Current jobs related to IT Process Analyst #4892 - Montreal, Quebec - Alteo

  • Analyste GIA Intermédiaire

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un analyste GIA pour un contrat d'une durée de 5 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Traiter les demandes d'accès informatique (ajout, modification, octroi).• Exécuter des opérations de sécurité telles que la création de comptes et l'assignation de rôles.• Effectuer les révisions...

  • Analyste Fonctionnel TI

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    L'Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l'entreprise ayant plus de 100 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques• Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus...

  • D365 ERP Functional Analyst – Supply Chain

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada IT Unlock Full time

    == English version will follow ==IT Unlock est à l'avant-garde de la transformation numérique, exploitant notre expertise approfondie pour relever les défis informatiques multifacettes. Que ce soit pour les services gérés d'applications, MSP, MSSP, la gestion des données, les analyses avancées de données, ERP, CRM ou les solutions d'IA pionnières,...

  • Analyste

    34 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada Optimum IT Solutions Full time

    La personne titulaire du poste sera responsable de livrer les dossiers d'analyse fonctionnelle et de s'assurer de la conformité avec les besoins/requis (fonctionnels et non fonctionnels).Elle travaille étroitement avec le client et les développeurs de l'équipe en phase d'analyse et rapporte et soulève les apparences d'anomalies / incohérences dans les...

  • Analyste SAP

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    L'Analyste SAP sera responsable d'intégrer le logiciel SAP Business One à toutes les entités du groupe. Il prendra en charge le cycle complet de l'implantation de l'analyse jusqu'au déploiement.PLUS PRÉCISÉMENT• Analyser les besoins ainsi que les processus d'affaires des entités à intégrer• Participer à la configuration de la solution dans les...

  • Analyste Développeur Salesforce

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    L'Analyste Développeur Salesforce effectuera le lien entre les besoins d'affaires et les équipes techniques dont il fera partie. Il sera amené à travailler dans une équipe de 15 personnes et contribuera directement sur des grands projets stratégiques de l'organisationPLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer l'analyse des besoins d'affaires et les traduire en...

  • Analyste d'Affaires BI

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    L'Analyste d'Affaires BI sera responsable d'analyser les besoins d'affaires en intelligence d'affaires au sein des différentes divisions de cette entreprise de distribution.PLUS PRÉCISÉMENT• Analyser et documenter les besoins d'affaires, les processus et les exigences BI.• Traduire le code ETL existant (SQL, SSIS) en spécifications fonctionnelles,...

  • Analyste cybersécurité

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - IT Talent Solutions Full time

    L'Analyste cybersécurité aura la responsabilité de soutenir la mise en œuvre du plan stratégique en matière de gestion des risques TI, de sécurité de l'information et de conformité. Il va agir comme un véritable expert dans le domaine de la prévention des pertes de données (DLP).PLUS PRÉCISÉMENT• Travailler en collaboration dans une équipe...

  • Analyste assurance qualité

    33 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada GO ROCK IT Full time

    Localisation: MontréalTravail hybride : 2 jours par semaine au bureau--GO ROCK IT, c'est l'incontournable Agence de talents spécialisée dans l'attraction & l'acquisition de talents dans les secteurs des technologies de l'information (TI), d'une façonhumaine.Notre processus de recrutement est entièrement transparent. Si le rôle qu'on a aujourd'hui n'est...

  • Analyste sécurité SAP

    40 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada GO ROCK IT Full time

    GO ROCK IT, c'est l'incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l'information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l'expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe de recrutement et de gestion de talents. Nous sommes au service de nos talents,...

IT Process Analyst #4892

2 hours ago

Montreal, Quebec, Canada Alteo Full time

Alteo is looking for an IT Process Analyst for a permanent position based in Montreal.

*** Hybrid: 6 days in the office per month ***

You will work within a multidisciplinary team and contribute to the digital transformation of a large-scale platform. 

Responsibilities:

  • Support teams in defining processes that must be reproducible across all teams
  • Document and propose reusable templates for the operational processes of multiple software solutions
  • Research existing information or gather this information from multiple stakeholders
  • Identify inefficiencies and propose continuous improvements
  • Adapt ITIL processes to make them lighter and compatible with agile cycles
  • Ensure that changes are well documented and validated without slowing down agile deliveries
  • Coordinate the work of your team and help establish a climate of trust conducive to achieving objectives

Profile:

  • Bachelor's degree in computer science or equivalent
  • 5+ years of relevant experience in an IT department
  • Solid experience in defining and implementing processes
  • Experience in a context of technological change
  • Concrete experience in complex and political environments
  • Concrete experience in the implementation of complex solutions, ideally between different organizations
  • Significant experience in ITIL environments
  • Good understanding of change management principles
  • Ability to work in ambiguous situations, identify sticking points, and escalate them
  • Ability to approach people, pose clear problems, and get people to determine a solution
  • Ability to draft formal documents and processes such as RACI, support models, service offerings, life cycles, etc.
  • Demonstrate synthesis skills in communications with executives (impactful messages, simplified to the appropriate level and that give meaning to the vision expressed).
  • Cobit knowledge (asset)
  • Experience in a DevOps environment and SAFe Agile methodologies (asset)
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Alteo est à la recherche d'un Analyste des processus TI pour un poste permanent basé à Montréal.

*** Hybride : 6 jours au bureau / mois ***

Vous évoluerez au sein d'une équipe multi-disciplinaire et contribuerez à la transformation numérique d'une plateforme d'envergure. 

Responsabilités:

  • Accompagner les équipes dans la définition des processus, qui doivent être reproductibles dans toutes les équipes
  • Documenter et proposer des gabarits réutilisables pour les processus d'exploitation de multiples solutions logicielles
  • Rechercher l'information existante ou récolter cette information auprès de multiples parties prenantes
  • Identifier les inefficacités et proposer des améliorations continues
  • Adapter les processus ITIL pour qu'ils soient plus légers et compatibles avec les cycles agiles
  • Assurer que les changements sont bien documentés et validés sans ralentir les livraisons agiles
  • Coordonner les travaux de votre équipe de travail et contribuez à établir un climat de confiance favorable à l'atteinte des objectifs

Profil:

  • BAC en informatique, ou l'équivalent
  • 5+ années d'expérience pertinente dans un service informatique
  • Solide expérience en définition et implantation de processus
  • Expérience dans un contexte de changements technologiques
  • Expérience concrète dans des environnements complexes et politiques
  • Expérience concrète dans le passage en exploitation de solutions complexes et idéalement entre différentes organisations
  • Expérience significative en environnements ITIL
  • Bonne compréhension des principes de gestion de changements
  • Capacité de travailler dans l'ambiguïté, à identifier les points bloquants et à les remonter
  • Capacité à aller vers les gens, poser des problèmes clairs et amener les gens à déterminer une solution
  • Savoir rédiger des documents et processus formels type RACI, modèle de support, offre de service, cycle de vie etc
  • Démontrer des habiletés de synthèse dans les communications avec l'exécutif (messages d'impact, vulgarisés au niveau approprié et qui donnent un sens à la vision exprimée).
  • Connaissances Cobit (atout)
  • Expérience dans un environnement DevOps et de méthodologies Agiles SAFe (atout)