Conseiller(ère) en équipements technologiques

Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une équipe expérimentée : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d'offrir des solutions innovantes à nos clients, notamment dans le domaine des équipements bureautiques.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en équipements technologiques passionné(e) et dynamique, prêt(e) à jouer un rôle clé dans le développement de notre expertise et de nos offres technologiques. Le ou la Conseiller(ère) en équipements technologiques a comme rôle principal d'analyser les besoins technologiques des demandes internes, de recommander des solutions adaptées, d'assurer le lien avec les fournisseurs pour les démonstrations, d'offrir un soutien après-vente et de collaborer à l'atteinte des objectifs de vente. Il ou elle contribue également à la préparation de rapports et à l'analyse des équipements bureautiques afin d'identifier des pistes d'amélioration.

TÂCHES DU POSTE

Support technique et formation:

• En collaboration avec le gestionnaire et le gérant de catégories TI, comprendre et connaître les dernières tendances et les équipements technologiques ainsi que leur mise à jour;
• Participer à des salons ou à des formations sur les produits avec les fournisseurs;
• Préparer des présentations d'équipements bureautiques selon les besoins des clients;
• Offrir du support aux équipes de ventes pour toutes les questions technologiques;
• Effectuer des démonstrations de produits informatiques aux équipes de ventes, et ce, majoritairement de façon virtuelle.

Support aux équipes internes et externes, catégories d'équipements technologiques:

• Agir comme personne-ressource avec le gérant de catégories TI pour l'équipe de ventes en matière d'équipements technologiques;
• Analyser les besoins et fournir des conseils aux requérants pour proposer des solutions technologiques adaptées;
• Offrir un soutien technique et un service après-vente aux représentant(e)s;
• Assurer le suivi efficace des requêtes en effectuant des relances auprès des fournisseurs, des représentant(e)s ou des clients.

Recherche, sélection et analyse des produits:

• Identifier, évaluer, rechercher et sélectionner les produits auprès des fournisseurs de catégories TI;
• Présenter les résultats aux demandeurs et proposer des produits de remplacement si l'article initialement demandé n'est pas disponible;
• Assister le gérant de catégories TI pour des tâches connexes , veilles de marché et recherche de produits;
• Créer des codes de produits avant la confirmation des commandes pour les produits spéciaux récurrents.

Gestion des prix:

• Gérer les prix coûtant, la marge et les prix de vente selon une charte et les procédures du département PSP.

Respect des délais et des normes:

• Se conformer aux normes et aux procédures pour garantir une efficacité opérationnelle et une qualité de service client.

Rapports et analyse des ventes:

• Rédiger des rapports de ventes réguliers pour la direction afin d'atteindre les objectifs de l'équipe de ventes;
• Analyser les données de ventes en collaboration avec le gérant de catégories TI pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.

Autres tâches:

• Toutes tâches connexes en rapport avec son poste de support aux ventes d'équipements bureautiques;
• Sur une base occasionnelle, des déplacements chez le client avec le ou la représentant(e) des ventes peuvent être requis.

QUALIFICATIONS

• Formation de niveau collégial ou professionnelle en administration, ventes ou tout autre domaine connexe;
• 3 à 5 ans d'expérience en vente et service d'équipements bureautiques;
• Connaissance des produits technologiques;
• Bonne connaissance de SAP et des logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint);
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit);
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Haut niveau de souci du détail et de rigueur;
• Très bonne capacité à travailler en équipe;
• Excellente capacité d'organisation et de débrouillardise;
• Très bonne capacité d'apprentissage.

Tu es passionné(e) par les technologies et la vente ? Tu souhaites évoluer au sein d'une équipe engagée et contribuer à la croissance d'une marque en pleine expansion ? Rejoins Hamster et mets ton expertise au service de solutions innovantes pour nos clients. Nous avons hâte de découvrir ce que tu peux apporter à notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Jours fériés payés
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous autorisé(e) à travailler au Canada?

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC