Manager, Business Control, Wealth Operations

Lieu De Travail
Toronto, Ontario, Canada

Horaire
37.5

Secteur D'activité
Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération
$96,900 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Department Overview
Description du poste :
TD Wealth Operations is part of the Wealth National Office and is the operational engine of TD Wealth, acting as a center of excellence for core processes that underpin key moments in our clients' relationship, including Client Onboarding, Trading, Cash Management, Legislative Products, Client Statements and Tax. Wealth Operations enables all TD Wealth distribution channels, TD Mutual Funds, TD Asset Management, TD Securities and TD Retail. Our goal is to be recognized as an industry leader in Operational Excellence by delivering best-in-class clients, colleagues, and partner experiences.

Job Description
Reporting to the Senior Manager, Wealth Operations Business Controls, the Manager, Business Control is primarily responsible for leading the issue management and risk events for Wealth Operations overseeing the notification, reporting, and remediation plan required to achieve satisfactory closure in advance of required delivery dates. The successful candidate will have the skills and abilities to work effectively with members of the Wealth Operations functional pillars, partners across Wealth shared Services, Governance and Control, Compliance, Organizational Risk Management, Audit, and Financial Crime Risk Management.

The accountabilities of the role include but are not limited to the following:

• Provide direct leadership and oversight of ORM, Enterprise & G&C program and prepare progress update reporting for leadership consumption.
• Build and execute on programs to address any gaps and increase the Risk and Control mindset of our Operations Professionals.
• Lead the closure of issues for Wealth Operations by ensuring effective documentation; business unit has fully understood, addressed, and remediation activities that demonstrate issue has fully been resolved and is sustainable.
• Establish efficient interaction models and represent Wealth Operations as the lead relationship manager with: Governance and Control, Compliance, FRCM, Internal Audit and Business Control functions across Wealth.
• Support the Operations team with the review of procedure, risk control refresh, develop action plans to address internal control gaps as well as root cause themes if applicable.
• Support audit and regulatory engagement from OCC, FINTRAC, CIRO, MX, SOX, E&Y, Compliance, pRCSA, CRM, AML, ESDC and CRA.
• Contribute and support the Business Control Forum agenda to promote best practices, share ideas to drive consistency of approach across Operations.
• Innovate to enhance and contribute to team effectiveness by streamlining processes and developing tools to automate repetitive tasks or laborious routines, where possible
• Keep tabs on emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements, and assess potential impacts to Wealth Operations.
• Effectively manages ad-hoc projects, issue remediations, business requests and tasks of varying complexities and deadlines.

Qualifications/Skills/Experience/Education
Job Requirements:

• Strong communications skills include creation and delivery of impactful presentations for different level of operations colleagues.
• Demonstrated proficiency in 1B or 2B roles in Audit or other control functions considered an asset.
• Solid knowledge of governance, risk assessment, review and challenges, control monitoring, testing and operations processes is an asset.
• Demonstrated interpersonal and relationship management skills working with all levels of stakeholders and executives.
• Flexibility to quickly adapt to change, ability to work in an ambiguous environment and work closely with peers where subject matter expertise is required.
• Strong analytical skills, including risk analysis, data analysis and elevate the results for management consumption.
• Demonstrated time management and organizational skills with the ability to prioritize and manage multiple initiatives to meet deadlines while ensuring a high quality of work.
• Ability to work effectively with diverse groups to identify issues, reach consensus and implement sustainable solutions.
• Experience with ORM and pRCSA programs considered an asset.
• Understating TD Wealth Businesses and Operations processes is an asset.

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet