

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Services Électro-Techno Full time

    Votre objectif:Rejoindre une Entreprise en pleine expansion au Canada et aux États-Unis une entreprise qui boostera votre carrière dans le respect de vos valeurs familiales.Une entreprise qui vous donnera envie de vous lever le matin et s'assurera de donner du sens à votre travail.Une entreprise qui vous offrira un environnement de travail inégalable où...

  • Technicien en génie mécanique

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada beRobox Full time

    La mission de développement de beRoboxChez beRobox, nous révolutionnons la palettisation avec la solution la plus simple et innovante du marché. Nous repoussons les limites de la technologie industrielle avec notre plateforme STACKIT, qui intègre les composants robotiques de manière fluide et intelligente. Notre objectif ? Mettre en œuvre les idées...

  • Technicien en réparation électronique

    11 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Electro-Techno Inc. Full time

    Entreprise en pleine expansion au Canada et aux États-Unis, Services Électro-Techno Inc. se spécialise dans la réparation et la conception de composantes électroniques industrielles et ferroviaires.Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien sénior en réparation électronique afin de répondre à la demande grandissante de nos...

  • Technicienne ou technicien en travaux pratiques

    22 hours ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Champlain Regional College Full time

    Numéro du concours : LEN-S Titre d'emploi : Technicienne ou technicien en travaux pratiques (physique) - RemplacementCollège constituant : Lennoxville CampusLieu de travail : Lennoxville (Ville de Sherbrooke)Service : Services pédagogiquesRelevant : Directrice adjointe à l'enseignementVille de l'emploi : SherbrookeStatut de l'emploi : Remplacement temps...

  • Technicien/Ingénieur Automatisation

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Inogec inc. Full time

    À Propos d'INOGEC:Inogec est une entreprise équipementière, localisée à Sherbrooke, spécialisée en conception mécanique et en fabrication d'équipements sur mesures dans le secteur industriel. Inogec permet aux entreprises d'obtenir des solutions d'ingénierie spécialisée afin de réaliser leurs différents défis.Depuis 2012, Inogec se démarque...

  • Technicien en réparation électronique

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Humanify Full time

    Notre client Électro-Techno, recherche un.e en réparation électronique pour rejoindre l'équipe.Rejoindre Electro-Technoc'est rejoindre une entreprise en pleine expansion au Canada et aux États-Unis une entreprise qui boostera votre carrière dans le respect de vos valeurs familiales. Une entreprise qui vous donnera envie de vous lever le matin et...

  • Technicien de services spécialisé

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien de services intermédiaire

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...