Current jobs related to Possibilités de carrière Analyste Services expérience utilisateurs TIC - SaintJérôme, Quebec - Hydro-Québec


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Hydro Québec Full time

    Concours:182578Titre à l'interne*:Analyste Services exp. util.TIC (Assignation temporaire durée indéterminée)Statut:TemporaireDurée:IndéterminéeAdresse:200, rue John-F. KennedyVille:Saint-JérômeHoraire de travail:35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variableFin d'affichage: 28/12/2025Le titre du poste affiché peut être différent de celui...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 183163Titre à l'interne*: Techn. Matériel de transport (Affectation temporaire 12 mois) Statut: TemporaireDurée: 12 moisAdresse:  4825, Avenue Pinard Ville:  Saint-HyacintheHoraire de travail:  35 h/sem. lundi au vendredi Fin d'affichage: 01/02/2026*Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique...


  • Saint-Marc-des-Carrières, Quebec, Canada 123Dentist Full time

    Les Centres dentaires Lapointe recherchent un(e) denturologiste pour occuper une opportunité à temps partiel à Saint-Marc-des-Carrières.Pour en savoir plus sur notre équipe et notre clinique, cliquez ici : Centre dentaire Lapointe Saint-Marc-des-Carrières123Dentiste groupe Lapointe est le plus grand réseau canadien de cabinets dentaires appartenant...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Carrière Bernier Ltée. Full time

    Depuis plus de 140 ans, Carrière Bernier Ltée s'impose comme une référence dans la production de pierre, d'asphalte et de béton dans la région. Entreprise familiale québécoise comptant plus de 180 professionnels, nous avons à cœur de répondre à la demande croissante du marché tout en préservant nos valeurs fondamentales : entraide, engagement...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Chartwell Manoir Saint-Jérôme Full time

    À Saint-JérômeEntreprise : Chartwell Manoir Saint-JérômeStatut : Poste disponibleType : Temps plein,Quart de travail : JourSalaire : À determinerCatégorie : LoisirsLieu de travail : Saint-JérômeSommaire du posteSi vous :aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;aimez créer un environnement où l'on se sent...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada VILLE DE SAINT-JÉRÔME Full time

    Service des travaux publicsVous désirez faire carrière au sein d'une organisation qui a à cœur ses employés et qui prône les valeurs de respect, d'éthique, de leadership et de professionnalisme ? Faire partie d'une équipe dynamique où vous pourrez grandir et faire valoir vos compétences et votre leadership? Vous recherchez un environnement branché...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada VILLE DE SAINT-JÉRÔME Full time

    Servie de l'urbanisme et du développement durableVous désirez faire carrière au sein d'une organisation qui a à cœur ses employés et qui prône les valeurs de respect, d'éthique, de leadership et de professionnalisme ? Faire partie d'une équipe dynamique où vous pourrez grandir et faire valoir vos compétences et votre leadership? Vous recherchez un...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Chartwell Manoir Saint-Jérôme Full time

    À Saint-JérômeEntreprise : Chartwell Manoir Saint-JérômeStatut : Poste disponibleType : Temps partiel,Quarts de travail : Jour, SoirSalaire : À determinerCatégorie : Alimentation et restaurationLieu de travail : Saint-JérômeSommaire du posteSi vous :aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;aimez cuisiner...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Chartwell Rivière-du-Nord Full time

    À Saint-JérômeEntreprise : Chartwell Rivière-du-NordStatut : Poste disponibleType : Temps plein,Quarts de travail : Jour, SoirSalaire : À determinerCatégorie : Alimentation et restaurationLieu de travail : Saint-JérômeSommaire du posteSi vous :aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;aimez cuisiner –...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Institut du véhicule innovant Full time

    Lieu : Saint-Jérôme (mode hybride)Type de poste : Temps plein / 35 heuresEntrée en fonction : À déterminerÀ propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de projet expérimenté(e), passionné(e) par la technologie et l'innovation dans le secteur des transports. Vous serez responsable de piloter des projets complexes, d'en assurer la bonne...

Possibilités de carrière Analyste Services expérience utilisateurs TIC

2 weeks ago


SaintJérôme, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time


Concours:
 
182578

Titre à l'interne*:
 
Analyste Services exp. util.TIC (Assignation temporaire durée indéterminée) 

Statut:
 
Temporaire

Durée:
 
Indéterminée

Adresse: 
 
200, rue John-F. Kennedy 

Ville: 
 
Saint-Jérôme

Horaire de travail: 
 
35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable 

Fin d'affichage:
 
28/12/2025

*Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.

Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable. 

Travailler avec nous, c'est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde  

De plus, nous nous engageons collectivement à maintenir un environnement de travail sécuritaire, en faisant de la santé et de la sécurité au travail une priorité essentielle et une responsabilité clé attendue de nos leaders.

Salaire

55 086,46 $ à 98 366,84 $

Votre mission

Le Groupe technologies de l'information et des communications d'Hydro-Québec est au coeur du fonctionnement optimal du réseauélectrique et de la performance globale d'Hydro-Québec. Y apporter ta contribution, c'est soutenir un leader de la transitionénergétique mondiale. Avec des projets audacieux et des technologies à la fine pointe, aucune chance de s'ennuyer au sein denotre entreprise. Si tu cherches un équilibre entre ta vie personnelle et des défis professionnels stimulants, n'hésite plus. Hydro-Québec t'offre des conditions salariales compétitives et des avantages sociaux supérieurs au marché.

Vos principales activités au quotidien
  • Recevoir, analyser, traiter, solutionner et documenter les incidents et les demandes soumis par les utilisateurs des produits et services des TIC.
  • Offrir la maintenance préventive et évolutive des produits et services des TIC.
  • Offrir  l'assistance et informer les utilisateurs sur les produits et services offerts.
  • Soutenir les utilisateurs sur les orientations et les encadrements corporatifs TIC.
  • Transmettre au soutien de deuxième niveau les incidents et les demandes nécessitant une plus grande expertise.
  • Faire le suivi de la résolution des incidents et du traitement des demandes.
  • Participer à l'identification des opportunités d'amélioration et d'optimisation au niveau du Centre  de services TIC et de
  • l'offre de services TIC.
  • Fournir les services de soutien spécifique aux utilisateurs des clients spéciaux.
  • Informer les utilisateurs sur l'état des services offerts.
Votre profil Exigences
  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
  • Posséder moins de 3 années d'expérience pertinente en soutien de premier niveau dans un environnement de postes detravail Microsoft Windows, plus particulièrement avec l'environnement de courrier électronique Outlook avec serveurExchange.
Compétences et connaissances reliées au poste
  • Avoir une connaissance dans la maintenance physique des équipements.
  • Avoir une connaissance du soutien informatique à distance (par téléphone).
  • Avoir une connaissance de l'outil ServiceNow, un atout.
  • Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:
    • Centré sur le client
  • Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.
Compétences essentielles à Hydro-Québec
  • Travaille en équipe
  • Agit avec ouverture et bienveillance
  • Agile et orienté vers les résultats
  • S'engage dans l'évolution
Particularités inhérentes
  • Vous devez posséder ou être apte à obtenir un permis de conduire du Québec de classe 5.

Ce que nous offrons

  • Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent  
  • Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché 
  • Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle 
  • Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d'un congé autofinancé 
  • Une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire
  • Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail  

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d'un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l'un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l'ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles. 

Des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d'optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d'Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l'objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.