Coordonnateur aux ventes et expéditions

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Cristal Contrôles Full time $42,000 - $55,000 per year

Description de poste – Coordonnateur(trice) aux ventes et aux expéditions

Relevant du directeur des ventes, le coordonnateur aux ventes et aux expéditions est responsable d'assurer la prise en charge complète du processus de commande, du service aux clients jusqu'à la coordination logistique. Il agit comme point central entre les clients, la production, les fournisseurs et les transporteurs afin d'assurer une exécution efficace, précise et professionnelle des commandes.

Responsabilités principales

Gestion des commandes et service à la clientèle

  • Recevoir, analyser et traiter toutes les commandes clients (pièces, projets, équipements).
  • Saisir l'information dans le système automatisé (ERP/CRM) avec exactitude.
  • Vérifier et confirmer les prix, délais de livraison et autres conditions liées aux commandes.
  • Communiquer avec les clients pour fournir les prix, dates prévues, confirmations, modifications ou tout autre détail pertinent.
  • Assurer le suivi complet du cycle de commande : réception, production, approvisionnement, livraison.

Suivi des pièces et projets

  • Suivre l'évolution des commandes de pièces, assemblages et projets spéciaux.
  • Travailler en étroite collaboration avec le département de production et d'approvisionnement pour obtenir les statuts, dates et confirmations.
  • Identifier proactivement les retards ou enjeux potentiels et en aviser les clients.

Expédition et logistique

  • Coordonner les transporteurs (colis, palettes, transport routier ou spécialisé).
  • Organiser les ramassages, préparer les documents de transport et valider les coûts.
  • S'assurer que les marchandises soient expédiées correctement, selon les normes internes et les exigences du client.
  • Préparer et valider la documentation douanière : factures commerciales, codes HS, descriptions, valeurs, origine, certificats et autres.

Douanes et conformité

  • Appliquer les règlements d'exportation/importation nécessaires (ex. : code HS, USMCA/ACEUM, exigences client).
  • Vérifier l'exactitude des données douanières pour éviter erreurs, délais ou pénalités.
  • Supporter l'entreprise dans le maintien des bonnes pratiques douanières.

Support interne et administratif

  • Maintenir les dossiers clients et commandes à jour dans le système.
  • Collaborer avec l'équipe des ventes pour la préparation de soumissions ou révisions de prix.
  • Assurer un suivi proactif des écarts, erreurs ou demandes spéciales.
  • Participer à l'amélioration continue des processus (ventes, logistique, documentation).

Compétences et qualifications recherchées

  • Expérience en service à la clientèle, coordination des ventes ou logistique (un atout important).
  • Connaissance des processus d'expédition, transport et documentation douanière (HS Code, facturation commerciale, exportation).
  • Bon sens de l'organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Excellente communication (écrite et orale), bilinguisme un atout.
  • Maîtrise des outils informatiques et systèmes ERP/CRM.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 42 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Cotisation égale au RÉER
  • Heures d'arrivée et de départ flexibles
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur (trice) des ventes et marketing

    19 hours ago

    Québec, Quebec, Canada TERGOS Architecture et construction écologique Full time $60,000 - $90,000 per year

    RÔLESous la supervision de la direction et avec l'accompagnement de l'agence de courtage immobilière responsable des ventes, le coordonnateur (coordonnatrice) sera responsable de l'accompagnement des clients, de la présentation du projet, de la préparation des documents contractuels et du suivi des ventes. Elle jouera également un rôle de liaison entre...

  • Coordonnateur aux ventes bilingue\Bilingual Sales Coordinator

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Light Trim Siding Solutions Full time $45,000 - $60,000 per year

    Light Trimse distingue par la qualité de ses produits et son environnement de travail humain et collaboratif. Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve) bilingue, motivé(e) et orienté(e) client, pour soutenir nos opérations et faire une réelle différence auprès de notre clientèle.Horaire et conditionsLundi au vendredi, de jourTemps...

  • Coordonnateur(trice) Ventes et Marketing

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Hôtelier & Immobilier Tidan Full time $50,000 - $75,000 per year

    Lieu: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9Statut: Temps plein,100% présentielSalaire: À partir de 50 000$ par année + participation au plan d'invitatif des ventesSupérieur immédiat :Directrice des ventes & marketingSitué aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec par Wyndham offre 230 chambres et suites, ainsi que 12 salles de...

  • Représentant des ventes Pharmacies

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Courtier Horizon - Agence de ventes et Distribution Full time $40,000 - $60,000 per year

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:Courtier Horizon est une Agence de Ventes et de Distribution œuvrant depuis 2007 dans le domaine des Pharmacies.NOS CLIENTS:Pharmacies Jean CoutuPharmacies BrunetUniprixFamiliprixProximEtc.NOS PRODUITS:Mode DamesMode HommesVêtementsAccessoiresCadeaux et articles diversLunettes de Lecture/Soleil et AccessoiresEtc.DESCRIPTION DU...

  • Coordonnateur(trice) Ventes et Marketing

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Tidan Inc. (Tidan Hospitality & Real Estate Group) Full time $50,000 - $70,000 per year

    Lieu: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9Statut: Temps plein,100% présentielSalaire: À partir de 50 000$ par année + participation au plan d'invitatif des ventesSupérieur immédiat : Directrice des ventes & marketingSitué aux portes de la ville de Québec, l'Hôtel Travelodge Québec par Wyndham offre 230 chambres et suites, ainsi que 12 salles de...

  • commis soutien pièces et service

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Equipements EMU Full time $40,000 - $60,000 per year

    Tu aimes trouver la pièce appropriée à la bonne machine ? Tu es stimulé par un poste multitâche ?Nous avons le poste pour toiPour qui vas-tu travailler ?Équipements EMU devenu Groupe Techlift est le premier acteur indépendant de vente de chariots élévateurs au Québec. Cette société est réputée pour ses innombrables solutions complètes pour...

  • Commis soutien pièces et service

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada 9d4c7910-9a6a-44e6-a90f-8a7de7d69203 Full time $45,000 - $90,000 per year

    Tu aimes trouver la pièce appropriée à la bonne machine ? Tu es stimulé par un poste multitâche ?Nous avons le poste pour toiPour qui vas-tu travailler ?Équipements EMU devenu Groupe Techlift est le premier acteur indépendant de vente de chariots élévateurs au Québec. Cette société est réputée pour ses innombrables solutions complètes pour...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Je Reçois Full time $48,000 - $60,000 per year

    Vous aimez le contact humain, avez le sens du service et envie de contribuer à des événements mémorables?Rejoignez Le Groupe Je Reçois, chef de file en traiteur et en transformation alimentaire au Québec.Nous cherchons une personne dynamique et organisée pour soutenir notre équipe des ventes et faire briller nos événements.Vos principales...

  • Associé aux ventes

    23 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Joshua Perets Full time $40,000 - $70,000 per year

    ASSOCIÉ AUX VENTESDate de commencement : ImmédiatementEmplacement : Laurier QuébecRémunération compétitiveCommission sur les ventesDisponibilité : Semaine et week-endJoshua Perets recherche :Associé pour des postes à temps plein et partiel .DESCRIPTION DU POSTEFournir un service efficace et courtois aux clients afin de maximiser les ventes et de...

  • Associée aux ventes

    19 hours ago

    Québec, Quebec, Canada La Senza Full time $45,000 - $55,000 per year

    AperçuLes associées de La Senza offrent un service à la clientèle inégalé, captivant et axé sur la marque afin de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes et les profits de façon constante. Elles stimulent leurs ventes personnelles et les ventes à l'heure par associée (VHPA), adoptent tous les comportements de vente attendus et...