Chargé(e) de compte

À propos de nous

Depuis 2009, Groupe M&G Marketing accompagne principalement les concessionnaires automobiles dans leurs projets d'événements de vente privée, campagnes de télémarketing et initiatives de marketing digital.

Nous travaillons aussi avec des entreprises de divers autres secteurs, qui recherchent un service professionnel, structuré et clé en main.

Description du poste

Le ou la Chargé(e) de compte occupe un rôle central au sein de l'entreprise. Cette personne assure la coordination complète de nos projets et agit comme principal point de contact auprès de nos clients.

Elle collabore avec l'ensemble des départements internes (graphisme, centre d'appels, développement des affaires) afin d'assurer une exécution rigoureuse, professionnelle et conforme aux standards de qualité du Groupe M&G Marketing.

Responsabilités principales

Coordination et gestion de projets

• Planifier, coordonner et assurer le suivi de toutes les étapes liées aux ventes privées, campagnes de télémarketing et projets web.
• Gérer plusieurs projets simultanément dans des échéanciers serrés.
• Tenir à jour les outils internes.

Relations clients

• Assurer la prise en charge complète du client, du lancement à la livraison du projet.
• Recueillir l'ensemble des éléments nécessaires à la réalisation des projets.
• Offrir un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du mandat.

Marketing et production

• Préparer les briefs destinés au graphisme, au centre d'appels ou aux équipes numériques.
• Coordonner la production des campagnes digitales via nos différentes plateformes (Propulso, Sarbacane, etc.) et en collaboration avec nos partenaires.
• Effectuer les validations finales des visuels et autres livrables avant diffusion.
• Participer à l'amélioration continue des processus liés à la préparation des projets.

Collaboration inter-départementale

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin d'assurer la fluidité et la qualité des opérations.
• Contribuer à une communication interne efficace, structurée et orientée résultats.

Profil recherché

Formation

• Diplôme universitaire ou collégial en marketing, communication ou administration,
• ou expérience professionnelle jugée équivalente.

Expérience

• 2 à 5 ans d'expérience en coordination, gestion de projets, marketing ou service à la clientèle B2B.
• Expérience dans l'industrie automobile (concession, manufacturier, agence) — un atout important.

Compétences techniques

• Maîtrise avancée de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, Excel, Word).
• Excellente maîtrise de Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar).
• Connaissance d'un outil de gestion de projet , Asana, Trello).
• Atouts :
• Connaissance de Sarbacane ou d'un outil similaire d'email blast ou infolettre
• Connaissance des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads).
• Familiarité avec les plateformes publicitaires basées sur la géolocalisation
• Connaissance de base en graphisme.

Compétences personnelles

• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service client et professionnalisme irréprochable.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Rigueur, sens du détail et organisation exemplaire.
• Autonomie, débrouillardise et capacité d'apprentissage rapide.
• Gestion efficace du stress et bonne adaptation à un environnement dynamique.
• Capacité d'analyse et orientation solution.

Conditions de travail

• Poste permanent, temps plein (40 heures par semaine).
• Présentiel dans nos bureaux de Terrebonne.
• Entrée en poste souhaitée : 12 janvier 2026.
• Salaire compétitif (selon expérience).
• Assurances collectives après 3 mois.
• Environnement de travail professionnel, collaboratif et stimulant.

Seules les candidatures accompagnées d'une lettre de présentation seront considérées.