Responsable des contrôles réglementaires

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Responsable des contrôles réglementaires, Contrôles réglementaires, Exploitation des Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

12 postes à pourvoir

Objectif du poste:

• La personne titulaire du poste contribue au succès global des Contrôles réglementaires et du Réseau canadien en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe.
• À titre de membre de l'équipe Contrôles réglementaires, la personne titulaire du poste doit réaliser une vérification du jour suivant qui est indépendante et fiable afin de soutenir nos partenaires de l'Exploitation globale et des succursales du Réseau canadien, tout en veillant à ce que l'ensemble des activités soient conformes à la réglementation, aux politiques et aux procédures opérationnelles à l'interne de la Banque.
• Le ou la Responsable des contrôles réglementaires doit également promouvoir la culture de l'Exploitation globale en participant à des activités qui amélioreront l'image de marque du secteur d'activité, l'engagement du personnel, la diversité culturelle et l'engagement communautaire ou en dirigeant de telles activités.

Ce poste vous convient-il?

Responsabilités:

• Réaliser une vérification du jour suivant des cas liés à la surveillance des comptes, à l'octroi de crédit aux particuliers, aux opérations courantes, au Rapport d'activité - Plan de placement, au Relevé des anomalies GL ainsi qu'aux services bancaires aux petites entreprises dans l'outil automatisé des Contrôles réglementaires (OACR).
• Effectuer quotidiennement une surveillance réglementaire et produire un rapport pour les équipes de direction des succursales afin d'assurer le respect et l'efficacité des exigences liées au risque à l'exploitation, au principe Connaître son client, au risque en matière de conformité à la réglementation, à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et au risque d'inconduite, et ce, pour les opérations bancaires courantes, les placements, la conformité en matière de crédit aux particuliers et les programmes pour les petites entreprises; consigner toute lacune à communiquer à la direction de la succursale et à la direction des Contrôles réglementaires.
• Examiner, étudier, chercher et analyser les opérations de la clientèle et transmettre toute irrégularité à la direction de la succursale puis transmettre à la direction de la succursale des recommandations en matière de conformité aux exigences de la réglementation (LCBA, CSC, etc.) et en matière de gestion du risque, compte tenu de l'appétence au risque et de la culture du risque de la Banque.
• Prendre les mesures et les décisions qui s'imposent pour les cas dans l'OACR qui peuvent avoir une incidence directe sur la clientèle et réduire les risques pour la Banque.
• Examiner, étudier et analyser les opérations de la clientèle, produire un rapport pour la direction de la succursale et formuler des recommandations appropriées en matière de conformité aux exigences de la réglementation (LCBA, CSC, etc.), compte tenu de l'appétence au risque de la Banque.
• S'assurer du respect rigoureux des procédures de sécurité de la Banque, y compris en ce qui concerne les pouvoirs et les limites des prêts dont bénéficie le personnel de vente.
• Bien cerner les irrégularités portant atteinte à la conformité en matière de crédit aux particuliers afin que les statistiques sur les tendances des irrégularités soient précises.
• Agir à titre de spécialiste des contrôles réglementaires pour le Crédit aux particuliers, les Services bancaires aux petites entreprises et les Opérations courantes.
• Connaître parfaitement l'ensemble des politiques, des procédures et des changements réglementaires liés au Crédit aux particuliers, aux Services bancaires aux petites entreprises et aux Opérations courantes.
• Épauler l'équipe de direction de la succursale afin de s'assurer que les activités réalisées respectent les exigences de conformité mentionnées dans les politiques, les procédures et la réglementation en vigueur.
• Repérer les occasions d'automatisation et d'amélioration du système et les gains d'efficacité potentiels.
• Favoriser l'atteinte des résultats visés en cernant les possibilités de mise en contact liées aux placements au sein de la succursale et en repérant les fraudes potentielles.
• Faire le suivi des cas irréguliers afin d'assurer leur totale résolution.
• Respecter les indicateurs de rendement clés.
• Respecter les engagements en matière de rendement opérationnel (résolution dans un délai de 24 à 48 heures).
• Veiller à l'atteinte de l'objectif en matière de contrôle de la qualité.
• Collaborer en continu avec l'Exploitation globale pour offrir un soutien optimal aux succursales.
• Comprendre comment l'appétence au risque et la culture du risque de la Banque s'appliquent dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Rechercher activement l'efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l'efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d'exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d'argent et de financement d'activités terroristes et au risque d'inconduite, notamment en suivant le cadre de gestion des risques d'exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d'argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d'éthique.
• Promouvoir un environnement de rendement élevé et mettre en place une stratégie qui attire, fidélise, perfectionne et motive les membres de l'équipe grâce à un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d'affaires ainsi que gérer la planification de la relève et du perfectionnement de l'équipe.
• Seconder d'autres équipes spécialisées, au besoin.

Quelques informations supplémentaires que vous voudrez peut-être savoir.

• Réaliser un plan de perfectionnement de l'employé en précisant les activités (cours iLEAD, jumelage, plateforme d'apprentissage , activités de réseautage, etc.) qui assureront le perfectionnement continu de la personne.
• Participer aux caucus, aux rencontres individuelles et aux rencontres d'équipe.
• Participer aux initiatives sur les plateformes de la Banque Scotia (Bravo, Viva Engage, etc.).

Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes:

• Connaissance approfondie des activités, des politiques et des procédures quotidiennes et périodiques de la succursale, y compris des systèmes de contrôle et des applications de la succursale.
• Connaissance spécialisée des systèmes de la Banque (IntraCom, Gestionnaire des ventes, Plateforme de travail, Opérations de caisse sans papier, outil automatisé des Contrôles réglementaires).
• Connaissance approfondie des politiques et des procédures liées à la création et à l'administration des produits et services financiers.
• Connaissance approfondie des exigences de conformité se rapportant aux particuliers et aux petites entreprises, mais ne faisant pas l'objet d'une réglementation (crédits aux particuliers, relevés de succursale, ouverture de comptes d'entreprise, etc.).
• Connaissance approfondie des exigences réglementaires en matière de conformité relatives à la protection des renseignements personnels, à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, au principe Connaître son client, à la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC), à l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) et à la Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA).
• Connaissance approfondie des politiques et des processus en matière de risque et d'octroi de crédit en vue de l'évaluation efficace de la conformité des crédits aux particuliers et aux petites entreprises
• Connaissance pratique du Code de pratique canadien des services de cartes de débit.
• Connaissance pratique des produits et des services financiers
• Solides compétences en informatique
• En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l'anglais, car le travail implique d'interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d'interagir constamment avec d'autres personnes, notamment des clients, s'exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Conditions de travail

Le travail se fait dans un bureau standard, selon un horaire de travail souvent non conventionnel comprenant les samedis, et comporte un risque d'attaque à main armée, d'extorsion, etc. Le volume de travail est élevé et imprévisible

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Ontario : Ottawa

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.