Directeur(trice) de succursale

ID de la demande : 926

Service : Galeries Gatineau

Statut : Régulier

Horaire de travail : 38,00 hrs/sem

Quart de travail : Jour

Nombre d'emplois disponibles : 1

Emplacement : Gatineau

Date de fin d'affichage :

Voici ce que nous offrons :

4 semaines de vacances et 5 jours de congé personnel

Un programme d'escompte sur l'achat de nos produits

Un régime de retraite à prestations déterminées

Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé

Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux

Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité

Et plusieurs autres avantages

Raison d'être du poste

Relevant de la directrice de secteur, vous avez l'entière responsabilité de la gestion et l'opérationnalisation de votre succursale. À ce titre, vous devez être connecté(e) aux membres de votre équipe et à la clientèle afin de vous assurez d'optimiser leur expérience. Vous développez votre clientèle et les relations d'affaires avec votre milieu en dirigeant une équipe de vente dans une perspective de coaching et d'amélioration continue. Vous possédez un leadership de proximité, un sens de l'organisation et de la gestion des priorités afin d'offrir un excellent service à la clientèle personnalisé et d'être prêt(e) aux affaires. Vous gérez l'exploitation d'un point de vente tout en assurant une rentabilité optimale, en respectant les orientations corporatives, les normes et politiques de l'entreprise.

Principales responsabilités

Vous avez un réel intérêt pour l'humain?

Le service à la clientèle n'a pas de secret pour vous et, à ce titre, vous vous assurez que l'équipe soit engagée à faire vivre des opportunités de découvertes inspirantes et une expérience personnalisée répondant aux besoins de chaque membre de la clientèle et ce, tout en effectuant des ventes responsables;

Vous avez un RÉEL intérêt pour l'humain et êtes habile à développer un leadership de proximité en mobilisant, guidant, coachant et influençant vos équipes, collègues, gestionnaires ainsi que toutes les parties prenantes;

Votre empathie, votre ouverture d'esprit, votre bienveillance et votre humilité vous caractérisent et vous démarquent lors de toutes vos relations;

Votre courage managérial et votre rigueur administrative vous permettent d'adresser les situations qui pourraient avoir un impact sur le climat de travail;

Vous avez à cœur la santé et sécurité physique et mentale de votre équipe et faites respecter les règles s'y rattachant. Votre œil aguerrit observe, identifie les enjeux potentiels et surtout vous n'hésitez pas à corriger le problème à la source;

Vous avez un excellent sens de la communication, vous vous assurez de comprendre les enlignements de l'entreprise afin de pouvoir les vulgariser et donner un sens aux actions auprès de vos équipes;

Créateur(trice) de liens, vous êtes habile à interagir avec vos équipes, collègues, gestionnaires et toutes les parties prenantes afin de créer, développer, maintenir des liens de confiance. Vous êtes reconnu(e) comme une personne d'équipe;

Votre envie de développer vos équipes permet aux membres de celles-ci de progresser au quotidien afin de s'assurer d'offrir un excellent service à la clientèle;

Votre rigueur et votre sens de l'équité vous permettent d'appliquer la convention collective, de la faire respecter et promouvoir des rapports harmonieux;

Et, quand est-il de la gestion opérationnelle d'une succursale, cela vous stimule ?

Votre curiosité vous permet de comprendre le marchandisage, la gestion des ressources humaines, les outils informatiques, le respect de l'éthique de vente et tous les autres processus relatifs à la gestion d'une succursale. Votre compréhension de l'ensemble des opérations vous permet d'orienter votre équipe et de mentorer celle-ci de façon exemplaire;

Vous faites preuve d'agilité et votre organisation du travail vous permet de maîtriser les standards opérationnels. Vous êtes habile à gérer les priorités, vous savez à quel moment intervenir et structurer les opérations afin que la succursale soit approvisionnée et prête aux affaires pour votre clientèle;

Votre œil stratégique vous permet de prendre un pas de recul avant de mettre en place des décisions opérationnelles pour votre succursale et, ainsi, d'avoir une bonne vision d'ensemble;

Les nouvelles façons de faire ne vous déstabilisent pas, vous savez y donner un sens et en faciliter la compréhension. Vous êtes habile à mener vos équipes dans le changement;

Vous êtes capable de déléguer et de rendre votre équipe autonome. Vous vous assurez que les opérations soient réalisées par les bonnes personnes aux bons moments tout en gardant la vision d'ensemble;

Les résultats sont au cœur de vos décisions et vos actions sont basées sur les objectifs à atteindre et les actions à prendre pour y parvenir;

Les rapports et l'analyse des chiffres vous permettent de comprendre les données, d'identifier les leviers qui influencent les résultats, d'anticiper et de donner des enlignements proactifs à votre équipe;

Votre curiosité vous permet de vous développer et connaître les innovations dans le commerce de détail pour apporter vos idées et réflexions au sein de votre équipe.

Exigences

• Diplôme collégial ou diplôme universitaire de premier cycle;
• Minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente en gestion;
• Anglais fonctionnel (région à prédominance anglophone);
• Expérience pertinente de gestion dans un milieu syndiqué (atout).

Veuillez prendre note que les entrevues de sélection pour ce poste auront lieu en janvier 2026.

À la SAQ, l'inclusion est l'une de nos 4 valeurs organisationnelles. En reconnaissant la valeur de chaque personne, nous façonnons une culture d'entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand.

Soucieuse de pouvoir compter sur une main d'œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d'aujourd'hui, la SAQ souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture inclusive et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences.

Afin d'offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d'accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.